Le 18 novembre 2020 à 12:53:54 Gotham39 a écrit :

Le 18 novembre 2020 à 11:52:49 RabbitSpatial a écrit :
https://twitter.com/oliviergarcia75/status/1329013051073433601?s=20 Message d'Olivier. On en saura bientôt plus.

Tu n'as pas l'impression qu'il essaye de sauver la face? Il ne parle plus de livraison express, de day one.

Pourquoi répondre au cas par cas et en disant aux gens de contacter le service client dont tout le monde se plaint depuis des jours et des jours?

Perso je suis débité mais mon statut est toujours en cours. Je n'y crois plus trop pour l'avoir demain. Je demande juste qu'elle soit envoyée histoire de passer à la phase livraison qui va être sportive elle aussi

Effectivement, sur Twitter je vois que les gens lui répondent avec moins de positif que y'a quelques jours. Ca vise le SAV de Darty qui donne des infos contradictoires, et ça lâche même des "Tu te fou de nous Olivier c'est pas possible" ; "Ça faisait là serein hier mais là y’a plus personne frérot"

S'il ne se passe rien pour Darty aujourd'hui alors qu'il annonçait avoir reçu les stocks, je sens que les gens vont très vite perdre patience et gentillesse.

J'espère tout de même qu'ils resteront civils et courtois avec le brave Olivier, il fait ce qu'il peut

Ceux qui l'ont secoué lundi avaient peut-être raison. Il nous a peut-être balancer de la poudre aux yeux pour gagner du temps jusqu'à demain.

Autant ne rien répondre si c'est pour balancer des conneries.

Il a quelques heures pour nous faire mentir mais j'ai bien peur qu'il est mis la charrue avant les boeufs le sergent Garcia

Je pense surtout qu’il en a ras le bol de répondre la même chose tous les jours encore et encore tout en recevant les mêmes questions... laissez passer la journée et vous verrez. Si ça ne part pas aujourd’hui vous pourrez vous plaindre demain mais en attendant ils sont encore dans les temps.

Je pense qu'il faudra en effet attendre demain pour se rabattre potentiellement. C'est tout de même un investissement, 500 euros, ils abusent. Mais bon c'est son job de rassurer

Le 18 novembre 2020 à 13:04:26 Lightcrafts a écrit :
J'espère tout de même qu'ils resteront civils et courtois avec le brave Olivier, il fait ce qu'il peut

Son poste est en jeu car les retours sur Darty peuvent etres désastreux après l'épisode next gen. Il a des gens au-dessus de lui.

L'image d'une entreprise surtout par les temps qui cours c'est hyper important. Niveau communication c'est 0 Darty.

Tout le monde critique Amazon mais eux communiquent sur les envoies.

Même les grandes surfaces vont mieux gérer la sortie c'est un comble non?

Le 18 novembre 2020 à 13:05:25 Gotham39 a écrit :
Ceux qui l'ont secoué lundi avaient peut-être raison. Il nous a peut-être balancer de la poudre aux yeux pour gagner du temps jusqu'à demain.

Autant ne rien répondre si c'est pour balancer des conneries.

Il a quelques heures pour nous faire mentir mais j'ai bien peur qu'il est mis la charrue avant les boeufs le sergent Garcia

moi je préfère qu'on me dise honnêtement votre commande aura un peu de retard, ou peu d'espoir d'avoir en day one que vendre du rêve et me prendre pour un con, par ce si ils nous a pris pour des cons c'est pas la même histoire. on verra demain

Je viens de recevoir un mail de darty me confirmant l'expédition de la pS5 par chronopost alors que j'avais pris colissimo

Ah ba voila. Ça commence

Le 18 novembre 2020 à 13:14:14 Lightcrafts a écrit :
Je viens de recevoir un mail de darty me confirmant l'expédition de la pS5 par chronopost alors que j'avais pris colissimo

cool pour vous les mecs, vous avez pris point relais ou livraison ?

Le 18 novembre 2020 à 13:15:34 ksorah57330 a écrit :

Le 18 novembre 2020 à 13:14:14 Lightcrafts a écrit :
Je viens de recevoir un mail de darty me confirmant l'expédition de la pS5 par chronopost alors que j'avais pris colissimo

cool pour vous les mecs, vous avez pris point relais ou livraison ?

Livraison à domicile!

Commender hier 18h55 et expédié à l'instant 😊

Le 18 novembre 2020 à 13:16:04 Lightcrafts a écrit :

Le 18 novembre 2020 à 13:15:34 ksorah57330 a écrit :

Le 18 novembre 2020 à 13:14:14 Lightcrafts a écrit :
Je viens de recevoir un mail de darty me confirmant l'expédition de la pS5 par chronopost alors que j'avais pris colissimo

cool pour vous les mecs, vous avez pris point relais ou livraison ?

Livraison à domicile!

commandé le 17 ?

Le 18 novembre 2020 à 13:16:52 ksorah57330 a écrit :

Le 18 novembre 2020 à 13:16:04 Lightcrafts a écrit :

Le 18 novembre 2020 à 13:15:34 ksorah57330 a écrit :

Le 18 novembre 2020 à 13:14:14 Lightcrafts a écrit :
Je viens de recevoir un mail de darty me confirmant l'expédition de la pS5 par chronopost alors que j'avais pris colissimo

cool pour vous les mecs, vous avez pris point relais ou livraison ?

Livraison à domicile!

commandé le 17 ?

Absolument, le matin vers 10h

Le 18 novembre 2020 à 13:13:29 Ridley_X-2 a écrit :

Pareil pour moi, commande expédiée à l'instant. Par contre je suis passé de colissimo à chronopost.

Commandée hier à18h55, expédiée à l'instant !

Le 18 novembre 2020 à 13:16:45 links13 a écrit :
Commender hier 18h55 et expédié à l'instant 😊

T’es sérieux? Putain si moi ma commande du 17/09 n’est pas expédiée

J’ai commandé le 14 et quand je vois que ceux qui ont commandé hier c’est déjà expédié...comment dire...😈. Je suis content pour vous en tout cas

Mail d’expédition reçu par contre elle arrive par chrono post alors que ça devrait être colissimo et sans payer plus cher