En même temps j'aurai lâché la totalité de la somme de la PS5 je serais bien moins serein. Là j'ai l'impression qu'un peu partout c'est le boxon pour récupérer la console. J'espère vraiment y voir plus clair d'ici lundi-mardi.

Dire que j'avais posé mes congés pour jeudi 19 et vendredi 20 d'avance...

En même temps j'ai essayé de préco le chargeur PS5, la commande est initialement passée puis a été annulée quelques heures plus tard pour rupture de stock donc j'ose espérer que ça indique bien que nos précos PS5 seront safe. Maintenant pour le Day One...

Ce sarcasme.

Heureusement que j'ai été aimable et plutôt conciliant.

De nombreux magasins PicWicToys en France ont déjà réceptionné les accessoires PS5, et ont confirmé la livraison de leur PS5. C’est vraiment bizarre que certains magasins n’ont aucune info concernant leur Stock et leur livraison à J-6 de la sortie.

Mon magasin n’a aucune information, donc je sais plus trop quoi penser la.

Ça commence à craindre

Bon après, mon premier échange cet après midi avec eux, et un appel au service client très peu fructueux, j’ai enfin réussi à discuter avec une autre personne du magasin.
Cette personne m’a (pour la première fois) demandé mon numéro de commande et m’a dit que la commande était en cours de préparation et qu’elle serait sûrement livrée cette semaine. Pour le paiement, je lui est demandé comment sa allais se passer et elle m’a dit que je devrais payer via un lien sécurisé et qu’il m’appelais pour me dire quand la commande arriverait.
Alors je ne veux pas faire de faux espoir à tous le monde, mais je pense que ceux qui on demandé des infos et à qui on n’a même pas demandé le numéro de commande (comme moi), rassurez vous, vous êtes juste tombé sur la personne qui ne s’occupe pas des précommandes ps5 dans le magasin.
Voilà, c’est tous ce que je sais à l’heure actuelle. Plus qu’à être patient et espérer que ces infos soit bonne et s’applique à vous tous.

Merci de ton retour c'est super d'avoir des infos de tout le monde

Avec plaisir !
Les dernières infos que j’ai sont celle là :

A savoir que je ne lui est précisé aucun magasin en particulier et que là il me parle de manière général !

Sortie le 19, si demain il n’y a toujours pas de communiqué ou de lien pour payer ou autre, alors ce sera impossible de l’avoir day one.

Pourquoi tu pense ça vdd ?
Je pense que tous est possible, je pense que le jour j, une fois la commande prête ils enverront le lien pour régler et une fois le paiement reçu ils enverront le sms qui nous permet de récupérer la commande.

Des gens ont pu procéder au règlement de la console ? Si oui, avez vous eu possibilité de payer en chèque / carte cadeau ?

Le 15 novembre 2020 à 12:55:39 merwangi a écrit :
Pourquoi tu pense ça vdd ?
Je pense que tous est possible, je pense que le jour j, une fois la commande prête ils enverront le lien pour régler et une fois le paiement reçu ils enverront le sms qui nous permet de récupérer la commande.

D'après les informations d'hier, on fera la paiement via un lien sécurisé et non en magasin. C'est donc impossible de payer mercredi pour chercher sa console jeudi.

Si, au contraire vdd, je pense que c’est une bonne idée de faire ça.
Sa peux permettre de fluidifier tous ça.
Au lieux qu’on se pointe pour payer la bas et perdre du temps, ils envoient le lien sécurisé, on règle et hop, une fois réglé on récupère juste la commande et pas trop d’attente lors de la remise.
C’est un peu comme si tu réglais sur le site et que tu la récupérais en 1h comme toutes les enseignes on l’habitude de faire en temps normal.
Après à voir, peut être que je les surestimes sur la manière de gérer cet événement. On verra bien dans quelques jours.

Si ta une carte illikado je pense que tu pourra parce que sur le site tu peux . Je voudrais aussi payé avec ça .

Toujours pas de news du mag pour ma part. Peut-être demain car c'est le jour des livraisons.

Je viens d'avoir mon magasin au téléphone. Ils n'ont aucune idée de la date de livraison de nos consoles (pour ce magasin), pire encore ils n'étaient même pas au courant de lien pour payer. Leur réponse ? On a aucune nouvelle de nos livraisons et on ne sait pas quand on sera mis au courant. C'est très grave quand même, surtout à J-3 de la sortie.

Vraiment inquiétant cette affaire, pourtant le siège confirme une livraison day one, à voir si ton interlocuteur est bien en charge du rayon JV

Rahh ça pue tout ça, ici toujours aucune news pour le magasin St.Genevieve des bois.

Bonjour,

Ayant commandé dans les minutes qui suivent les préco sur le site ( 24 septembre ) avec livraison en magasin, et appel téléphonique reçu pour confirmer la commande pour une livraison le 19 novembre.

Avez vous un un historique de commande sur leur site internet ? Je n'ai rien sur le site même en suivant le bouton " voir ma commande " dans le mail.

Voir toutes les commandes (marquer en bleu en bas à droite de l’encadré mon historique de commande) > mon historique de commande (encore marque juste après que tu est cliqué une fois dessus)