Moi je viens de recevoir à peine le statut en cours de livraison
Au moins ça avance

Statut en cours de livraison et confirmation reçue dans le deuxième mail.

d’ailleurs au vu du mail, ça sent quand même relativement bon pour Day one ou en tout cas pour une livraison proche de la sortie de la console, donc très bon pour nous ça

j'ai reçu le deuxième mail aussi vers 10h, ma femme pareil pour la sienne, impeccable

Au pire, pour la commande annuler c’est pas bien grave, la sortie de la ps5, c’est un lundi, tu va dans le leclerc/carrefour le moins "sollicitée" qui est près de chez toi, tu te pointe vraiment un peu avant l’ouverture ( vers 8h)..
Tu rush le rayon des consoles, il y en aura bien quelques une, genre 2-3 qui traineront dans un rayon, avec un peu de chance.

Salut à tous,
Pour ceux ayant reçu le second mail, à quelle heure avez commandé environ ?
Pourriez-vous mettre un screen de ce mail pour voir à quoi il ressemble svp ? (en masquant vos infos si vous le souhaitez)
Merci

Je suis sur portable donc c'est un peu compliqué mais j'avais commande a 15h37. Et le 2nd mail c'est une facture en fait.
J'ai joint par Messenger l'enseigne pour savoir si c'est bien day one mais j'ai eu une reponse floue me disant qu'on allait bientôt recevoir un mail sur notre précommande (je me demande s'il ne me parlait du mail de ce matin ou du mail qui donne le code barre a ramener le jour de récupération de la console en point retrait).
Si vous pouvez aussi les contacter par Messenger/WhatsApp pour voir ce qu'il raconte sur le day one ...

Le 02 octobre 2020 à 14:27:08 Cat_de_Goutiere a écrit :
Je suis sur portable donc c'est un peu compliqué mais j'avais commande a 15h37. Et le 2nd mail c'est une facture en fait.
J'ai joint par Messenger l'enseigne pour savoir si c'est bien day one mais j'ai eu une reponse floue me disant qu'on allait bientôt recevoir un mail sur notre précommande (je me demande s'il ne me parlait du mail de ce matin ou du mail qui donne le code barre a ramener le jour de récupération de la console en point retrait).
Si vous pouvez aussi les contacter par Messenger/WhatsApp pour voir ce qu'il raconte sur le day one ...

J'ai demandé sur Messenger, je vous tiens au courant

Un peu la pagaille pour moi, j'ai appelé le service client qui m'a indiqué devoir annuler ma précommande pour absence de stocks et qu'ils procédaient au remboursement.
J'ai ensuite reçu le mail d'annulation mais sans mention du remboursement

Je les ai donc rappelé et ils m'ont indiqué que c'était une erreur de leur part, qu'ils ont en fait les stocks.
Ils ont annulé l'annulation (lol) et j'ai reçu un mail de confirmation dans la foulée.

L'un de vous pourrait-il vraiment poster un screen de votre second mail pour que je puisse comparer avec le mien svp ?

Merci d'avance

J'ai recouvert ça à la va vite, mais voilà Baner

Le 02 octobre 2020 à 15:20:52 Spydershems a écrit :

J'ai recouvert ça à la va vite, mais voilà Baner

J'ai le même mail merci beaucoup !!!

Avec ces histoires confirmation, d'annulation, d'annulation d'annulation et de re-confirmation je voulais être sûr d'avoir le même mail que les autres et pas un truc bidonné histoire de garder mes 500€ le temps qu'ils aient de nouveaux stocks

Quel chemin de croix ... !!!

T'as bien fait de rappeler.
Bon au moins ils ont l'air de faire en fonction d'un stock et pas totalement a l'improviste. On va tirer du positif de ton histoire !

Le 02 octobre 2020 à 15:31:12 Cat_de_Goutiere a écrit :
T'as bien fait de rappeler.
Bon au moins ils ont l'air de faire en fonction d'un stock et pas totalement a l'improviste. On va tirer du positif de ton histoire !

C'est clair ! Mais j'ai senti au téléphone que la personne était un peu hésitante et ça m'a pas trop inspiré confiance son annulation. Il avait l'air un peu pommé.
Heureusement que leur mail d'annulation ne contenait pas le remboursement sinon je n'aurai pas rappelé et je ne les aurai pas autant cuisiné au tel

Tu as le même mail toi aussi ?

"Etant donné que vous avez reçu la confirmation de votre commande, la mise à disposition est bien prévue le 19 novembre....Cordialement" voilà la réponse que j'ai eue de la part d'electro-depot sur Messenger

YESS, on espère donc que ce sera bon pour le 19 (et qu’on soit averti un peu avant histoire de poser les congés )

Le 02 octobre 2020 à 15:36:56 Baner a écrit :

Le 02 octobre 2020 à 15:31:12 Cat_de_Goutiere a écrit :
T'as bien fait de rappeler.
Bon au moins ils ont l'air de faire en fonction d'un stock et pas totalement a l'improviste. On va tirer du positif de ton histoire !

C'est clair ! Mais j'ai senti au téléphone que la personne était un peu hésitante et ça m'a pas trop inspiré confiance son annulation. Il avait l'air un peu pommé.
Heureusement que leur mail d'annulation ne contenait pas le remboursement sinon je n'aurai pas rappelé et je ne les aurai pas autant cuisiné au tel

Tu as le même mail toi aussi ?

Oui j'ai eu le même mail qui a été mis un peu plus haut sur la page. C'est le fameux 2nd mail.

Et vu la réponse faite sur messenger par un autre khey ça semble bon pour le 19/11.

Tout le monde a eu le second mail ? Je l'attends toujours

Je te conseille d'appeler le service client
Tiens nous au courant

Cette enseigne qui vend que de la remarque et qui n'a jamais vendu de console de jeux.
Ils vont vous envoyer une PS3

Faut pas être malin pour preco là-bas.

Bah j'ai appelé, il me dit qu'il ne sait pas si la commande est annulée ou validé, et que le service qui me donera la réponse ne travaille pas le week end...
Ça pue...