D'après le conseiller client que j'ai eu hier (non pas "mon micromania" mais bien le service client généralisé) on sera contacté par mail ou par téléphone. Mon hypothèse c'est que ceux dont le magasin est ouvert seront contactés par téléphone (et sans doute par mail au passage) et les autres par mail.
La question qui se pose c'est à partir d'un contact par mail, comment on fait notre choix ? Un numéro à appeler ? Un formulaire à remplir ?