Pour le Carrefour Market à qui j'ai précommandé sur le site resa.carrefour le 19/11, ils me disent qu'ils ne sont pas du tout au courant, et que même le gars du rayon n'est pas au courant qu'ils vont en recevoir... ça s'annonce bien! lol

Quoi faire dans ce cas ? Juste attendre... ?

@Zukramel je crois que c'est plus lent chez les Market d'après ce que j'ai vu, mais ils seront prévenus en temps et en heure je le pense, donc à ta place j'attendrai d'avoir le mail qui te dit d'aller la chercher.

Perso je suis forcé d'attendre, toutes les précos de la 1ère vague ne sont pas encore arrivées dans mon Market, alors que j'ai préco le 16/09 vers minuit ^^

Aoutch ok :s
Pour moi, la précommande de ce 19/11 se faisait sur du stock réel qui doit arriver en magasin sur palette quoi...

20km de chez moi en plus.
(En cas de pépin, n'importe quelle SAV de n'importe quel Carrefour sera ok, ou il faudra que je retourne au Market en question... ? ou à un "Market" ?)

@Gryskar donc tu as reçu un deuxième mail qui t'as dis de venir le chercher ? Avec une date ?

J'ai reçu le 18 le mail pour la récupérer le 19, sauf que mon magasin n'avait pas encore reçu les consoles, le mail était envoyé à tout le monde...

Je l'ai preco le 19/11 dans un market aussi je le sens très mal je sais pas pq...

@Joker moi pareil dans le doute je vais appeler

Pour ceux qui l'ont preco dans un carrefour normal ca devrait passer tranquille vous pensez?

Le 20 novembre 2020 à 16:15:42 FrenchDukke a écrit :
Ils avaient dit qu’ils ne gardaient la précommande que 2 jours mais dans le mail de retrait ils disent qu’on a jusqu’au 22.11 pour aller la chercher.
Du coup après aujourd’hui il y a comme un flou.

Vous en savez plus? J'y serais bien allé demain matin a l'ouverture mais quand je vois ton message ca pu ...

Fallait réserver dans un hyper pas les markets, du moins ceux sans rayon culture ça va être zéro en livraison

Bon du coup y'a t'il des gens qui ont preco dans un Market qui ont eu leur console ?

Mondkopf, on n'a pas eu le choix... ça nous a redirigé vers là où il en restait.
Moi je me dit que ce qui est pris est pris.
S'il y a d'autres dispo d'ici Noël je me jetterais dessus car l'empreinte CB n'engage à rien et au pire, ça attendra que le flux se détende début 2021.
Zen, Zen, ce ne sont que des consoles et la PS4 fonctionne encore très bien.
Un peu de frustration certes, et d'incompréhension surtout : pourquoi Carrefour redirige vers des Market à 30 ou 40Km de là où on habite si les stock ne sont pas là et si les market ne sont même pas au courant? Pourquoi ne pas rediriger les préco au carrefour le plus proche de chez sois si les commandes et appro sont nationales et arrivent toutes du même fournisseur???

Perso, en ayant précommandé le 16/09, j'ai juste choisi un point de retrait proche de chez moi : le Carrefour Market. J'aurai pû prendre le Carrefour classique à 15 min de chez moi, si j'avais su que les Market aurait des soucis je l'aurais fait...

Slt à vous. Après avoir lu tous les problèmes liés aux carrefour market j'ai appelé celui que j'ai choisi comme point de retrait (dans la précipitation comme bcp lors des précommandes du 19/11), et la personne sur qui je suis tombé m'a dit qu'ils ne recevaient pas de ps5, ou en tout ca lui n'était pas au courant... j'ai donc contacté le service conso pr en savoir plus et on m'a dit de contacter par mail le service réservation: "réservationgaming@serviceclients-carrefour.com". Mail envoyé à l'instant, j'attends de leur nouvelle mais ça sent pas bon...

Ça serait con de leur part de proposer ce point de retrait s’ils n’en reçoivent pas

Oui ou soit une mauvaise gestion des choix de points de retraits...

Après je pense que les magasins n’osent pas trop donner d’info pour éviter des mouvements de foule

Espérons que ce soit ça...

Ne t'inquiètes pas on m'avait répondu la même chose la veille de la sortie et quand je suis passé en magasin le 19 j'ai eu la directrice qui m'a expliqué qu'elle venait seulement d'apprendre qu'elle allait recevoir des ps5... Au final je l'ai eu le 20 donc tu l'auras aussi c'est juste la gestion des market qui est calamiteuse 😉

Pour ceux qui ont pré-commandé le 19 c'est à partir du 25 qu'on pourra aller les chercher donc c'est un peu tôt pour appeler, d'autant qu'on est sensé recevoir un mail avant pour aller la chercher