Le 14 novembre 2020 à 21:06:06 Legend-Snake a écrit :
Quand on est en étape 3, on est d'accord que le paiement a été accepté et débité ?

Oui c'est ça

Je suis etape 3 dans len94 depuis jeudi, mais j'ai eu ni mail ni appelle pour le créneau :/

Demain je passe a la fnac recup le assassin sur ps5, je vais essayer de choper des informations xD

Vdd pareil, je les appellerais lundi au cas où mais ça m’inquiète pas

Je suis Fnac one+, j’ai été le premier à avoir preco dans mon magasin, je l’ai déjà payé sur place et je suis étape 3

Je pense que le fait d’être one + change quelque chose pour le coup , sinon je serais déjà à la troisième étape

Vdd. Si tu gueules au sav si ça joue tqt pas pour ça

Moi je suis One+ aussi et je suis passé étape 3 cet après-midi

Par contre je n’ai pas reçu de mail ni d’appel pour fixer un rendez vous,mais comme je fait livrer sur Darty c’est peut être normal

D’acc c’est toujours bon à savoir même si j’espère ne pas avoir à gueuler .
Je savais juste qu’on avait 1 ligne dédiée pour le sav et qu’on leur les joindre aussi sur whatsapp

[22:14:13] <nito2>
Moi je suis One+ aussi et je suis passé étape 3 cet après-midi

Par contre je n’ai pas reçu de mail ni d’appel pour fixer un rendez vous,mais comme je fait livrer sur Darty c’est peut être normal

O.Garcia a dit sur Twitter que le fait d'appeler pour convenir f'un RDV n'était pas une décision centralisée mais décidée par le magasin. En gros chaque Fnac fait ce qu'elle veut selon sa capacité et le nombre de client qu'elle attend

Y’a encore des gens en étape 2

Le 14 novembre 2020 à 22:20:11 hugrushi a écrit :
Y’a encore des gens en étape 2

On est là hein

Le 14 novembre 2020 à 22:20:11 hugrushi a écrit :
Y’a encore des gens en étape 2

oui moi

Toujours la malheureusement. D’accord mais pour notre cas c’est bizarre que la Fnac bellecour n’organise rien , ça risque d’être le bordel vu que c’est un grand magasin

[22:22:37] <rub-torres69>
Toujours la malheureusement. D’accord mais pour notre cas c’est bizarre que la Fnac bellecour n’organise rien , ça risque d’être le bordel vu que c’est un grand magasin

Peut-être qu'ils n'ont pas tant de retrait en magasin que ça par rapport à sa taille

oui etape 2, mais le bouton annuler a disparu sur les coup de 17h, jattend toujours de leur nouvelle
je pense que ca devrait passer en 3 dans la nuit
d autre dans mon cas ?

Le 14 novembre 2020 à 22:27:48 Willkopp a écrit :
oui etape 2, mais le bouton annuler a disparu sur les coup de 17h, jattend toujours de leur nouvelle
je pense que ca devrait passer en 3 dans la nuit
d autre dans mon cas ?

Pareil. Le bouton "annuler" a disparu vers 16h30. J'attends de passer en étape 3.
J'espère du moins...

Le 14 novembre 2020 à 22:21:33 VieuxGateux a écrit :

Le 14 novembre 2020 à 22:20:11 hugrushi a écrit :
Y’a encore des gens en étape 2

oui moi

C'est le karma ça

Je pense aussi.

De mon côté, étape 2 validée. Je suis bloqué à l'étape 3. Ma CB a été débitée. Ma facture date du 11 novembre.

Je lis ceci dans les CGV de la FNAC :

"Pour les autres commandes avec retrait magasin, le débit de la carte est effectué au moment de l'expédition de la commande vers le magasin du retrait."

Ce ne devrait plus être très long. J'espère juste que je pourrai venir avant le 19, histoire de pas me faire repérer en sortant de la FNAC.

Le 14 novembre 2020 à 22:30:00 VieuxGateux a écrit :

Le 14 novembre 2020 à 22:27:48 Willkopp a écrit :
oui etape 2, mais le bouton annuler a disparu sur les coup de 17h, jattend toujours de leur nouvelle
je pense que ca devrait passer en 3 dans la nuit
d autre dans mon cas ?

Pareil. Le bouton "annuler" a disparu vers 16h30. J'attends de passer en étape 3.
J'espère du moins...

ont voit le bout...

Ceux qui n’ont pas été contacte c’est sûrement du cas par cas. Ça se trouve dans certains Fnac ils ne prévoient pas de shift, et d’autre vous contacterons lundi ou mardi

Pour ma part j’appellerais lundi pour une prise d’info