Bonjour, voilà mon soucis.
Ma fille s'est achetée les sims4 (2cd neuf pour pc), puis je lui ai créé un compte origin, c'est elle qui a mis le code de produit. Mais impossible de les installer. La fenêtre d'origine demande de passer par le online, et sur le online on n'a ni bibliothèque avec "mes jeux", ni sims4 nulle part. Et impossible de l'installer via le cd. Nous avons essayé de remettre le code produit, mais là il nous ai dit que celui-ci est déjà attribué. Alors, que faire ? Qu'elle étape n'avons nous pas fait ?
Elle a douze ans, c'est son argent de poche, elle est triste, mais je ne sais plus l'aider. C'est devenu compliqué les jeux pc....
Merci d'avance celles et à ceux qui pourrons nous aider.