Re tout le monde alors

précommande le premier jour en magasin vers 10h
paiement total puis retour au magasin pour FDP
mail sondage pour passer au C&C avec bon d'achat de 25 euros
Hier appel de micromania pr fixer le rdv
Aujourd'hui mail de micromania pour me confirmer le day one avec code pour le bon d'achat de 25 euros et me disant d'attendre le rdv (que j'ai déjà du coup 😁)
Voila c'est tout pour moi.
Sachez que tous les micromania gèrent différemment, n'ont pas les mêmes infos, et que nous les clients ne recevont pas aussi les mêmes mails et tout j'espère que tous les day ones recevront leur console...😉

Le 14 novembre 2020 à 10:29:42 NezukoKamado a écrit :
Ceux qui on rien vous aviez demandé c&c et 15€ en cb comme moi ?

Oui

qui veux faire un suicide collectif ?

Personne qui l'a commandé à Drancy ?

Le 14 novembre 2020 à 10:13:27 Lannisterr a écrit :

Le 14 novembre 2020 à 10:06:32 -rav3n- a écrit :
Bonjour à tous,

Lisez bien mon message je vais peut-être en rassurer quelques uns ou pas.

COMMANDE MAGASIN C&C

J’ai commandé une console au magasin et pour cela j’ai dû créer une mégacarte, Étant donné que la carte venait d’être créée l’adresse e-mail n’était pas associée à celle-ci je n’ai donc reçu aucun mail de Micromania depuis le début.

J’ai juste reçu un appel me demandant d’aller payer les frais de port.
Suite à cela j’ai reçu un SMS environ 2,3 jours après me demandant de répondre à un formulaire pour faire du clic and collect.

Mais depuis je n’ai reçu aucun mail, pourtant certains de mes amis ont commandés après moi dans le même Micromania et eux ont bien reçu un mail avec code de retrait. Bref...

J’ai appelé le responsable du magasin qui m’a demandé le nom pour cette commande et il m’a confirmé que c’était bien dans ses stocks, Il m’a également confirmé que les mails buguent et qu’ils vont envoyer des sms ou appeler les clients pour obtenir des créneaux horaires ( j’ai eu mon créneau par téléphone de ce fait )

Donc soyez patient ou alors si vous êtes comme moi est un peu inquiet essayez d’appeler votre magasin pour confirmer votre RDV.

COMMANDE EN LIGNE

J’ai également commandé une PlayStation 5 le 17 septembre sur le site de Micromania ( avec une megacarte différente de celle de la commande magasin)

Mon statut en ligne est toujours bloqué sur «nouveau»

Du coup j’ai appelé le magasin Micromania qui m’a confirmé que la commande était bien existante à mon nom mais qu’il n’avait absolument aucune information concernant la livraison de celle-ci.

Il m’a juste dit que logiquement vu à la date à laquelle j’ai passé la commande je devrais l’avoir le 19.

Il m’a également confirmé que la priorité était aux commandes magasin. Il ne m’a pas donné de créneau pour cette commande n’ayant pas les infos du site.

Ce n’est pas forcément rassurant pour tout mais au moins vous avez les informations j’espère que ça va en aider plus d’un

Mais je comprends pas, je croyais que les vendeurs n'avaient aucune visibilité sur les preco web
Comment il a pu confirmer ta commande dans ce magasin précisément ?

Parce que sur ma command en ligne j'avais quand meme demandé le retrait en magasin , donc ils ont du surement recevoir une alerte , il m'a juste demandé mon nom pour me confirmer.

Perso j’ai commandé que la ps5 seul et j’ai eu le mail

Je réponds quoi du coup ?

Généralement chronopost c'est en 24h donc probablement livraison lundi

Sekhmet il t'a appelé ou pas encore ?

Je me répète pour ceux n’ayant pas reçu le mail, j’ai jamais reçu aucun mail, et micro vient de m’appeler pour me demander si je voulais garder le même rendez vous que la première fois,

Pourtant aucun mail, le seul truc qu’il m’a dit, c’est de voir pour le mail des 25 euros de bon d’achat

Bon du coup le code du bon d'achat on le saisis à quel endroit ? On le donne au vendeur le 19 ?

SlimFire4 non il m'a dit dans la matinée

Le 14 novembre 2020 à 10:34:04 _glubudu_ a écrit :
Je me répète pour ceux n’ayant pas reçu le mail, j’ai jamais reçu aucun mail, et micro vient de m’appeler pour me demander si je voulais garder le même rendez vous que la première fois,

Pourtant aucun mail, le seul truc qu’il m’a dit, c’est de voir pour le mail des 25 euros de bon d’achat

Tu vas recevoir le mail. Je l'ai reçu ce matin pendant qu'hier j'avais déjà mon rdv de pris pour le 19. C'est géré informatiquement au siège (pour les mails) ça part au compte goutte .

Quelqu'un de cap3000 a reçu le mail ou appel de micromania?

Le 13 novembre 2020 à 18:55:08 marshalljohn a écrit :
Si ça peut aider...

PS5 Standard réservée le 17/09 vers 9h30 avec acompte.
Prépayée le 21/10 à 14h avec retrait le 19h à 8h.
Micromania fermé, donc paiement des fdp de 15€ avant le confinement 2.

Réception du 1er sondage le 06/11 à 17h.
Confirmation reçue pour C&C dans le Micromania le plus proche le 10/11 à 15h.

Aujourd’hui à 18h30, réception d’un mail automatique m’informant que ma commande a été traitée. Dès réception de la commande dans le Micromania attribué, je recevrai un code de retrait à présenter avec la CNI. (Adresse et n° de téléphone du magasin joints au mail)

J’ai reçu le nouveau mail à 10h25.
Console dispo le 19/11 dans mon Micromania avec un code à présenter pour le remboursement des fdp sur carte bancaire. Je dois attendre l’appel du magasin.
J’appellerai sûrement à l’ouverture à 11h aujourd’hui.

Sinon, je précise que le numéro de commande indiqué dans ce nouveau mail est le même que celui reçu hier soir. Oui, j’ai prépayé le casque en même temps que la console. Donc je pense qu’ils ont bien tout rassemblé sous un seul numéro.

OH MY GODNESS !!! enfin j'ai reçu le mail avec le code/ coupon de 25e !!!! ALLELUIA MES FRERES je vous AIMES !!!

Le 14 novembre 2020 à 10:34:31 Renlithos a écrit :
Bon du coup le code du bon d'achat on le saisis à quel endroit ? On le donne au vendeur le 19 ?

Oui, hier par téléphone j'en ai profité pour qu'il mettre de côté une manette afin que je puisse la payer avec les 25 euros + un bon de 10 euros. Il m'a fait une réservation par téléphone (sympa ce vendeur )

Le 14 novembre 2020 à 10:37:20 sisiOM13 a écrit :
OH MY GODNESS !!! enfin j'ai reçu le mail !!!! ALLELUIA MES FRERES je vous AIMES !!!

Ah ! Enfin je suis content pour toi khey

Hey les kheys je viens d'arriver, quelqu'un peut me résumer la situation ? J'ai préco sur le site de Micro la PS5 le 16 vers 23h45 avec retrait magasin, je suis censé recevoir un mail moi ou quoi ?? Nan parce que j'ai pas lâché un demi K y a deux mois pour pas l'avoir Day One en fait Merci de vos lumières

franchement ceux qui panique pour le Mail vous êtes vraiment des fragile