Bonsoir,
ce problème a été posé chez Reddit (https://www.reddit.com/r/APlagueTale/comments/l7xit9/no_voices_in_cut_scenes_xbox/) , mais pas de solution véritablement trouvée.
Essayez avec le casque si vous avez le son, ou alors effacez et rechargez les fichiers audios.
Si vous avez trouver une solution, merci de la poster.
Bonne année et excellent jeu.