Le 05 novembre 2020 à 11:48:38 damin0u a écrit :

Le 05 novembre 2020 à 11:41:39 sisiOM13 a écrit :

Le 05 novembre 2020 à 11:37:38 TRLaurent a écrit :
En tout cas pour répondre à mon vdd de la page précédente : pour la serie X aucun retrait avant le 10/11 donc je ne vois pas pour quelle raison ça serait différent pour la PS5. Ok il y a plus de commandes à servir mais ça se fera sur plusieurs jours à partir du 19/11.

tu donne la reponse ds ton commentaire car on nous a assuré de l'avoir day one dnc pour quoi etaler sur plusieurs jours a partir du 19/11 tout le monde qui a deja payé la totalité ect et ont reçu le mail assurant le day one doit l'avoir le 19/11 ou avant mais pas apres

Le responsable MM que j'ai eu au téléphone était moins certains pour le Day One à coz du nombre de PS5 a remettre (en C&C) Si tu comptes 10min / Client (infos MM) ca te fait du 6 clients / heure, sur 8 heures, donc une 50aine de consoles délivrée DayOne....

Sachant par ex que dans mon MM il n'y a qu'une SEULE caisse ouverte (COVID rulez) et qu'il y a +130 commandes....
Meme si la moitié parent en livraison, ca fait encore 65 commandes en C&C .....

Je pense que MM rassure, car ils auront probablement toutes les consoles prévues pour le Day One, mais ca prendra peut être qques jours pour les distribuer en C&C (pure question logistique )

tu rajoute aussi le nombre de caissier souvent ds les micromania ils sont 2/3 dnc multiplient ce chiffre par 2/3 et ils peuvent assurer le day one pour tout le monde en drive . et normalement vu que tout est deja regler tu devrais pas rester + de 2/3 minute . donc 2/3 minute / clients sa en fait a la journée des clients pour le day one

Le 05 novembre 2020 à 11:49:50 damin0u a écrit :

Le 05 novembre 2020 à 11:45:15 sisiOM13 a écrit :

Le 05 novembre 2020 à 11:44:11 damin0u a écrit :

Le 05 novembre 2020 à 11:42:52 sisiOM13 a écrit :

Le 05 novembre 2020 à 11:40:42 damin0u a écrit :

> Le 05 novembre 2020 à 11:36:33 sisiOM13 a écrit :

>reponse de micromania lorsque j'ai demandé quel transporteur et si des retards ete prevus :

En gros ils en servent rien

j'ai pas dit qu'ils en savaient quelque chose . je fourni juste la réponse qu'il m’ont dit ;

C'est clair Je sais que tu sais qu'ils ne savent rien

je m'attendais a cette reponses de leur part en +

Mieux encore:
Je sais que tu sais, que tu savais qu'ils n'allaient rien savoir , lorsque tu leur as demandé s'ils savaient !

Le 05 novembre 2020 à 11:51:14 Renlithos a écrit :

Le 05 novembre 2020 à 11:48:38 damin0u a écrit :

Le 05 novembre 2020 à 11:41:39 sisiOM13 a écrit :

Le 05 novembre 2020 à 11:37:38 TRLaurent a écrit :
En tout cas pour répondre à mon vdd de la page précédente : pour la serie X aucun retrait avant le 10/11 donc je ne vois pas pour quelle raison ça serait différent pour la PS5. Ok il y a plus de commandes à servir mais ça se fera sur plusieurs jours à partir du 19/11.

tu donne la reponse ds ton commentaire car on nous a assuré de l'avoir day one dnc pour quoi etaler sur plusieurs jours a partir du 19/11 tout le monde qui a deja payé la totalité ect et ont reçu le mail assurant le day one doit l'avoir le 19/11 ou avant mais pas apres

Le responsable MM que j'ai eu au téléphone était moins certains pour le Day One à coz du nombre de PS5 a remettre (en C&C) Si tu comptes 10min / Client (infos MM) ca te fait du 6 clients / heure, sur 8 heures, donc une 50aine de consoles délivrée DayOne....

Sachant par ex que dans mon MM il n'y a qu'une SEULE caisse ouverte (COVID rulez) et qu'il y a +130 commandes....
Meme si la moitié parent en livraison, ca fait encore 65 commandes en C&C .....

Je pense que MM rassure, car ils auront probablement toutes les consoles prévues pour le Day One, mais ca prendra peut être qques jours pour les distribuer en C&C (pure question logistique )

Ils n'ont qu'à accepter le C&C que pour les consoles déjà payées et n'accepter aucun règlement, juste tu présentes ton ticket, et tu prends ta console, point. Ça prendrait pas plus de 5 min par client, et ça permettrait de gérer tout.

Ce que je comprends pas c'est pourquoi ne pas ouvrir tous leurs magasins pour le retrait de commande, surtout dans les centre commerciaux qui sont ouverts, c'est juste incompréhensible.

Oui je pense que c'est ce qu'ils essaient de faire au mieux

A mon avis ils risquent de grouper en 1er toutes les personnes ayant réglé la totalité de la commande, histoire de passer 5 min / commande et essayer de livrer un max Day One (je parle uniquement C&C hein, car j'ai cru comprendre que pour les Livraisons, ca part de la maison mère directement)

Malheureusement dans mon MM (par ex), ca représente 90% des commandes du magasin (source MM). Quasiment tout le monde a couru chez MM pour régler sa console avant le confinement. Donc ils s'attendent en local, a surement devoir étaler la remise des PS5 en C&C sur quelques jours. Mais c'est pas très grave tant qu'on arrive a la récupérer.

moi j'ai une droguerie a 300 metres de chez moi qui fait colis relais .
livraison a domicile ou livraison a la droguerie je me tâte .

le seul truc qui me chiffonne c'est en quoi une droguerie est considéré comme produit essentiel .
et comme dit si Chronopost fait des livraison a 300 metres de chez moi .
a la base il peut aussi passer chez moi sans faire de détour .

je vais me renseigner a la droguerie vis a vis de ça !

Le mec il est fou carrément il fait des calcul.
Nombre de mec +Trop passé au magasin.

Micromania ne sait même pas comment ils vont faire encore et toi tu es la à faire des calcul.

Les 10min par client c'est une consigne qu'on a reçu, ce n'est pas nous qui choisissons. Ça permet d'espacer pour éviter du monde.

Et encore pour la série X on a eu consigne de 20min par client.

Encore une fois, rappelez vous que vous n'êtes pas tout seul, les magasins font comme ils peuvent, oui il y aura surement des cas de "mais j'ai preco ma console avant lui et j'avais mon rdv avant lui mais je l'ai après lui c'est pas juste" car tous les magasins ne sont pas ouverts, donc un Micromania doit gérer les réservations de plusieurs micromania, ce qui peut être des centaines de clients en plus, avec une seule caisse possible, et des horaires contraignantes.

Soyez compréhensif, vous aurez vos consoles, mais la situation fait que ils faut que chacun prenne un peu sur soit.

Le 05 novembre 2020 à 11:58:32 damin0u a écrit :

Le 05 novembre 2020 à 11:51:14 Renlithos a écrit :

Le 05 novembre 2020 à 11:48:38 damin0u a écrit :

Le 05 novembre 2020 à 11:41:39 sisiOM13 a écrit :

Le 05 novembre 2020 à 11:37:38 TRLaurent a écrit :
En tout cas pour répondre à mon vdd de la page précédente : pour la serie X aucun retrait avant le 10/11 donc je ne vois pas pour quelle raison ça serait différent pour la PS5. Ok il y a plus de commandes à servir mais ça se fera sur plusieurs jours à partir du 19/11.

tu donne la reponse ds ton commentaire car on nous a assuré de l'avoir day one dnc pour quoi etaler sur plusieurs jours a partir du 19/11 tout le monde qui a deja payé la totalité ect et ont reçu le mail assurant le day one doit l'avoir le 19/11 ou avant mais pas apres

Le responsable MM que j'ai eu au téléphone était moins certains pour le Day One à coz du nombre de PS5 a remettre (en C&C) Si tu comptes 10min / Client (infos MM) ca te fait du 6 clients / heure, sur 8 heures, donc une 50aine de consoles délivrée DayOne....

Sachant par ex que dans mon MM il n'y a qu'une SEULE caisse ouverte (COVID rulez) et qu'il y a +130 commandes....
Meme si la moitié parent en livraison, ca fait encore 65 commandes en C&C .....

Je pense que MM rassure, car ils auront probablement toutes les consoles prévues pour le Day One, mais ca prendra peut être qques jours pour les distribuer en C&C (pure question logistique )

Ils n'ont qu'à accepter le C&C que pour les consoles déjà payées et n'accepter aucun règlement, juste tu présentes ton ticket, et tu prends ta console, point. Ça prendrait pas plus de 5 min par client, et ça permettrait de gérer tout.

Ce que je comprends pas c'est pourquoi ne pas ouvrir tous leurs magasins pour le retrait de commande, surtout dans les centre commerciaux qui sont ouverts, c'est juste incompréhensible.

Oui je pense que c'est ce qu'ils essaient de faire au mieux

A mon avis ils risquent de grouper en 1er toutes les personnes ayant réglé la totalité de la commande, histoire de passer 5 min / commande et essayer de livrer un max Day One (je parle uniquement C&C hein, car j'ai cru comprendre que pour les Livraisons, ca part de la maison mère directement)

Malheureusement dans mon MM (par ex), ca représente 90% des commandes du magasin (source MM). Quasiment tout le monde a couru chez MM pour régler sa console avant le confinement. Donc ils s'attendent en local, a surement devoir étaler la remise des PS5 en C&C sur quelques jours. Mais c'est pas très grave tant qu'on arrive a la récupérer.

je pense aussi que les magasins risquent ce jour la d'ouvrir un peu plus tot que d'habitude a voir

Le 05 novembre 2020 à 12:00:52 Xolmas a écrit :
Les 10min par client c'est une consigne qu'on a reçu, ce n'est pas nous qui choisissons. Ça permet d'espacer pour éviter du monde.

Et encore pour la série X on a eu consigne de 20min par client.

Encore une fois, rappelez vous que vous n'êtes pas tout seul, les magasins font comme ils peuvent, oui il y aura surement des cas de "mais j'ai preco ma console avant lui et j'avais mon rdv avant lui mais je l'ai après lui c'est pas juste" car tous les magasins ne sont pas ouverts, donc un Micromania doit gérer les réservations de plusieurs micromania, ce qui peut être des centaines de clients en plus, avec une seule caisse possible, et des horaires contraignantes.

Soyez compréhensif, vous aurez vos consoles, mais la situation fait que ils faut que chacun prenne un peu sur soit.

si ils connaissent la situation ils peuvent anticiper quand meme . c ' est a dire commencer la veille par exemple le 18 et le 19 . je pense pas qu'ils est de problemes car la console est deja payée et les tickets de caisse deja fait . ya juste a retirer la console

De toute façon pas de système de C&C car durcissement du confinement prévu ce soir donc ça va vite être réglé

Ce n'est pas aussi simple que ça malheureusement.
Il faut prendre en compte les consignes de Sony, les consignes du gouvernement à l'instant T, et j'en passe.

Le 05 novembre 2020 à 12:05:24 nono54710 a écrit :
De toute façon pas de système de C&C car durcissement du confinement prévu ce soir donc ça va vite être réglé

Mais non.

Xolmas apparement pour dautre ici c super simple.
A les entendre les mecs bosse tous au gouvernement ou chez sony ou MM

Le 05 novembre 2020 à 12:05:24 nono54710 a écrit :
De toute façon pas de système de C&C car durcissement du confinement prévu ce soir donc ça va vite être réglé

Le 05 novembre 2020 à 11:55:13 sisiOM13 a écrit :

Le 05 novembre 2020 à 11:48:38 damin0u a écrit :

Le 05 novembre 2020 à 11:41:39 sisiOM13 a écrit :

Le 05 novembre 2020 à 11:37:38 TRLaurent a écrit :
En tout cas pour répondre à mon vdd de la page précédente : pour la serie X aucun retrait avant le 10/11 donc je ne vois pas pour quelle raison ça serait différent pour la PS5. Ok il y a plus de commandes à servir mais ça se fera sur plusieurs jours à partir du 19/11.

tu donne la reponse ds ton commentaire car on nous a assuré de l'avoir day one dnc pour quoi etaler sur plusieurs jours a partir du 19/11 tout le monde qui a deja payé la totalité ect et ont reçu le mail assurant le day one doit l'avoir le 19/11 ou avant mais pas apres

Le responsable MM que j'ai eu au téléphone était moins certains pour le Day One à coz du nombre de PS5 a remettre (en C&C) Si tu comptes 10min / Client (infos MM) ca te fait du 6 clients / heure, sur 8 heures, donc une 50aine de consoles délivrée DayOne....

Sachant par ex que dans mon MM il n'y a qu'une SEULE caisse ouverte (COVID rulez) et qu'il y a +130 commandes....
Meme si la moitié parent en livraison, ca fait encore 65 commandes en C&C .....

Je pense que MM rassure, car ils auront probablement toutes les consoles prévues pour le Day One, mais ca prendra peut être qques jours pour les distribuer en C&C (pure question logistique )

tu rajoute aussi le nombre de caissier souvent ds les micromania ils sont 2/3 dnc multiplient ce chiffre par 2/3 et ils peuvent assurer le day one pour tout le monde en drive . et normalement vu que tout est deja regler tu devrais pas rester + de 2/3 minute . donc 2/3 minute / clients sa en fait a la journée des clients pour le day one

Nop

Dans mon MM il n'y aura qu'une seule caisse, car ils se sont organisés pour pouvoir gérer les clients à l'extérieur (du moins c'est ce qui m'a été communiqué). C'est pour ca que j'ai précisé dans mon post précédant qu'il n'y aura qu'une caisse.
Apres je n'en fais pas une généralité hein Sûrement possible en fonction des lieux, de s'organiser autrement dans d'autres MM.
Mais quoi qu'il en soit, perso, je me doute que si je l'ai pas le 19, ce sera le 20 ou 21 on verra bien, tant qu'elle m'attend bien au chaud dans la remise de mon MM local

C'est le soucis, c'est que la plus part sont centrés sur leur commande à eux et ne pensent pas globalement.

Et c'est pas un reproche, je peux comprendre, c'est un gros achat, y'a un côté psychologique aussi qui est que c'est quelque chose qui apporte un peu de "bonheur" dans la situation actuelle.

Mais il faut pas oublier que là la situation est exceptionnelle, il y a environ 400 magasins Micromania, dont la moitié (environ) sont fermés, il y a entre 100 et 200 réservations par magasin, donc supposons que les magasins fermés le restent le 19, imaginez vous la charge de consoles à gérer pour les magasins ouvert (évidemment une partie sera en livraison à domicile)

Le 05 novembre 2020 à 12:00:52 Xolmas a écrit :
Les 10min par client c'est une consigne qu'on a reçu, ce n'est pas nous qui choisissons. Ça permet d'espacer pour éviter du monde.

Et encore pour la série X on a eu consigne de 20min par client.

Encore une fois, rappelez vous que vous n'êtes pas tout seul, les magasins font comme ils peuvent, oui il y aura surement des cas de "mais j'ai preco ma console avant lui et j'avais mon rdv avant lui mais je l'ai après lui c'est pas juste" car tous les magasins ne sont pas ouverts, donc un Micromania doit gérer les réservations de plusieurs micromania, ce qui peut être des centaines de clients en plus, avec une seule caisse possible, et des horaires contraignantes.

Soyez compréhensif, vous aurez vos consoles, mais la situation fait que ils faut que chacun prenne un peu sur soit.

Bah désolé j'ai posé mes congés pour le 19 parce qu'on m'a assuré que je l'aurai le 19. Trop tard maintenant pour débarquer et demander à mon N+1 de déplacer mes congés parce que Micromania n'a pas pu le gérer correctement ou n'a pas voulu ouvrir mon magasin alors qu'ils en ont le droit. Donc non j'ai pas envie de prendre sur moi et d'attendre le 20. Si certains sont au chômage partiel et peuvent attendre 1j de plus, c'est cool, mais y en a qui bossent et qui prennent leur disposition par rapport à leur emploi, et ne peuvent pas faire autrement.

Là encore je ne comprends pas pourquoi des magasins qui sont dans les centre commerciaux ouverts sont fermés...

Le 05 novembre 2020 à 12:05:24 nono54710 a écrit :
De toute façon pas de système de C&C car durcissement du confinement prévu ce soir donc ça va vite être réglé

Tu es un cousin de kfear ?
Coz sinon, alors ta réponse --> NULL

C'est ouf quand même le nombre de mecs qui ragent pour rien. Les gars vous avez déjà la chance d'être vague 1, vous allez l'avoir, que ça soit le 18, 19 ou 20... Derrière vous avez 7 ans pour en profiter, ça va pas vous tuer de pas l'avoir à 8h le 19...

Vu toutes les restrictions actuelles, je pense que Micromania se démène bien assez pour essayer de contenter tout le monde. C'est une situation inédite pour tout le monde et ils ont 2 lancements à faire avec différents cas de figure/précommandes, soyez un peu indulgents et arrêtez de vous regarder le nombril

Après s’ils veulent vraiment faire Day One pour pas entendre geuler à tous va les clients mécontents. Les vendeurs commencent plus tôt, prépare les consoles dans des sacs avec ticket de caisse et le nom sur les sacs pour ceux ayant déjà régler. La remise prends 1 minutes dans ce cas et ils peuvent en faire 40 en une heure

Le 05 novembre 2020 à 12:11:36 Xolmas a écrit :
C'est le soucis, c'est que la plus part sont centrés sur leur commande à eux et ne pensent pas globalement.

Et c'est pas un reproche, je peux comprendre, c'est un gros achat, y'a un côté psychologique aussi qui est que c'est quelque chose qui apporte un peu de "bonheur" dans la situation actuelle.

Mais il faut pas oublier que là la situation est exceptionnelle, il y a environ 400 magasins Micromania, dont la moitié (environ) sont fermés, il y a entre 100 et 200 réservations par magasin, donc supposons que les magasins fermés le restent le 19, imaginez vous la charge de consoles à gérer pour les magasins ouvert (évidemment une partie sera en livraison à domicile)

Yep:)

Précisément 136 commandes dans le mien dont 90% déjà réglées.
Sans compter les commandes des autres magasins (fermés) a repartir ... (quoi que de par chez moi, y a 4 magasins d'ouverts pour le C&C). Donc je pense clairement que si C&C il y a , ca prendra surement qques jour en effet
En revanche, les MM locaux ne seront pas surchargés par les livraisons puisque expédiées depuis la maison mère.

Par contre ta remarque sur Sony est intéressante .... Il y a des recommandations particulières ?