Pour ça faut que tu vois avec le Sav.

Ils m'ont passer un papier à l'accueil deux dames très gentilles qui d'ailleurs on fait leurs premier commande en point relais, j'étais étonné
En gros faut appeler le num et comme ça une fois valider ils voient ca directement avec le magasin ou tu es parti chercher ta console et tu leurs donne pour qu'ils s'en occupe et l'envoie dans leurs Sav pour réparation. Le num ça doit être le même c'est le numéro cristal de U S.A.V 0969366363

Hey donc j’avais comme tout le monde reçu le mail mais elle n’était pas dispo le 19 j’ai appelé ce matin et surprise elle sont arrivés hier a 18h30... J’ai donc pu récupérer ma PS5 ce matin a 11h nickel.

Pour le SAV tu peux passer par Super U comme m’a expliqué la dame avec la boite de la console et le papier qu’ils t’on donné ou passer directement par le SAV Sony ( c’est exactement ce que va faire Super U pour toi enfaite.)
Moi je passerais personnellement par le SAV sony si j’en ai besoin.

J’en ai commandé un le 8 octobre, je n’ai pas eu de mail pour fixer un rdv, je me suis pointé à 9h le 19, le directeur a mis 1h à réussir la manip pour valider la preco et que je puisse régler le reste du montant.. bref, je suis reparti une heure après avec la ps5 🤟🏻.
Ce matin, 9h j’ai pu en commander une autre pour un pote, mail de confirmation reçu, je suis plutôt optimiste. Jamais je n’aurai cru acheter une PlayStation 5 chez Super U et sûrement la méconnaissance des gens qui m’a permis d’en avoir deux !

Le 20 novembre 2020 à 22:03:19 Yttuhej a écrit :
J’en ai commandé un le 8 octobre, je n’ai pas eu de mail pour fixer un rdv, je me suis pointé à 9h le 19, le directeur a mis 1h à réussir la manip pour valider la preco et que je puisse régler le reste du montant.. bref, je suis reparti une heure après avec la ps5 🤟🏻.
Ce matin, 9h j’ai pu en commander une autre pour un pote, mail de confirmation reçu, je suis plutôt optimiste. Jamais je n’aurai cru acheter une PlayStation 5 chez Super U et sûrement la méconnaissance des gens qui m’a permis d’en avoir deux !

En effet les grandes enseignes comme Fnac et compagnie ont plus de réputation vis à vis de ça donc HyperU et intermarché ont été délaissé à contrario de Leclerc et Auchan plus réputé

Des gens qui ont reussi a reservé hier sur super u qui ont des news ?
j'ai appelé le superU ou j'ai reservé et je suis pas sur leur liste de ps5 en stock actuellement

Pour ceux qui ont réussi à commander la PS5 hier sur le site de Super U, j’ai d’abord appelé mon magasin de retrait qui m’a dit de rappeler jeudi ou vendredi car ils en sauront plus à ce moment là. J’ai ensuite envoyé un message sur le compte Twitter de Super U qui m’a dit que si tu as reçu un mail confirmant la précommande, ta console t’est bien réservée et tu pourras la retirer à partir du 15 décembre dans le magasin que tu as choisi.

Je rappellerai mon magasin de retrait vendredi prochain et je vous tiendrais au courant de ce qu’ils me disent !

15 décembre serieux ?? la loose d'attendre 3 semaines je pensais que c'etait des stock en magasin

Comparer a Leclerc Auchan Cdiscount... C'est de la merde

Moi apparemment la console n est pas partie de la centrale encore et mon super u peut pas me dir si c juste un souci de livraison ou si c est qu ils ont pas du tout la console ...

Pareil pour moi ! Mon hyper u m'a précisé que les commandes d'hier était pour le 15/12... plus qu'à esperer qu'on les ai un peu avant

J'espere déja que il y aura pas de probleme le 15 sinon les vacances de noel vont etre beaucoup moins savoureuses.

Toshiro le souci c est que moi c était une pre commande de septembre donc normalement dispo le 19 en magasin ...

Le 21 novembre 2020 à 14:17:38 sanca442 a écrit :
Toshiro le souci c est que moi c était une pre commande de septembre donc normalement dispo le 19 en magasin ...

Effectivement c'est encore plus dégoûtant dans ton cas alors
Beaucoup de gens seront livrés que la semaine prochaine donc tu as encore pas mal d'espoir quand même
J'espère que tu l'auras rapidement

Le 21 novembre 2020 à 14:17:38 sanca442 a écrit :
Toshiro le souci c est que moi c était une pre commande de septembre donc normalement dispo le 19 en magasin ...

Ah oui c’est bizarre...Déjà moi je l’avais reçu le 20 parce que le camion ne les avait livrés dans mon super U que le 19 après 18h...
Deux solutions soit elle sont en retard ils vont etre livrés le 23 Lundi et tu l’aura ou bien c’est possible qu’elle soit perdu dans le stock...( volé ? ).
Tu ferais mieux d’écrire un mail a cette adresse en précisant ton probleme
Service_resa_bazar@systeme-u.fr
C’est sur ce mail qu’ils gérent les reservation au niveau national donc il pourront savoir pourquoi elle n’est pas la et ou elle est aux dernières nouvelles...

Oui merci pour le mail je l est déjà fait hier soir du coup j attend la réponse je croise les doigt

Bonjour

Idem, commande Hyper U sur le net, validé, avec paiement des 50€ + facture de précommande avec N° de resa

J'ai envoyé un mail via le lien Vendredi (avec recap de tout) et pas de news ...

J'attends comme vous les amis avec impatience

Pareil pour moi

Pareil

ca sera comme en septembre

préco 50e le 20 septembre avec mail et on a eu les news lundi 16/mardi17 pour le 19.

le 15 décembre c'est un mardi donc surement samedi

le directeur de mon super u m'a confirmé le 15 décembre.

Pour ma part, l’acompte de 50€ a été débité ce matin ! Ça sent bon cette affaire, même si on devra sûrement attendre le 15 décembre pour enfin y jouer

Du 10 au 15 ca va passer vite avec Cyberpunk