Bonjour à tous,

Je lance ce spot car beaucoup d'entre nous sur différents Threads n'ont toujours pas reçu leur commande avec des MAJ des services qui n'ont pas bougé depuis jeudi ou vendredi Dernier.
J'ai pour ma part commandé deux consoles ( une pour mon frère et moi) en préco le 16 septembre, à la fois sur C DISCOUNT et FNAC.COM.
Les deux ont été prises en charge par COLISSIMO

Depuis jeudi dernier, rien n'a bougé, toujours le même statut ( encours de livraison vers le site de distribution).
J'ai passé plusieurs jours à stresser à me faire des brulures d'estomac de malade etc...je l'attendais putain cette console, et depuis longtemps!!

Après plusieurs démarches auprès des vendeurs, du service 3631 de la poste, j'ai eu un coup de fil hier du responsable du centre de tri de Rillieux ( Rhône), les colis sont introuvables, probablement volés....

J'ai fait un tweet aujourd'hui pour exprimer tout cela et demander que les personnes qui ont réservé leurs consoles parmi les premiers soient les premiers à en recevoir une lorsque le réassort arrivera ce qui me semblerait normal. Donc hésitez pas à retweeter ( avec en copie fnac, cdiscount) ou à me suivre ( ou les deux) afin d'amener du poids au bordel ( je dois avoir 6 followers lol) car clairement c'est une HONTE ce qu'il se passe!!

Je vous donne le lien (https://twitter.com/RaphaelGallard1/status/1331566680028409856)
Si vous aussi vous avez fait des tweets, hésitez pas à partager le lien afin qu'on soit un maximum et qu'ils prennent des mesures bordel!

Bonne journée à vous les gamers en tout cas!! ( on l'aura cette putain de console)

lien: https://twitter.com/RaphaelGallard1/status/1331566680028409856

Je te rassure ça devrait logiquement être prévu ainsi. Mais il faut que le vol soit confirmé, du moins que ta commande soit perdue. Derrière, j'imagine que Fnac et Cdiscount peuvent faire le nécessaire, ou alors ils vont simplement te rembourser. Il faut voir ça avec eux et agir et pas attendre.

Pour avoir été facteur pendant plus de 6 mois sur toutes sortes de tournées et notamment des tournées où j'avais du courrier + colis, je ne comprends pas comment les responsables de centre de tri peuvent être aussi perdus au téléphone.

Normalement grâce à Traceo ils sont obligés de savoir qui a perdu quoi et à quelle heure et à quelle date.

Nous dès qu'on avait un objet avec numéro de suivi qui était perdu ou autre y avait les responsables qui venaient nous voir directement et fallait rendre des comptes.

Donc si vos consoles ont été volées par des facteurs / livreurs intérimaires ils vont être retrouvés c'est obligé.

la souci c'est que la plupart nous ne voulons pas un remboursement tu vois...commandée depuis le 16 septembre, nous souhaiterions être prioritaires sur les futures livraisons!

Le 25 novembre 2020 à 14:52:04 el-barto14[2] a écrit :
Pour avoir été facteur pendant plus de 6 mois sur toutes sortes de tournées et notamment des tournées où j'avais du courrier + colis, je ne comprends pas comment les responsables de centre de tri peuvent être aussi perdus au téléphone.

Normalement grâce à Traceo ils sont obligés de savoir qui a perdu quoi et à quelle heure et à quelle date.

Nous dès qu'on avait un objet avec numéro de suivi qui était perdu ou autre y avait les responsables qui venaient nous voir directement et fallait rendre des comptes.

Donc si vos consoles ont été volées par des facteurs / livreurs intérimaires ils vont être retrouvés c'est obligé.

Oui , une enquête est en cours avec le service sureté de la poste. mais ce n'est pas ca qui nous fera recevoir notre console, c'est leur mayonnaise interne, j'en ai pour ainsi dire rien à foutre

Le 25 novembre 2020 à 14:53:18 ashram70 a écrit :
la souci c'est que la plupart nous ne voulons pas un remboursement tu vois...commandée depuis le 16 septembre, nous souhaiterions être prioritaires sur les futures livraisons!

Malheureusement pour toi, ils ne prendront pas ta commande voler en priorité, et ne sera pas livrer avant celle commander le 19/11, tu sera soit prioritaire sur le prochain stock qui arrivera en fin d'année ou alors ils te rembourseront, en général ils remboursent.

Le PDG de Fnac Olivier Garcia en parlent en live : http://www.twitch.tv/sacuulyt_/v/814273725?sr=a&t=2252s

Il me semble que pour être remboursé il faut un dépôt de plainte non?

D'ailleurs malheureusement la seul chose qui les fera bouger c'est de porter plainte j'en est bien peur