Bonsoir à tous,

Je ne sais pas si vous avez déjà eu ce soucis mais si c'est le cas, merci de me le faire savoir afin que je trouve une issue.

Voila, j'ai changé d'université et donc mon compte mail étudiant où j'avais Uplay dessus a été supprimé, ce qui fait que je n'ai plus accès aux mails d'Uplay et d'Ubisoft que je reçois. Problème étant donné que j'ai demandé mes 20% de réduction Ubisoft Club avec les 100 pts uplay.
Lorsque j'essaie de changer l'adresse mail dans mon compte directement sur le site d'Uplay, un mail de confirmation de changement d'adresse est envoyé sur mon ancienne adresse
J'attends une réponse de l'assistance clientèle et j'appellerais demain.

D'autres personnes ont été dans le même cas ou sont dans le même cas ? Pour ceux ayant été dans le même cas, comment la chose a-t-elle été arrangée ?

Merci.

Essai de contacter directement le support d'ubi mais utiliser son adresse étudiante pour son compte uplay/steam ou origin je crois que c'est du jamais vu

Ouais mais j'ai merdé sur ce coup. J'attends leur réponse.

J'ai peu près le même problème sauf que moi c'est ma première adresse mail qui est attaché a mon compte... Sauf qu'elle a été supprimée depuis....
Je peux toujours me connecter mais je souhaite la changer. Chose que je peux pas faire du coup....
Tu a eu une reponse du support?

J'ai eu ce soucis, j'ai appeler directement Ubisoft (en cherchant le numéro sur internet)en 5 minute c'était régler ,en plus il ferme à 23 heure rapide et efficace...

Voici le numéro : https://support.ubi.com/fr-FR/FAQ/60/3888/coordonnees-support-ubisoft/kA030000000eiRuCAI

Je viens de le faire. Rapide et efficace 01-57-32-44-55 ... En esperant que ca puisse aider d'autre joueurs....