J'avais le même problème que toi. Vas dans Mes documents/My Games/Tom Clancy's The Division puis ouvre le fichier state.cfg et modifie les valeurs de height et weigth.
Sinon dans le jeu, tu peux modifier la résolution, pour la valider appuie sur la touche F.
En espérant que ça t'aide. Bonne soirée