Idem : mais comme ma commande date du 17/11, je me demande si je ne vais pas être annulé aussi.

Le 23 novembre 2020 à 11:39:53 Sirthator a écrit :
Idem : mais comme ma commande date du 17/11, je me demande si je ne vais pas être annulé aussi.

Dans le meme cas mais pour l'instant rien reçu. On croise les doigts

J’ose esperer qu’il y a un semblant de logique, que si ils nous envoient le bon, c’est qu’ils vont nous envoyer la console Mais bon jusqu’à présent la logique...

Oui du grand n'importe quoi pour le moment.

Le 23 novembre 2020 à 11:55:06 Sirthator a écrit :
J’ose esperer qu’il y a un semblant de logique, que si ils nous envoient le bon, c’est qu’ils vont nous envoyer la console Mais bon jusqu’à présent la logique...

J'ai reçu le bon de 50 euros et pourtant commande annulée... Je pense que le bon c'est pour toute les personnes qui ont préco chez eux et pour s'excuser de la mauvaise gestion

Bizarre ça, t'as commande était toujours en cours de préparation ?

Le 23 novembre 2020 à 11:59:49 WalterSykhes a écrit :

Le 23 novembre 2020 à 11:55:06 Sirthator a écrit :
J’ose esperer qu’il y a un semblant de logique, que si ils nous envoient le bon, c’est qu’ils vont nous envoyer la console Mais bon jusqu’à présent la logique...

J'ai reçu le bon de 50 euros et pourtant commande annulée... Je pense que le bon c'est pour toute les personnes qui ont préco chez eux et pour s'excuser de la mauvaise gestion

Ah ben voilà: pas de logique. Donc cela va être à pile ou face

Le 23 novembre 2020 à 12:04:18 Bismack a écrit :
Bizarre ça, t'as commande était toujours en cours de préparation ?

Annulée + mail + SMS d'annulation la totale XD
Après le directeur produit sur twitter a dit que c'était une annulation automatique et que normalement dans la semaine ils contactent les annulés pour refaire une commande, mais j'y crois plus là c'est trop

Le 23 novembre 2020 à 12:11:33 WalterSykhes a écrit :

Le 23 novembre 2020 à 12:04:18 Bismack a écrit :
Bizarre ça, t'as commande était toujours en cours de préparation ?

Annulée + mail + SMS d'annulation la totale XD
Après le directeur produit sur twitter a dit que c'était une annulation automatique et que normalement dans la semaine ils contactent les annulés pour refaire une commande, mais j'y crois plus là c'est trop

t'as essayé de le contacter sur twitter ?

Avez vous réussi à rentrer la carte cadeau sur le site Fnac ?
Perso je n'y arrive pas, il me met une erreur.

Pareil impossible de rentrer la carte

Pour le carte cadeau il ne faut pas la rentrée dans le premier truc mais celui du dessous ou il propose plus cartes

je suis en sous marin sur le forum commande du 17/11, j'ai pas encore dépensé le bon d'achat mais pour info impossible d'acheter des carte PSN avec une carte cadeau fnac.
il faut ensuite la mettre dans "Vos cartes cadeaux et cagnottes" il y a l'icone FNAC ensuite deux champs numero et pin

Le 23 novembre 2020 à 14:17:22 Bismack a écrit :

Le 23 novembre 2020 à 12:11:33 WalterSykhes a écrit :

Le 23 novembre 2020 à 12:04:18 Bismack a écrit :
Bizarre ça, t'as commande était toujours en cours de préparation ?

Annulée + mail + SMS d'annulation la totale XD
Après le directeur produit sur twitter a dit que c'était une annulation automatique et que normalement dans la semaine ils contactent les annulés pour refaire une commande, mais j'y crois plus là c'est trop

t'as essayé de le contacter sur twitter ?

Oui mais ils répètent la même chose qu'au téléphone "On est désolé, pas en mesure d'honorer la commande donc on annule"

Je ne comprends pas pourquoi ils annulent : c'est les premiers à dire dans leur mail de ne pas le faire. Au pire, ils nous mettent sur le réappro de mi-décembre...

Le 23 novembre 2020 à 14:50:06 Artung a écrit :
Pour le carte cadeau il ne faut pas la rentrée dans le premier truc mais celui du dessous ou il propose plus cartes

Tu saurai faire un imprim-écran stp

Je ne trouve pas. Merci,

Une pensée à ceux qui ne l'ont pas encore eue.

Et surtout pour vous dire que vu le nombre de pannes, si en plus darty vous file 50€, il serait peut être bon de souscrire à l'extension de garantie à 99€! Vous avez 15 jours apparemment pour la prendre. Intéressez-vous à la situation.

La console est déjà Garantie par Sony pourquoi prendre une extension ? Et payer 100€ de garantie pour un produit à 500€ tu penses que ça vaut vraiment le coup ?

Le 23 novembre 2020 à 15:17:54 WalterSykhes a écrit :

Le 23 novembre 2020 à 14:17:22 Bismack a écrit :

Le 23 novembre 2020 à 12:11:33 WalterSykhes a écrit :

Le 23 novembre 2020 à 12:04:18 Bismack a écrit :
Bizarre ça, t'as commande était toujours en cours de préparation ?

Annulée + mail + SMS d'annulation la totale XD
Après le directeur produit sur twitter a dit que c'était une annulation automatique et que normalement dans la semaine ils contactent les annulés pour refaire une commande, mais j'y crois plus là c'est trop

t'as essayé de le contacter sur twitter ?

Oui mais ils répètent la même chose qu'au téléphone "On est désolé, pas en mesure d'honorer la commande donc on annule"

je parlais d'Oliver Garcia, essaye de le MP sur twitter et de lui expliquer ton pb

Bon. Voilà voila.