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Compte piraté

Schevchenko29
Schevchenko29
Niveau 5
01 octobre 2021 à 21:06:07

Je viens d'être victime d'un piratage et transfert de crédits je n'ai plus rien, j'avais presque 700k :-(( :-((
Existe t il une solution ou un recours auprès d'EA pour récupérer les joueurs listés ou récupérer des crédits ? :-(

Romain97418
Romain97418
Niveau 1
04 octobre 2021 à 14:02:11

Moi aussi je me suis fait pirater ce week-end, j’ai appelé ea… en tout 2h d’appel pour me dire qu’ils passent le dossier à un « specialiste » pour enquête. Donc j’aurais ma réponse je ne sais pas quand^^
J’ai perdu tout mes joueurs les plus importants (dont des premiers détenteurs) puisque c’étais que des joueurs packé, et 100k de credits. J’avais aussi des packs à ouvrir, donc du coup ceux là sont perdus.
En cas de réponse positif de l’enquête ils me redonnent 250k pour racheter les joueurs perdus ! Je ne les aurai donc plus 1er détenteur^^
Ils se foutent de la gueule du monde

Schevchenko29
Schevchenko29
Niveau 5
05 octobre 2021 à 17:57:33

J'ai contacté EA par téléphone le vendredi soir pour avoir une réponse d'analyse des spécialistes le lundi matin, réponse : Maintien de la sanction (bannissement marché transferts), j'ai contesté la décision et envoyé une 2e demande hier
réponse: Après analyse approfondie la décision à été correctement appliquée et il s'agit de la 2e analyse donc dossier clos ! (donc maintient une nouvelle fois de la décision)
Je ne comprends pas.... j'ai rappelé aujourd'hui pour essayer d'avoir directement les experts mais c'est impossible la conseillère ma proposé donc un nouvel envoi au service.

J'ai ajouté que le vendredi en me connectant j'ai reçu une carte boost Felipe anderson dans élément non attribué :doute: A aucun moment j'ai pensé que je m'étais fait hack. Donc ne sachant pas comment je l'avais eu je l'ai mise en vente, c'est peut être ca qui influe leur décision.
J'ai eu l'alerte de piratage que en me connectant plus tard dans la soirée.
J'ai payé l' édition ultime donc aucun intérêt a tricher et hors de question de m'assoir sur 90e. J'espère avoir une réponse favorable :-(

Et en me renseignent sur les forums je pense m'être fait hammeconé sur fifa 21 par les liens Facebook de fausses cartes gratuites étant membre twitch prime. Je ne vois que ça.

Schevchenko29
Schevchenko29
Niveau 5
05 octobre 2021 à 18:01:35

Surtout que je n'ai pas vendu le Felipe Anderson au final*
C'est abusé se faire hack et ne pas être dédommagé a la limite (j'en avais pour presque 700k, j'avais pack de bruyne et varane le 27) mais être banni des transferts et rendre le jeu injouable c'est inadmissible.

Schevchenko29
Schevchenko29
Niveau 5
11 octobre 2021 à 18:30:53

Hourra !
Après une demande par mail avec une explication sur la carte achetée par le pirate et capture d'écran, j'ai été debann des transferts et remboursé de 570k :hap:
Justice et EA ne sont pas trop cons moi qui pensai être foutu après leur 2e analayse et dossier clôturé, il faut les harceler ça paye. Et bien detailler tout ce qui est arrivé et ce qu'on a fait apres le piratage car on ne sait pas sur quoi ils se basent pour confirmer que le piratage selon eux nous à profité.

menino57
menino57
Niveau 2
18 décembre 2021 à 20:49:32

Bonsoir à tous, je up ce topik car moi aussi mon compte fut à été piraté, donc comme ceux ayant écrit ici et sur d'autres forums, je lance fut companion, et je vois 30 éléments non attribués, donc je me dis " ouahh ea es généreux ou quoi? " et je regarde mes crédits, je vois qu'il me manque 250k ( il me restait 8k) et je vois dans la liste de transfert que toute mon équipe à été vendu à des prix bien plus bas que le prix du marché .... donc bon, je comprend que la il y a un gros soucis. En regardant la liste des joueurs vendus en vente rapide , je vois qu'il y a plus d'une 50aine de carte qui ont été mise en vente rapide ( carte que je ne possèdais même pas ! )je vais tout de suite chercher sur les forum pourquoi j'ai tout perdu et je vois que je ne suis pas le seul, et que mon compte à été piraté.
Donc comme beaucoup j'ai appelé le service d'ea, une dame très sympa prend mon dossier, donc elle voit tout de suite qu'il y as eût des transferts " suspects" et que mon dossier va être remis à un spécialiste. Donc j'espère que comme pour vous on va me restituer mon équipe et mon argent.

Je re-posterais quand j'aurai une réponse du spécialiste.

isma010
isma010
Niveau 7
02 février 2022 à 18:24:35

Salut à tous j’ai été victime exactement comme vous d’un piratage depuis le 22 décembre 2021 les jours de la sortie toty attaquant !

Pareil que vous mon dossier a été remis à un spécialiste. … on est déjà 2 semaine plus tard et j’ai pas de nouvelles . J’ai sonner et chatter en direct avec EA help et ils me disent que tant que mon dossier n’est pas analyser et finalisé, ils ne peuvent rien faire. Avez vous des adresses mail ou autre pour accéder le truc ?

Pirater tout en qq seconde et nous ont dois attendre comme si c’est nous les hackeurs … vraiment dégoûté !

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