Cher Client,
Nous vous remercions de la confiance que vous portez à notre enseigne.
Veuillez dans un premier temps accepter nos plus sincères excuses pour n'avoir pas été en mesure de revenir vers vous plus rapidement.
Aussi, nous vous confirmons que votre demande est toujours en attente de traitement et que nous mettons tout en œuvre pour vous répondre dans les meilleurs délais.
Merci de votre compréhension.
Le 30 novembre 2020 à 18:10:33 BenGamiing a écrit :
Le 30 novembre 2020 à 16:29:12 IgotTB a écrit :
Facture reçue à l’instant. (Par contre je m’attendais à une pièce jointe, pas directement dans le corps du mail)a moi c'était une pièce jointe , que j'ai pu télécharger
Je vais leur redemander alors, car c’est pas ouf directement dans le mail je trouve.
Le 30 novembre 2020 à 19:12:56 IgotTB a écrit :
Le 30 novembre 2020 à 18:10:33 BenGamiing a écrit :
Le 30 novembre 2020 à 16:29:12 IgotTB a écrit :
Facture reçue à l’instant. (Par contre je m’attendais à une pièce jointe, pas directement dans le corps du mail)a moi c'était une pièce jointe , que j'ai pu télécharger
Je vais leur redemander alors, car c’est pas ouf directement dans le mail je trouve.
J'ai commencé la quête facture par mail aussi, à dans 1 semaine de ce que j'ai pu lire ici
C’est quand même dingue que les preco magasins reçoivent pas automatiquement une facture...
J’ose espérer que ceux qui en auront besoin dans 6 mois 1 an pourront toujours la demander.
J’aimerais bien avoir une facture “propre” donc j’ai renvoyé une demande en précisant bien en pièce jointe 😅
Micromania a reçu enfin un nouveau stock?
Commander le jour meme a 13h et toujours pas de news
Ben non. Quand t'as préco en septembre comme moi le premier jour un peu tardivement (après 12h) et que t'es donc deuxieme vague... Ils sont censé t'avoir dit premiere à deuxieme semaine de décembre donc vise plutot le 8 que demain lol
(je passe juste ici pour voir si des gens on quelques info de plus mais c'est visiblement pas le cas lol)
Le 30 novembre 2020 à 20:21:57 IgotTB a écrit :
C’est quand même dingue que les preco magasins reçoivent pas automatiquement une facture...J’ose espérer que ceux qui en auront besoin dans 6 mois 1 an pourront toujours la demander.
J’aimerais bien avoir une facture “propre” donc j’ai renvoyé une demande en précisant bien en pièce jointe 😅
T'as bien raison, la pièce jointe faisait pas partie de leur formation, ils ont juste appris le copier coller
jsuis passé récup le code d'extension de garantie hier, littéralement 1/4 des clients de la boutique passaient pour demander "vous avez reçu des PS5 ?"
"Bon chance"
Le 01 décembre 2020 à 09:12:06 Dric-C_2069 a écrit :
jsuis passé récup le code d'extension de garantie hier, littéralement 1/4 des clients de la boutique passaient pour demander "vous avez reçu des PS5 ?""Bon chance"
On peut aller chercher ça en magasin ??? Quelqu'un au-dessus disait que non ! oO
Bon bah, je suppose qu'il va falloir que je fasse le déplacement -_-
Le 01 décembre 2020 à 09:51:28 Renlithos a écrit :
Le 01 décembre 2020 à 09:12:06 Dric-C_2069 a écrit :
jsuis passé récup le code d'extension de garantie hier, littéralement 1/4 des clients de la boutique passaient pour demander "vous avez reçu des PS5 ?""Bon chance"
On peut aller chercher ça en magasin ??? Quelqu'un au-dessus disait que non ! oO
Bon bah, je suppose qu'il va falloir que je fasse le déplacement -_-
il me l'a pas imprime mais 30 min plus tard j'ai recu un mail avec le code
OUH ça y est, à 1 jour de la fin du délai d'activation j'ai reçu le mail avec le code !
ah par contre ils sont mignons mais....
Vous devez conserver ces documents dès leur réception. Veillez à conserver également la facture d’achat de l’appareil garanti. Elle vous sera demandée pour toute déclaration de sinistre auprès de nos services.
J'AI PAS REÇU LA FACTURE >_<
Le code avec la facture, me voilà rassurée.
Salut les gars , j ai une question :
J ai précommandé la ps5 le 21 septembre au Micromania d Epagny (74) .
Ma question est : dans quelle vague je suis et surtout j ai commandé une version DIGITAL est ce que ça change quelque chose dans les délais ?
Merci
J’ai reçu mon code d’activation également pour la garantie et ma facture je suis paré s’il faut la renvoyer
Facture enfin reçue hier !
Code d'activation de la garantie enfin reçu, 17 jours après ma demande.... (prise de contact ici: https://www.micromania.fr/contacts)
Le numéro de série de la console renseigné dans le contrat était bon, en revanche la garantie n'était pas activée....
Donc maintenant c'est fait
J'attends encore la facture.... (demande faite aussi sur le site via la page de contact).
facture reçue à l'instant sans aucune demande
Enfin reçu une vraie facture en pièce jointe (console et manette) !
Au bout de la troisième tentative, les deux premières fois j’ai eu droit à une facture pas très officielle directement dans le corps du mail. Faut croire que les menacer de faire appel à une association de défense des consommateurs et recommande AR a eu son petit effet...
Quelle tristesse d’être aussi heureux de recevoir une facture un mois après.
Édit : ah bah ça se trouve c’est même pas suite à mon formulaire mdr