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Problème accès compte Roblox

ajf221
ajf221
Niveau 1
28 juin 2024 à 21:45:56

Bonjour,
Suite à une recommandation de Roblox, j'ai changé de mot de passe.
Le problème c'est que je n'arrive plus à me connecter à mon compte car il me demande à chaque fois.
"Pour approuver ou rejeter cette tentative, ouvrez l'application Roblox à partir d'un appareil mobile ou d'une tablette connecté(e) ". J'en déduis que je suis sensé approuver la connexion en étant connecté sur le compte à partir d'un autre appareil mais c'est justement ce que je n'arrive pas à faire ! Car si je tente de me connecter sur un autre appareil, il me demande la même chose. Je tourne en rond... J'ai envoyé un message au support Roblox mais pas de réponse.
Si quelqu'un a été confronté au même problème, j'aimerais comprendre.
Merci !

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