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Liste des sujets

[Companion App] Synchronisation impossible

Manu27400
Manu27400
Niveau 1
22 janvier 2015 à 07:58:47

Le 16 janvier 2015 à 19:52:24 christrax a écrit :
Pareil que anakinsky

Nous somme tous anakinsky ^^.
Comme tout le monde je suis bloqué depuis 2 mois. Je leur avais déjà envoyé des messages mais ils sont tous restes sans réponse. ..
Sav de merde chez ubi !

Anakinsky
Anakinsky
Niveau 22
24 janvier 2015 à 19:41:55

La question est: Les coffres uplay sont-ils indispensables pour le trophée ou il faut récupérer tous les coffres?
Car la il me manque 3 trophées pour le platine et être bloqué par un bug technique ça risque de me frustrer.
:snif:

christrax
christrax
Niveau 9
26 janvier 2015 à 22:54:41

Non pas besoin, ils ne sont pas comptés pour le trophée.

tigerkik
tigerkik
Niveau 2
28 janvier 2015 à 16:51:05

Non anakinsky je l'ai platiné et j'ai le même souci que toi pour l'appli qui ne fonctionne plus

alek117
alek117
Niveau 2
07 février 2015 à 12:55:55

Salut je sais pas pour vous si sa remarche mais moi je lance l'app j'ai droit a l'intro il me dit que je suis bien connecte a uplay et tout je peux faire les premieres glyphes et missions pourtant apres ca j'ai pas droit a d'autre missions et ils me disent qu'il faut que je me synchronise dans unity. Pourtant je me suis synchronisé a plein d'endroits j'ai renove des clubs et recup des artefacts mais l'appli ne met rien a jour. Je sais pas d'ou sa peut venir mais j'ai remarque qu'il y avait marqué connexion a PC impossible alors que je joue sur ONE. Une idee de comment regler ca?

tigerkik
tigerkik
Niveau 2
14 février 2015 à 09:56:35

Voici un échange avec le service technique ubi a propos des souci de synchronisation mes amis désinstallés l'appli cela ne sert a rien de continué le dernier post veux tout dire

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Bonjour,

Tout d'abord je tiens à m'excuser pour le temps pris à vous répondre.

Je suis vraiment désolé de lire que vous ayez ces problèmes pour connecter votre Companion App et votre jeu.
J'aimerais vérifier avec vous que vous essayez bien de vous connecter avec le compte Uplay sur lequel vous avez activé votre jeu Assassin's Creed Unity et que celui-ci est également bien lié à votre console. Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous invite à suivre les étapes de notre FAQ à ce sujet: https://support.ubi.com/fr-FR/FAQ/60/3888/comment-delier-mon-compte-uplay-/kA030000000eSxJCAU

Afin également de permettre à l'appli de bien se synchroniser avec le jeu, je vous invite à lancer votre jeu Assassin's Creed Unity et à accéder à une sauvegarde; une fois cela fait, lancez à nouveau votre Companion App et tentez de vous connecter à votre compte Uplay, cela pourrait aider le serveur d'authentification à vous reconnaître.

Sachez également que nos équipes travaillent à l'amélioration de la synchronisation entre l'appli et le jeu et que vous devriez voir de nombreux problèmes de connexion corrigés avec le prochain patch à venir en jeu et sur l'appli.

En espérant avoir pu vous aider,
Cordialement,
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Bonjour,

Merci d'être revenu pour me tenir au courant. Je suis vraiment désolé de lire que vos problèmes ont persisté par contre.
Nos équipes de développement travaillent actuellement à la résolution de ces problèmes de connexion. Il ne m'est pas possible de vous donner une date précise pour la sortie de cette mise à jour mais celle-ci devrait être disponible très prochainement.

En vous remerciant pour votre patience et votre compréhension,
Cordialement,

tigerkik
tigerkik
Niveau 2
14 février 2015 à 09:57:30

juste pour info j'ai attendu prêt de 2 moi une réponse comme celle ci....

medhy28
medhy28
Niveau 8
14 février 2015 à 19:17:29

Ça fonctionne pour quelqu'un???

DgenerationX88
DgenerationX88
Niveau 6
15 février 2015 à 09:48:30

Si l app bug lors de la synchro, allez sur le site d Uplay et connecter vous, on vous demandera d accepter la nouvelle charte de confidentialité, faite le. Une fois que c est fait relancer l app. Pour moi ca a marché

medhy28
medhy28
Niveau 8
16 février 2015 à 00:42:05

Moi tout se met à jour mais impossible de se connecter à Uplay donc impossible de faire les missions et de débloquer les 5 p****** de coffres Nomades qui me manquent!!!

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