En tout cas pour la Fnac Bellecour à Lyon, les appels concernent aussi les commandes faites par le site.

Je sais que pour certains vous êtes toujours en P3 mais ne vous inquiétez pas si livraison en magasin, la fnac a toujours un temps de retard sur le suivi des colis. Ca fait des années que je passe pour la Fnac pour du Day One, et c'est très souvent "en attente de prise en charge" la veille, et comme par magie ça se met tout à jour la veille au soir ou le jour j avant ouverture

Le 17 novembre 2020 à 15:41:43 jok_bis a écrit :

Le 17 novembre 2020 à 15:37:49 sasori93 a écrit :

Le 17 novembre 2020 à 15:28:45 jok_bis a écrit :
Toujours P3, retrait magasin fnac paris Italie 2

Il m’ont appelé pour le retrait

Ils t'ont appelé quand ?

Ils m’ont appeler à 15h

faite attention pour ceux qui ont pris paypal en paiement car moi sa été refusé .

l'email de la fnac pour m'avertir était dans courrier indésirable

j'ai put régler le problème part cb sur le site fnac direct.

donc attention

Bon tjrs P2 si ça change pas demain c'est mort, j'en prendrai une en J+1 sur la fnac et voilà

Le 17 novembre 2020 à 16:00:42 III-Lukita-III a écrit :
Tjrs P2 hexagoz?

Toujours, pas de débit et le bouton annuler toujours présent.
Ca me semble déjà trop tard et pire j'ai l'impression que nos précommandes vont passer aux oubliettes. Si c'est le cas, peut-importe la nationalité, je trouverai ça totalement déplacé. Surtout que j'ai précommandé à 5h41 du matin le 17 Septembre et que j'ai vu des gens qui ont précommandé à presque midi le même jour et eux c'est déjà presque envoyé ! Ce n'est pas normal, ils auraient du suivre l'ordre chronologique par heure de commande.

Team P2 for life

Je compatis les Belges

Personnellement toujours aucun appel ou mail pour Bellecour , j’ai l’air d’être le seul dans ce cas ici .
Tant pis j’y passerais dans l’après-midi jeudi en espérant qu’il y a moins de monde

Commander a 00h07 pour la part ...

Si il ya rien demain test achat se fera un malin plaisir ❤️

Le 17 novembre 2020 à 16:11:52 Wolfy1995 a écrit :
Commander a 00h07 pour la part ...

Si il ya rien demain test achat se fera un malin plaisir ❤️

C'est quoi test achat ?

Je pense que les statut sont pas a jour sur leur site a dit deconner.car jai reçu call of depuis 3jours et cet marquer en transit mdr.si sa se trouver s'il sont tous déjà parti

Ceux qui sont en étape 2, vous aviez commandez quand?
Parce que toutes les commandes prisent en magasin avant 11:00, sont garantie day one.

Et logiquement toute les commande via le site avant l’ouverture du magasin, devrait passé en étape 3.

Le 17 novembre 2020 à 16:11:42 rub-torres69 a écrit :
Personnellement toujours aucun appel ou mail pour Bellecour , j’ai l’air d’être le seul dans ce cas ici .
Tant pis j’y passerais dans l’après-midi jeudi en espérant qu’il y a moins de monde

non t inquiete moi aussi pas de mail ni de coup de telephone et suis etape 3. faut prendre son mal en patience j ai ete debité

Le 17 novembre 2020 à 16:12:33 Shivaaaaaaaaaa a écrit :

Le 17 novembre 2020 à 16:11:52 Wolfy1995 a écrit :
Commander a 00h07 pour la part ...

Si il ya rien demain test achat se fera un malin plaisir ❤️

C'est quoi test achat ?

c'est la même chose que ufc que choisir

Le 17 novembre 2020 à 16:14:23 Pavel123 a écrit :

Le 17 novembre 2020 à 16:12:33 Shivaaaaaaaaaa a écrit :

Le 17 novembre 2020 à 16:11:52 Wolfy1995 a écrit :
Commander a 00h07 pour la part ...

Si il ya rien demain test achat se fera un malin plaisir ❤️

C'est quoi test achat ?

c'est la même chose que ufc que choisir

Ah d'accord. Bon courage

Test achat c'est le syndicat du consommateur.

En cas de problème avec une firme menacer d'en parler a test achat souvent sa fait son effet.

Serbian dout tu sort toutes ces info.tes en contact avec le pdg mdr

Le 17 novembre 2020 à 16:11:42 rub-torres69 a écrit :
Personnellement toujours aucun appel ou mail pour Bellecour , j’ai l’air d’être le seul dans ce cas ici .
Tant pis j’y passerais dans l’après-midi jeudi en espérant qu’il y a moins de monde

Arf..

Après y'a rien de contractuel, une fois que t'as le code barre tu y vas quand tu veux logiquement.

J'imagine que les appels servent surtout à éviter une masse à l'ouverture (ils espèrent que les gens joueront le jeu du créneau réservé), et par extension pas besoin d'appeler tout le monde si la majorité à un créneau

hitman27 : non pas le PDG. Mais je connais tout les vendeurs du fnac rosny2... étant clients là-bas depuis plusieurs de 10 ans

C'est vrai que le suivi de fnac est loin d'être fiable, il y a beaucoup de retard parfois, donc ca se trouve certains P2 sont en réalité P3