Sa commande est tous simplement passez alors qu’elle ne devait pas passé je pence

J'ai déjà contacté le service client, et j'ai pré-commandé avant certains d'entre vous qui ont eu la console le même jour que moi. D'ailleurs, quelqu'un sur Chocobonplan a obtenu une PS5 quelques minutes après que j'aie constaté l'annulation, pas un hasard. Le stock était réel, je me suis juste fait BAISER, et j'ai vraiment la haine.

Rien à faire, que ce soit par téléphone ou mail, personne ne peut donner suite ma commande.

Tu avais réussi à la pré-commander quand ?

Hier.

NorthLondon
NorthLondon
05 novembre 2020 à 15:53:09
Alerte
YES
JE L’AI
LETSGOOOOO

SPAMMEZ LES GARS ÇA FONCTIONNE, JE ME SUIS FAIT NIQUER 3x AU MOMENT DE TAPER MA CB AVANT ÇA

Ton message a 45 il y en avais plus que des digitale

Le prend pas mal mais tu n'aurais jamais du l'avoir...

C'est pas du tout ce que je te souhaite bien sûr !

Mais je m'attendais à une pré-commande qui date un peu plus...
D'autant plus que des gens l'ont pré-commande quelques jours après les annonces et qu'ils ne l'auront pas avant un moment...
Je te souhaite quand même de trouver une solution !

sinon je reposte ma question :

Le 06 novembre 2020 à 18:46:28 janours a écrit :
et rien a voir, chez cultura il n'y a pas de date de livraison, suivi, etc sur leur résumé de commande?

je trouve pas.

On est plusieurs à l'avoir obtenue hier, et personne n'a eu de souci. C'est comme Cultura me l'ont précisé : OneyTrust m'a baisé, et aujourd'hui, curieux hasard, UNE personne sur Chocobonplan a pu commander la même PS5 que moi, chez Cultura.

De toute façon j'étais pas ici pour demander de l'aide, simplement pour vous prévenir que à tout moment à priori, Oney peut vous envoyer un mail pour vous demander d'envoyer des documents complémentaires, donc restez à l'affût.

Le 06 novembre 2020 à 19:04:02 janours a écrit :
sinon je reposte ma question :

Le 06 novembre 2020 à 18:46:28 janours a écrit :
et rien a voir, chez cultura il n'y a pas de date de livraison, suivi, etc sur leur résumé de commande?

je trouve pas.

Dans tes commandes tu as très peu de détails...
Par contre tu as du recevoir un mail avec la date de livraison estimé (que ce soit à domicile ou en retrait magasin)

Je ne sais pas vous mais je serais débité à l'expédition.

Le 06 novembre 2020 à 19:04:19 NorthLondon a écrit :
On est plusieurs à l'avoir obtenue hier, et personne n'a eu de souci. C'est comme Cultura me l'ont précisé : OneyTrust m'a baisé, et aujourd'hui, curieux hasard, UNE personne sur Chocobonplan a pu commander la même PS5 que moi, chez Cultura.

De toute façon j'étais pas ici pour demander de l'aide, simplement pour vous prévenir que à tout moment à priori, Oney peut vous envoyer un mail pour vous demander d'envoyer des documents complémentaires, donc restez à l'affût.

Merci de prévenir d'éventuelle personnes.

Le mail en question

Dans tes commandes tu as très peu de détails...
Par contre tu as du recevoir un mail avec la date de livraison estimé (que ce soit à domicile ou en retrait magasin)

ah oui en effet, merci.

pas de mise a jour en temps réel alors comme un amazon.

Saffya tu peut la retirer le 20/11 cultura toulon

Oui

Peut être même le 19 !
Si c'est le 20 c'est parce que j'ai demandé un retrait en magasin, du coup le temps de traitement informatique peut faire perdre 1 jour (c'est ce que ma dit le conseiller).

Oui fort possibles

Le 06 novembre 2020 à 18:49:23 NorthLondon a écrit :
Bonjour M xxxxxxxx,

Votre commande a été annulée suite à une erreur informatique le 5/11. Malheureusement nous ne pourrons pas lui donner une suite favorable. Aussi nous vous invitons à vous rapprocher du service client de Cultura au 09 86 86 02 93 afin de repasser commande.

Nous vous prions de croire, M xxxxx, en nos sentiments dévoués.

Service Oneytrust - Cultura

MA PS5 ANNULÉE À CAUSE... D'UNE "ERREUR INFORMATIQUE"

Wtf c'est un truc de malade, désolé pour toi khey, reste a l'affut sur les grandes surfaces dans les prochains jours Tu avais préco une digitale ou une standard ?

Putain désolé pour toi , c'est la hantise de tout le monde içi

Le 06 novembre 2020 à 18:55:50 NorthLondon a écrit :
J'ai déjà contacté le service client, et j'ai pré-commandé avant certains d'entre vous qui ont eu la console le même jour que moi. D'ailleurs, quelqu'un sur Chocobonplan a obtenu une PS5 quelques minutes après que j'aie constaté l'annulation, pas un hasard. Le stock était réel, je me suis juste fait BAISER, et j'ai vraiment la haine.

Rien à faire, que ce soit par téléphone ou mail, personne ne peut donner suite ma commande.

J’ai aussi un retrait commande au magasin de Toulon, mais c’est annoncé le 25 pour moi. Enfin je ne vais pas me plaindre

Le 06 novembre 2020 à 23:19:59 ako2a a écrit :
J’ai aussi un retrait commande au magasin de Toulon, mais c’est annoncé le 25 pour moi. Enfin je ne vais pas me plaindre

Quand as tu pré-commande ?
C'est de la curiosité ! C'est pour donner une idée des dates de dispo en fonction des préco de chacun.

Force mon gars, essayé de la chopper day one sur le stock qu'il y aura sur internet

Ma HANTISE sérieux