Pareil je suis toujour étape 2, bouton annuler toujours présent et pas prélever. MAis la fnac chambéry (73), le magasin que j'avais désigné pour le retrait, m'a appeler pour fixer un rendez-vous. 
Jeudi 14 heure j'aurais le saint graal.
J'ai préféré une heure plus tardive pour éviter l'affluence, tant que je l'ai la semaine prochaine ça me va. 