Daemon23, désolé jsuis sur téléphone jpeux pas te répondre direct.
Pour le retrait magasin, les consoles sont déjà en magasin depuis hier ou aujourd'hui !
Des que t'aura ton mail avec le code barre tu pourra y aller

On est sensé recevoir un code de retrait ou un mail demain avant de nous rendre à la FNAC vous croyez ?
Même si on a été appelé pour discuter d'un créneau ? J'ai oublié de lui demander je suis un guignol

Le 18 novembre 2020 à 15:22:40 Boufmoilcululu a écrit :

Le 18 novembre 2020 à 15:19:31 allanbds a écrit :
Pour ceux qui ont un suivi actualisé, avec un colis en route donc. Vous avez tous eu le fameux code/QR Code ? Moi j'ai rien de ce côté là.

oui code et QR code reçus a presenté au livreur en guise de signature et mon suisi colissimo a evolué en "La livraison de votre colis est prévu jeudi 19 novembre"

Rah j'ai toujours pas ce fameux mail... C'est la première fois que je vois ça d'ailleurs.

C’est simple, pour ceux ou celles qui ont demandé un retrait en magasin Fnac, vous devez avoir reçu un mail d’un des responsables de votre Fnac avec dedans un lien Google Doc pour prendre rendez-vous à une certaine heure !

Si vous ne l’avez pas reçu et bien je vous conseil d’appeler votre Fnac au plus vite avant la fermeture de ce soir.

Certains disent que c’est normal pour les grosses Fnac ou celles dans grandes villes pour éviter une cohue dès l’ouverture mais me concernant, je vais ds une Fnac qui n’est pas gigantesque et qui va pas avoir énormément de client pour la PS5.
La preuve c’est que via mon lien, j’ai pu voir les créneaux horaires de dispo et j’ai pu constaté que l’on était que 6 pour le moment !
Et c’est par tranche de 15min donc soyez à l’heure !

Sinon j’aurais une question pour les personnes qui sont dans le même cas que moi: Avez-vous reçu le mail qu’il demande avec la carte d’identité et la carte bancaire ? Merci

Je leur ai déjà demandé ils m’ont dit que j’étais déjà bien plus avancé que la plupart des clients , ça n’empêche pas que je n’ai pas de rdv alors que ma console est bien chez eux .
Non c’est en transit

mail reçu a l'instant , ils disent qu'il sont en train de réceptionner les consoles et de ne pas venir demain matin tant qu'on a pas reçu de sms/ mail avec le code retrait qui sera expedier des 8h30 demain matin.
ouverture du magasin a 10h00 pas de rdv

Salut tous le monde! Petite question je suis en p3 et toujour pas de mail ou d'appel vous pensez que c'est mort pour moi demain je dois la retirer a la fnac d'Avignon merci

Moi la FNAC de Boulogne (92) qui est pas une grande FNAC m'a appelé via un numéro masqué et que j'ai demandé un créneau du matin, vu que je travaille l'après midi il m'a donné un des derniers créneau du matin, et ça ouvre 1h plus tôt pour étaler les prises de rdv.
Au téléphone le responsable m'a demandé si je voulais une garantie, une deuxième manette... Que j'ai gentiment refusé.

Ma console est en transit, mais le responsable m'a dit qu'ils ont reçu.

Le 18 novembre 2020 à 17:53:25 rub-torres69 a écrit :
Je leur ai déjà demandé ils m’ont dit que j’étais déjà bien plus avancé que la plupart des clients , ça n’empêche pas que je n’ai pas de rdv alors que ma console est bien chez eux .
Non c’est en transit

Je te parle pas du suivi FNAC, mais du suivi Chronopost dans voir les détails sous ta commande.

Appel reçu il y a 5 mn pour un retrait fnac la Defense demain.

Mail reçu ( fnac la valentine )

Le 18 novembre 2020 à 18:05:24 Nynyeeun a écrit :
Mail reçu ( fnac la valentine )

le mail qui te dit d'attendre le mail a partir de 08H30?

Le 18 novembre 2020 à 18:06:45 machine13alpha a écrit :

Le 18 novembre 2020 à 18:05:24 Nynyeeun a écrit :
Mail reçu ( fnac la valentine )

le mail qui te dit d'attendre le mail a partir de 08H30?

oui celui la

Pour info, mail reçu cet après midi pour prise de rdv via doodle pour la FNAC Part Dieu à Lyon. Créneaux de 30 min.

[17:53:25] <rub-torres69>
Je leur ai déjà demandé ils m’ont dit que j’étais déjà bien plus avancé que la plupart des clients , ça n’empêche pas que je n’ai pas de rdv alors que ma console est bien chez eux .
Non c’est en transit

De ce que j'ai vu un peu partout pas forcément tout le monde a de rdv, c'est surtout pour limiter une grosse majorité

Le 18 novembre 2020 à 18:07:58 Nynyeeun a écrit :

Le 18 novembre 2020 à 18:06:45 machine13alpha a écrit :

Le 18 novembre 2020 à 18:05:24 Nynyeeun a écrit :
Mail reçu ( fnac la valentine )

le mail qui te dit d'attendre le mail a partir de 08H30?

oui celui la

bon on va croiser les doigts alors!!! j'espère que ce sera pas le bordel parceque d'après ce que j'ai compris c'est sans rdv

Nous a Bordeaux , 523 commandes , on rentre 4 par 4 par créneau de 15minutes

Le 18 novembre 2020 à 18:08:53 SebGP1981 a écrit :
Pour info, mail reçu cet après midi pour prise de rdv via doodle pour la FNAC Part Dieu à Lyon. Créneaux de 30 min.

Je dois aller la chercher demain à Part-Dieu et je n'ai rien reçu

Non les Fnac ouvrent 1h plus tôt demain matin donc 9H00.

Me concernant j’ai un créneau au alentour des 10h30 mais ce que je trouves un peu bizarre c’est de demander un mail en plus de la CB / Carte d’Identité !

Sur le mail que j’ai reçu pour prendre mon RDV ils m’ont demandé quel créneau horaire je voulais prendre donc si je suis à ce niveau c’est que tout est bon ! Et pourtant, toujours pas reçu le document qu’ils demandent !

Aucun mail et aucun RDV pour Fnac Rosny, en transit.