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Sujet : Précommande Carrefour Février

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tibo38640 tibo38640
MP
Niveau 4
16 février 2021 à 14:52:38

Toujours pas de nouvelles de mon côté non plus...

lNDIAnaPOLls lNDIAnaPOLls
MP
Niveau 10
16 février 2021 à 15:20:57

Je ne comprends pas pourquoi toutes les enseignes proposent la livraison à domicile sous 3 jours mais que là on attend depuis presque 1 semaine un mail nous disant d'aller chercher notre PS5 en magasin (et souvent des magasins loin de chez nous...) :(

tibo38640 tibo38640
MP
Niveau 4
16 février 2021 à 15:41:19

Je viens d'appeler le Carrefour dans lequel je suis censé aller la récupérer, et la personne m'a dit qu'elle n'en avait aucune idée.
Elle n'a reçu aucune information encore, et n'a même pas reçue la liste des réservations...

Geralt2Sucres Geralt2Sucres
MP
Niveau 14
16 février 2021 à 16:17:10

Ceux pour qui le changement de lieu de livraison n'a pas été pris en compte, vous leur avez renvoyé un mail ? Si oui, vous avez eu un retour ?

Dark_Hit Dark_Hit
MP
Niveau 10
16 février 2021 à 17:01:36

Salut !
Ps5 récupérée cet après midi ! Ils l'avaient reçu en début de journée. Je pense que cela dépends du carrefour en fonction de leurs arrivage.

Bon courage à tous !

Acide777 Acide777
MP
Niveau 10
16 février 2021 à 17:07:25

Avais tu reçu un mail t’indiquant la disponibilité ? :)

fabianoronaldo fabianoronaldo
MP
Niveau 10
16 février 2021 à 17:21:10

Le 16 février 2021 à 17:01:36 Dark_Hit a écrit :
Salut !
Ps5 récupérée cet après midi ! Ils l'avaient reçu en début de journée. Je pense que cela dépends du carrefour en fonction de leurs arrivage.

Bon courage à tous !

Super pour toi , profite bien de ton nouveau joujou :)

Geralt2Sucres Geralt2Sucres
MP
Niveau 14
16 février 2021 à 18:05:12

J'ai appelé et pas avant mardi prochain

fabianoronaldo fabianoronaldo
MP
Niveau 10
16 février 2021 à 18:11:23

Le 16 février 2021 à 18:05:12 Geralt2Sucres a écrit :
J'ai appelé et pas avant mardi prochain

Vraiment ? Super ... 19 au plus tard c’était écrit sur le site au moment de la précommande...

Geralt2Sucres Geralt2Sucres
MP
Niveau 14
16 février 2021 à 18:13:51

Elle m'a quand mm dit de pas hésiter à rappeler dans la semaine au cas où ils en reçoivent

lNDIAnaPOLls lNDIAnaPOLls
MP
Niveau 10
16 février 2021 à 18:35:03

J'ai également appelé le service client et ils m'ont dit qu'ils n'avaient aucune idée de quand ils recevront les PS5, que ça pouvait être quelques jours, semaines ou mois et que Sony les prévenait au dernier moment :rire:

Je ne comprends vraiment pas ce mode de fonctionnement vis à vis du client c'est n'importe quoi...

Bref moi de mon côté je vais essayer de la prendre dans une autre enseigne et si j'y arrive j'annulerai ma précommande chez Carrefour.

Dark_Hit Dark_Hit
MP
Niveau 10
16 février 2021 à 19:51:38

Le 16 février 2021 à 17:07:25 Acide777 a écrit :
Avais tu reçu un mail t’indiquant la disponibilité ? :)

Juste un mail me disant que je devais la récupérer vendredi ... Mais j'ai appelé et demandé qu'ils me tiennent au courant de leur livraison ^^

Par contre ils ont ni demandé pièce identité ni mail ... ... ...

Yasko75 Yasko75
MP
Niveau 5
16 février 2021 à 19:54:03

Le 16 février 2021 à 19:51:38 Dark_Hit a écrit :

Le 16 février 2021 à 17:07:25 Acide777 a écrit :
Avais tu reçu un mail t’indiquant la disponibilité ? :)

Juste un mail me disant que je devais la récupérer vendredi ... Mais j'ai appelé et demandé qu'ils me tiennent au courant de leur livraison ^^

Par contre ils ont ni demandé pièce identité ni mail ... ... ...

C'était à quel carrefour ? :(

fabianoronaldo fabianoronaldo
MP
Niveau 10
16 février 2021 à 19:59:38

Le 16 février 2021 à 19:51:38 Dark_Hit a écrit :

Le 16 février 2021 à 17:07:25 Acide777 a écrit :
Avais tu reçu un mail t’indiquant la disponibilité ? :)

Juste un mail me disant que je devais la récupérer vendredi ... Mais j'ai appelé et demandé qu'ils me tiennent au courant de leur livraison ^^

Par contre ils ont ni demandé pièce identité ni mail ... ... ...

En gros tu vas en avoir une deuxième :oui:

fabianoronaldo fabianoronaldo
MP
Niveau 10
16 février 2021 à 21:50:01

Bon , plus les jours passent , plus je le dis qu’ils en ont mis trop en vente et qu’ils n’ont pas le stock ... j’espère me tromper mais vu que personne n’a de nouvelles ça sent mauvais quand même ...

BaDbOy-SolDieR BaDbOy-SolDieR
MP
Niveau 6
16 février 2021 à 21:55:49

De mémoire les personnes qui ont pu la préco au précédent drop ont attendu une semaine avant de la récupérer. Ils allaient en magasin sans avoir attendu ce fameux email. Dès demain on aura des bonnes nouvelles j'espère

tibo38640 tibo38640
MP
Niveau 4
17 février 2021 à 08:17:44

Je confirme, pas mal de monde sur les différents forum (dont un collègue) n'ont jamais reçu le fameux mail et ont pourtant bien récupéré leur PS5.

Maclesgueg116d Maclesgueg116d
MP
Niveau 22
17 février 2021 à 09:17:02

Un pote avait pas reçu le mail et elle était dispo !

fabianoronaldo fabianoronaldo
MP
Niveau 10
17 février 2021 à 09:21:52

Faut appeler le magasin ou le drive ?

Dax73 Dax73
MP
Niveau 5
17 février 2021 à 09:34:23

Je dirai plutôt le drive

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