Bonjour à tous !

J'ai une question, est-ce que quelqu'un d'autre a reçu le mail "votre date de livraison reste inchangée" ? Je ne suis pas censée recevoir la PS5 le jour de la sortie, mais je n'arrive pas à comprendre si ce mail veut dire que je l'aurais le jour de la sortie ou que je ne l'aurais pas.

D'ailleurs est-ce que quelqu'un qui a commandé juste avant la fermeture des préco peut me dire si la date de livraison dans le compte client marque aussi "mi-novembre" ou si ça dit quelque chose comme "indeterminé".

Merci d'avance !

Salut Papillon de lumière
A l'avance, bonne lecture.
Non, tu n'es pas seul . Avec mon collègue, nous avions réservé la PS5 le 17 Septembre au matin puis reçu un email le 18 de DIgitec "Nous devons donc vous informer que votre commande ne pourra pas être livrée à la date de sortie (19.11.2020)."
Puis effectivement on a tous les 2 reçu le 15 Octobre le même email que toi signalant "Votre date de livraison reste inchangée." et quand tu vas voir la commande une indication de livraison "Prévu milieu novembre".
Alors 2 possibilités :
1/ on va l'avoir et ce serait stylé mais ça m'étonnerait fortement.
2/ Digitec a clôturé les précos très tard, et s'est donc retrouvé avec plus de demandes que de stock (D'ailleurs, on pouvait encore la préco l'après-midi alors que sur mediamarkt, melectronics, interdiscount, c'était déjà rupture dès le matin.
Donc Digitec se retrouve avec par exemple 5000 commandes pour 1000 PS5. Comme ils sont pro, le jour même, ils ont annoncé sur leur site que nous aurions des infos dès le lendemain si oui ou non on l'aura et qu'il y aura des déçus.
Résultat, ils se retrouvent avec un bon tas de clients laissés sur le carreau. Et la, ils ont 2 solutions, soit les laisser tomber et les laisser chercher des consoles à la concurrence, soit ils se rendent compte que personne n'en a et ils relancent les clients pour espérer conclure la vente.
On les a appelés depuis cet email du 15 octobre, et digitec était incapable de confirmer une date de livraison. Ils nous ont signalé c'est prévu Mi-Novembre, mais c'est la date au mieux, et ça peut très bien être Décembre voir Janvier.
(bon moi je suis tranquille, j'ai une préco chez melectronics (incapable de me confirmer le day one également) et une avec Amazon pour le 21)

Merci beaucoup pour ta réponse très détaillée TeurpX ;)

Ça m'aurait aussi étonnée de l'avoir day one, ce qui se confirme avec ta réponse, mais je voulais juste être sûre pour ne pas avoir de faux espoirs. Surtout que le mail n'était pas très clair (probablement une mauvaise traduction depuis l'allemand).

C'est malin d'avoir commandé à plusieurs endroits, j'aurais dû faire pareil mais j'ai été un peu trop confiante avec Digitec et le temps qu'ils clôturent les précos et envoient les mails c'était déjà fermé ailleurs (sauf STEG qui prévient sur leur site que ce ne sera pas day one). En tout cas si toi et ton collègue êtes extrêment chanceux et vous retrouvez avec trois préco PS5 day one, je serais très intéressée par l'une d'entre elle si vous vous sentez l'âme généreuse (qui ne tente rien n'a rien ahahah).

Encore merci pour ta réponse !

Oui tu fais bien de tenter. Ça aurait été avec plaisir mais j'ai déjà 2 beaux freres, 2 voisins et 18 collègues sur le coup 😅😅 en tout cas de tout cœur avec toi pour que tu en trouves une. Good luck

Pour papillon et les autres. réponse de Digitec par email. Ca parle de vagues comme chez Micromania . bon il me reste plus que 2 précos pour le quasi day one.

DIGITEC :
Nous n'avons pas encore de date de livraison prévue car nous avons reçu un grand nombre de commandes.
Mais je peux d'ores et déjà vous dire qu'en ayant passé commande le 17.09 à 10h39, vous ne faites pas partie de la première "vague" de livraisons.
La première vague de livraisons est prévue le 19.11.20, jour de la sortie de la Playstation 5.
Dans votre cas, je pense que devriez la recevoir dans le courant du mois de décembre.
Si ce délai vous paraît trop long, vous pouvez sans autre annuler votre commande.

Merci beaucoup pour l'info !

PAPILLON BONNE NOUVELLE LIVRAISON PREVUE DANS 10-12 JOURS vérifie ta commande

Le 10 novembre 2020 à 16:28:51 TeurpX a écrit :
PAPILLON BONNE NOUVELLE LIVRAISON PREVUE DANS 10-12 JOURS vérifie ta commande

Tu as commander à quelle heure ? Toujours aucune information pour moi

Le 17 ma confirmation de commande est à 10h41. Mon collègue a fait de même vers 11h et c'est lui qui m a signalé que la commande avait bougé de inconnu à livraison dans 10-12 jours.

Le 10 novembre 2020 à 16:59:25 TeurpX a écrit :
Le 17 ma confirmation de commande est à 10h41. Mon collègue a fait de même vers 11h et c'est lui qui m a signalé que la commande avait bougé de inconnu à livraison dans 10-12 jours.

Ok j'ai commandé à 8h... Je devrais théoriquement recevoir le mail alors 😆 Merci pour l'info !

Le 10 novembre 2020 à 17:58:40 jameson89 a écrit :

Le 10 novembre 2020 à 16:59:25 TeurpX a écrit :
Le 17 ma confirmation de commande est à 10h41. Mon collègue a fait de même vers 11h et c'est lui qui m a signalé que la commande avait bougé de inconnu à livraison dans 10-12 jours.

Ok j'ai commandé à 8h... Je devrais théoriquement recevoir le mail alors 😆 Merci pour l'info !

C'est pas un email. Vérifie le délai de livraison sur ta commande en cliquant sur le numéro dans ton email.

TeurpX, j'ai vu !

Par contre j'ai un peu peur que ce soit un faux espoir ^^'

Le 10 novembre 2020 à 20:10:56 TeurpX a écrit :

Le 10 novembre 2020 à 17:58:40 jameson89 a écrit :

Le 10 novembre 2020 à 16:59:25 TeurpX a écrit :
Le 17 ma confirmation de commande est à 10h41. Mon collègue a fait de même vers 11h et c'est lui qui m a signalé que la commande avait bougé de inconnu à livraison dans 10-12 jours.

Ok j'ai commandé à 8h... Je devrais théoriquement recevoir le mail alors 😆 Merci pour l'info !

C'est pas un email. Vérifie le délai de livraison sur ta commande en cliquant sur le numéro dans ton email.

Merci j'ai trouvé mais malheureusement toujours aucune donnée disponible pour moi...

Dualsense envoyé aujourd'hui par Digitec, manque plus que le console

Les gens qui ont précommandé chez Digitec, le statut de la commande à changé, on est passé de livraison dans 7-9 jours, à disponibilité dans 7-9 jours.
A mon avis c'est pas bon signe.

Le 12 novembre 2020 à 14:49:15 p_five a écrit :
Les gens qui ont précommandé chez Digitec, le statut de la commande à changé, on est passé de livraison dans 7-9 jours, à disponibilité dans 7-9 jours.
A mon avis c'est pas bon signe.

Toujours aucune donnée disponible chez moi. Je deviens fou 😅

Le 12 novembre 2020 à 15:06:12 jameson89 a écrit :

Le 12 novembre 2020 à 14:49:15 p_five a écrit :
Les gens qui ont précommandé chez Digitec, le statut de la commande à changé, on est passé de livraison dans 7-9 jours, à disponibilité dans 7-9 jours.
A mon avis c'est pas bon signe.

Toujours aucune donnée disponible chez moi. Je deviens fou 😅

Tu l'as précommandé quand?
Moi vers 0h20, donc très tôt et il y aucune certitude de l'avoir Day One.

Bonjour,

Ce matin mon délai est passé de Prévu dans 6-8 jours à "en cours de traitement". Quelqu'un aussi ce délai actuellement. Bon signe ou pas....?

Je l'ai préco à 06h54.

Fausse alerte c'est revenu à 6-8 jours...