Fuck j'ai fait le boulet, j'ai commander à 45€ sur Amazon au lieu de 25€ vu que cela ne marche pas...

Essaye de les contacter pour dire que la promo n'a pas fonctionné peut être ?

C'est ce que je viens de faire

Re.

Mail envoyé au sav cette nuit (2h00 du mat'), ils m'ont rappelé dès ce matin, et on a fait en direct l'achat avec le conseiller Amazon.

En fait il faut bien aller sur le lien qui envoie vers Dealabs pour la promo, , valider jusqu'à l'achat sans mettre le code, juste valider et continuer, et la réduction s'est bien appliquée sur le recap de l'achat comme m'avait dit le téléconseiller.

J'ai installé et lancé hearthstone via l'appli Amazon, et j'ai fait la preco. Tout à bien fonctionné.

Super offre, et j'étais tellement à la ramasse en or que j'ai craqué

Merci à l'op Drakkaru pour le partage

Et ça a marché malgré le message "nous rencontrons actuellement des problèmes etc." ?

Moi mon message était : code déjà réclamé

J'ai tout fait j'suis l'étape du code / réduc' qui marche pas là
J'pense que j'vais contacter le support aussi vu que le processus de oim bah... j'sens que ça va me faire payer 45,50

Car en cliquant sur le deal labs j'ai el famoso "Nous rencontrons des difficultés.
Vous pouvez toujours acheter des crédits Amazon au prix habituel."

Et si j'passe quand même pour acheter et qu'ensuite je rentre le code promo qu'on voit en cliquant sur l'offre deal labs (aka "JOINTRIBE" j'ai même CC pour que la casse soit la même au cas où) et bien ça met :

"Le code promotionnel que vous avez saisi n'est pas valide."

Donc si faut quand même acheter à 45,50 mais que ça réduit ensuite c'est pas très safe

Le 17 juillet 2017 à 13:43:38 lExPloZz a écrit :
J'ai tout fait j'suis l'étape du code / réduc' qui marche pas là
J'pense que j'vais contacter le support aussi vu que le processus de oim bah... j'sens que ça va me faire payer 45,50

Car en cliquant sur le deal labs j'ai el famoso "Nous rencontrons des difficultés.
Vous pouvez toujours acheter des crédits Amazon au prix habituel."

Et si j'passe quand même pour acheter et qu'ensuite je rentre le code promo qu'on voit en cliquant sur l'offre deal labs (aka "JOINTRIBE" j'ai même CC pour que la casse soit la même au cas où) et bien ça met :

"Le code promotionnel que vous avez saisi n'est pas valide."

Donc si faut quand même acheter à 45,50 mais que ça réduit ensuite c'est pas très safe

Moi je les ai recontacté ce matin vu que j'ai toujours pas eu de réponses depuis hier

Ils m'ont dit que leurs développeurs bossent dessus et que j'aurais une réponse lorsque le problème sera réglé.

Il m'a demandé si j'avais déjà acheté des Amazon Coins sur un autre compte et il m'a fait remarqué que j'avais passé aucune commande avec ce compte Amazon sans pour autant me dire que le problème pouvait venir de là.

Après j'avais déjà profité d'une offre similaire en achetant 2500 Amazon Coins pour 5€ et j'avais fais ça sur plusieurs comptes sans avoir de problème donc je trouve ça bizarre qu'aujourd'hui, ça ne marche pas.

Tu as déjà profité de ce genre d'offre auparavant ?

Jamais fait ce genre d'offres nan, première fois (c'est ça qui me saoule d'ailleurs, y'a des mecs ils créent mass comptes ça marche pour eux (alors que offre supposée 'unique' ) et pour moi non )

Il m'a dit aussi de réessayer plus tard et qu'il en parlerait à l'équipe technique mais s'tu veux mon avis c'juste pour mettre fin à la conversation

J'ai un copier coller de la conversation mais elle est pas très très utile, bref, si vous avez d'autres tips les potes
(genre même comment contacter le supp, là j'avais pris le chat mais ça se trouve le mieux c'était par tél etc..)
(mais je hais le tel )

Pour twitch prime j'avais eu un prob et par email ils sont 'ok' (mais y'a l'attente + leur première réponse c'est une automatisée donc..)

Je pense que je vais attendre un peu mais s'ils me répondent toujours pas, j'essaierai de les contacter par téléphone

Je vais leur envoyer un mail pour voir si ils seront déjà plus réactif que sur le chat

Le topic qui met le bunker en

Pour une fois je ne comptais pas préco mais du coup j'ai encore craqué
Merci pour la remise,niquel pour moi

Au moment de valider le paiement en cb c'était toujours marqué 45 euros.

J'ai validé Et Au recap de la facture les 25 euros de réductions ont bien été appliqués.

A aucun moment avant de payer j'étais sûr de l'avoir ^^

Le 17 juillet 2017 à 15:09:16 oim_37 a écrit :
Au moment de valider le paiement en cb c'était toujours marqué 45 euros.

J'ai validé Et Au recap de la facture les 25 euros de réductions ont bien été appliqués.

A aucun moment avant de payer j'étais sûr de l'avoir ^^

Ouais mais tu n'avais pas le message "Nous rencontrons des difficultés. Vous pouvez toujours acheter des crédits Amazon au prix habituel." ?

Aucune idée.

Après je sais que le sav ma appelé tôt ce matin. Sont réactifs et remboursent en cas de bug

Font chier amazon bordel !!! On va louper la préco XD

NO PASARAN, JAMAIS, TU M'ENTENDS ?
MÊME POUR 25 BOULES !

On peut préco jusqu'à quand ? C'est quoi la date limite ?

Le 17 juillet 2017 à 15:09:16 oim_37 a écrit :
Au moment de valider le paiement en cb c'était toujours marqué 45 euros.

J'ai validé Et Au recap de la facture les 25 euros de réductions ont bien été appliqués.

A aucun moment avant de payer j'étais sûr de l'avoir ^^

J'viens de le faire, ça m'a bien enculé de 45,50 J'le sentais m'enfin

Bref, j'ai appelé le support, premier essai j'suis tombé sur un appel d'Irlande et la meuf parlait pas de ouf le français, typical vous me direz Le signal était mauvais et elle m'a informé que l'équipe technique travaillait dessus, qu'elle me rappellerait demain Et ça a cut (manque de signal pas elle)
Sauf que j'avais encore des questions comme 'est-ce que les coins sont déjà utilisables ?' / 'Est-ce que ils vont me rembourser la différence (car ça m'arrange pas) ou mettre la facture à 25€ ?' etc..

DONC j'ai rappelé et là un homme bcp plus à l'aise m'a répondu que :

-Ils sont tous au courant du problème, ils peuvent régler ça manuellement mais vu l'ampleur et que 'tout le monde' est affecté, pour pas perturber les ingés qui travaillent à la résolution automatique et donc du 'cas général' (pour que tout le monde passe à 25), ils le font pas (/plus)
Même quand j'lui ai dit que sur un forum des gens ont été directement passé à 25€

-Si quelques jours après (2/3/4j) après le problème est tjrs pas résolu, vous contactez le support et ils le feront cette fois manuellement

-On peut en attendant dépenser les 5000 coins même s'ils sont facturés à 45,50

-Quoiqu'il arrive ça sera remboursé la différence ou passé à 25€

Voilà

Donc j'dirais que vous pouvez acheter quand même mais bon, évitez les fausses infos

Je pense que si c'est pas appliqué mieux vaut faire un p'tit mail de contact dans la foulée