Le 17 novembre 2020 à 17:54:16 stunt79 a écrit :
À mon Micromania pas besoin de rdv, des que j'ai mon code retrait, je peux y aller. Je suis précommande web.

Ca varie d'un micro a un autre

Recapitulatif commande magasin svp ?

Pour le moment j'ai commande expédié le 17/11 depuis les entrepots vers le magasin.

Quelle est la prochaine étape svp ?

Je l'aurais d-one ?

merci

Si vous êtes en retrait magasin, attendez le code de retrait, même si vous n’avez pas les mails d'expédition.

Le 17 novembre 2020 à 17:56:27 batbat10 a écrit :
Recapitulatif commande magasin svp ?

Pour le moment j'ai commande expédié le 17/11 depuis les entrepots vers le magasin.

Quelle est la prochaine étape svp ?

Je l'aurais d-one ?

merci

Bah t'as eu un rdv ? Si oui, oui.
Si non, appelle vite ton MM avant qu'il ferme !

Le 17 novembre 2020 à 17:55:24 Xvortex a écrit :

Le 17 novembre 2020 à 17:54:16 stunt79 a écrit :
À mon Micromania pas besoin de rdv, des que j'ai mon code retrait, je peux y aller. Je suis précommande web.

Ca varie d'un micro a un autre

OK, Xvortex
Si tu es de la maison, tes remaques sont précieuses !

Du coup pour mon cas (livraison domicile conservée) est-ce normal de ne pas avoir eu de mail d'expédition (avec suivi) reçu aujourd'hui si elles partent là ?

Merci d'avance pour ta réponse

Le 17 novembre 2020 à 17:57:18 Renlithos a écrit :

Le 17 novembre 2020 à 17:56:27 batbat10 a écrit :
Recapitulatif commande magasin svp ?

Pour le moment j'ai commande expédié le 17/11 depuis les entrepots vers le magasin.

Quelle est la prochaine étape svp ?

Je l'aurais d-one ?

merci

Bah t'as eu un rdv ? Si oui, oui.
Si non, appelle vite ton MM avant qu'il ferme !

oui j'ai rdv jeudi aprem mais j'ai pas de code

Le 17 novembre 2020 à 17:57:58 Billos38 a écrit :

Le 17 novembre 2020 à 17:55:24 Xvortex a écrit :

Le 17 novembre 2020 à 17:54:16 stunt79 a écrit :
À mon Micromania pas besoin de rdv, des que j'ai mon code retrait, je peux y aller. Je suis précommande web.

Ca varie d'un micro a un autre

OK, Xvortex
Si tu es de la maison, tes remaques sont précieuses !

Du coup pour mon cas (livraison domicile conservée) est-ce normal de ne pas avoir eu de mail d'expédition (avec suivi) reçu aujourd'hui si elles partent là ?

Merci d'avance pour ta réponse

J'y travaille pas du tout désolé, je suis juste très pote avec ke responsable de mon micromania, qui a couper le téléphone du magasin pour traiter les preco

Bon, j'ai appelé mon Micromania en disant que j'avais rdv le 19 à 9h mais pas encore de mail d'expédition, alors sa réponse en gros :
- envoi du code de retrait demain soir
- pas de souci si pas d'email ou non mise à jour sur le compte client
- en cas d'indisponibilité de la console pour le jeudi, il préviendra demain pour éviter de venir pour rien

il disait "on fera" donc effectivement la gestion est dépendante du magasin, ce qui s'applique à l'un n'est pas forcément appliqué ailleurs et vice et versaaaa

Je viens d'avoir le service client, dernier délai pour le day on c'est demain matin pour recevoir le fameux mail, car une première salve par cette nuit et la seconde demain en début d'après midi... voilà je sait pas ce que ça vaut...

"- en cas d'indisponibilité de la console pour le jeudi, il préviendra demain pour éviter de venir pour rien" ca ce serais clairement abusé... prevenir la veille pour le lendemain que finalement tu n'auras pas ton console apres les mails les rdv ect ... .... la il y aurai de quoi peter un cable...

Bon je reviens de chez MM, il avait l’air embêté que ma commande soit toujours en attente de traitement. Ils doivent recevoir les consoles demain puis les biper ce qui nous permettra de recevoir le code de retrait. Il m’a dit que si je ne recevais pas le code demain c’est que la console n’était pas là malgré le rdv. Du coup, j’ai de moins en moins d’espoir pour jeudi.

En tout cas il m’a bien dit « si pas de code, le déplacement ne sert à rien même si on a un rdv ». Il m’a dont dit le contraire de son collègue que j’ai eu au téléphone.

Allé je vais essayer de me mettre dans la tête que c’est mort pour moi jeudi. J’espère ne pas avoir a trop attendre malgré tout.

Le 17 novembre 2020 à 17:59:04 batbat10 a écrit :

Le 17 novembre 2020 à 17:57:18 Renlithos a écrit :

Le 17 novembre 2020 à 17:56:27 batbat10 a écrit :
Recapitulatif commande magasin svp ?

Pour le moment j'ai commande expédié le 17/11 depuis les entrepots vers le magasin.

Quelle est la prochaine étape svp ?

Je l'aurais d-one ?

merci

Bah t'as eu un rdv ? Si oui, oui.
Si non, appelle vite ton MM avant qu'il ferme !

oui j'ai rdv jeudi aprem mais j'ai pas de code

Bah comme dit plus haut ça va être envoyé d'ici demain soir. Sinon tu appelles ton magasin et tu leur demande, ils vont te répondre, vu que chaque magasin fait un peu sa tambouille.

Qu'ils aillent se faire en***** , qu'ils jouent pas à ça avec moi par contre. J'ai tout fait tout bien, en temps et en heure depuis LE DÉBUT. Y'a aucun retard qui tienne. Ni d'une heure, ni d'un jour, ni d'une semaine

Moi je vous le dit c'est cuit pour nous, ceux qui ont rien reçu et je me fait guère d'illusions pour demain.

Mail reçu à 18h03 ça arrive encore

Le 17 novembre 2020 à 18:07:58 Piiloupse a écrit :
Mail reçu à 18h03 ça arrive encore

quel mail ?

Le 17 novembre 2020 à 18:07:58 Piiloupse a écrit :
Mail reçu à 18h03 ça arrive encore

T'es sûr ? Elle m'a clairement dit qu'à cette heure ci c'est fini les mails.

Le 17 novembre 2020 à 18:07:13 SlimFire4 a écrit :
Qu'ils aillent se faire en***** , qu'ils jouent pas à ça avec moi par contre. J'ai tout fait tout bien, en temps et en heure depuis LE DÉBUT. Y'a aucun retard qui tienne. Ni d'une heure, ni d'un jour, ni d'une semaine

tu va débarqué comme ça la bas

elle est ou la console d'ses mort

Bon je viens d'appeler mon MM.

Les magasins, du moins ici (mont de Marsan) seront livrés demain PAR VAGUE. Donc en faite le mail peut arriver aussi bien cette nuit, que demain soir. Y'a auxun retard qui sera actif. Tout sera en ordre, pas de quoi s'inquièter du coup

Oui sur elle part de l'entrepot, prochain mail quand elle sera scanné en magasin avec le qr code dans le mail