Mon magasin m’as dit sûrement demain matin. Retard à cause du covid ils attendaient là livraisons entre le 12 et le 15

La mienne est arrivé je vais la récup demain matin

Quelqu’un a eu des news ?
Perso RAS

Rien de mon côté.
Je regrette tellement d'avoir dû en arriver à devoir préco chez eux...

Vous êtes d’où ? Perso rien non plus...

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Je viens d’appeler mon inter la responsable est partie 2mn avant que j’appelle ..

Sur l’appli toujours en transit depuis le 07/12

Toujours pas de nouvelles et je suis censé partir en voyage demain soir

Je sais pas ce qui ce passe au niveau de certaines livraisons mais ça pu. Les magasins n'ont rien reçus et pourtant le sav affirme que c'est livré mais sont incapable de donner des dates et heures exactes.

Le mien dans le 95 n'as rien reçus et ses demandes auprès du sav restent sans réponses.

J'ai reçu le mail hier comme quoi elle est dispo en magasin alors que je l'ai ça fais plus d'une semaine...

Appelez votre Intermarché, je l'ai fait hier suite au message de VDBEY. la meuf au début ne n'avait pas la liste à côté d elle, elle m'a rappelé 1 heure plus tard pour me dire que oui la console était bien au magasin. Donc l'appli n'est pas mise à jour. Ils doivent se dirent qu'au bout d une semaine la console est à eux et peuvent se la prendre, du à la demande!

Oui je me suis rendu en magasin ils avaient bien la console. J’ai du créer une carte de fidélité pour pouvoir la prendre mais sinon tout s’est bien passé !

Effectivement j’avais l’impression qu’ils ne voulaient pas que je vienne

J'ai bien récupéré ma console, mais pareil, en magasin elle a vérifié 15 fois mes preuves de commande! Ça a duré une plombe à la caisse! Le gens commençaient à râler! Et pour la carte de fidélité pareil, au début elle me dit vous n'avez pas la carte je ne peux pas vous donner la console. Jlui dit bin créez moi la carte c'est pas compliqué, puis après elle m'a dit non c'est bon finalement, pas besoin de la carte.

Hello les player,
Perso je n’y comprends rien.
La livraison est acceptée au 03/12 pour être livrée entre le 17/12 et le 19/12. Jusqu’ici tout va bien. Puis le 10/12 elle passe « en transit ». A ce moment, je me dis ça sens bon pour le 19/12.
Je me rends ce matin, et on me balance qu’ils ont rien reçu. Avec la fameuse phrase « vous avez reçu le mail ? ». Non ! Quel mail ?
Une livraison prévu le 19/12, ça suffit non ? Bah non apparemment. Le personnel de l’accueil s’en bas les cou...
Je poste pour savoir si d’autres sont dans le même cas où s’ils ont eu la chance de l’obtenir 😞

Je suis dans le même cas et je devais être livré le 15...

Le sav botte en touche je suis dégouté

Ça sent mauvais pour les avoir avant Noël. Et en même temps quand je lis tous les commentaires de chacun, j’ai l’impression qu’il n’y a pas de logique.

Bon ! J’ai envoyé un message en passant par « contacter le vendeur » à la date de livraison prévu (19/12) pour informer que la commande n’était pas arrivé. Cela doit contacter le magasin, et le responsable a du faire son boulot car j’ai reçu un mail m’informant qu’il renvoie une console. Mmmmmm bizarre ! Une console disparue... comme quoi faut laisser des traces. Elle est tellement convoitée que certains peuvent les chiper.
Relancez par écrit pour laisser une trace écrite, c’est toujours mieux que les coups de fils à répétition qui ne laisse aucune trace.
A bon entendeur.... 😉

Finalement, elle est arrivée ce midi, et elle est apparue comme par magie après que le service réclamation soit au courant. 😄
Comme ci il n’avait plus d’autre choix que de la fournir.
Passez directement par la case réclamation via l’application 😉

Oui comme dit plus haut pour moi aussi, j'avais pas l'impression qu'ils voulaient me la donner.
Récupéré vendredi dernier, j'ai eu aujourd’hui le mail comme quoi elle est disponible.

C'est bon j'ai récupéré la mienne.
Le magasin n'était pas en cause.

Depuis le départ c'est intermarché qui se sont foutu de ma gueule en prétextant l'avoir envoyé alors que c'était faux.

Avec ma femme on a dû harceler le sav avec mail en prime pour qu'enfin ils expedient la console lundi...

Bonjour
Qui a reçu ce genre de message d intermarché depuis début décembre, ma console ne m a toujours pas été livrée, le magasin me dit qu il n a rien et le service client (qui repond aux messages 1x sur 2) me dit que je l aurai réceptionné alors que dans mon compte l etat de ma commande est toujours en transit
Je deviens fou je ne sais plus vers qui me tourner, si vous quelqu un rencontre ces mêmes problèmes🤪🤪
Merci