Le 14 novembre 2020 à 18:49:42 mister_gaga a écrit :
Bon les gars,
Suite au conseil d’un des membres du topic, j’ai envoyé un mp à cdiscount.

...

Alors d’après eux ... non seulement ce n’est pas la PS5 MAIS en plus de ça la personne de Cdiscount m’a informé que ma commande aura sûrement du retard ....

Alors que j’ai eu le mail ET le sms ...

Désolé pour les faux espoirs, j’en suis le premier dégoûté

Bah c'est bizarre, depuis quand des enseignes en ligne envoie des colis au pif sans même savoir ce qu'il y a dedans C'est une première ça

mister_gaga tu as quelle date de livraison sur cdiscount, le 19/11/2020 ou du 19/11/2020 au 24/11/2020 ?

Du 19 au 20

Putain ça c'est original 🤣🤣🤣.
Moi je dirai un vibromasseur en cadeau pour retard de ta PS5 👌😘.

Arrête ! Me parle pas de retard :pleure:

J’espère l’avoir aux dates indiquées quand même !

Tu me fais peur là mister gaga , putain pas ça Cdiscount

499e , pris 1 minute après l'ouverture des précos, livraison à domicile, livraison entre 19-20. mais toujours pas de retour ni de débit

Le 14 novembre 2020 à 19:46:33 Auteuil62 a écrit :
Tu me fais peur là mister gaga , putain pas ça Cdiscount

Auteuil62.... j’ai peur moi aussi maintenant... sachant que j’ai eu le mail et sms ... j’ai même très peur ...

Est-ce que ce service client peut se tromper ...?

C’est normal qu’ils te disent ça ils se couvrent seulement

Le 14 novembre 2020 à 19:52:54 mister_gaga a écrit :

Le 14 novembre 2020 à 19:46:33 Auteuil62 a écrit :
Tu me fais peur là mister gaga , putain pas ça Cdiscount

Auteuil62.... j’ai peur moi aussi maintenant... sachant que j’ai eu le mail et sms ... j’ai même très peur ...

Bah si ta commande ce n'est pas la PS5 on ne parle pas d'elle quant au retard. Donc tranquille.

Le 14 novembre 2020 à 19:57:52 SMLennox a écrit :

Le 14 novembre 2020 à 19:52:54 mister_gaga a écrit :

Le 14 novembre 2020 à 19:46:33 Auteuil62 a écrit :
Tu me fais peur là mister gaga , putain pas ça Cdiscount

Auteuil62.... j’ai peur moi aussi maintenant... sachant que j’ai eu le mail et sms ... j’ai même très peur ...

Bah si ta commande ce n'est pas la PS5 on ne parle pas d'elle quant au retard. Donc tranquille.

Oui mais ... à part la PS5 je n’ai pas de commande en cours .... enfin si j’ai le HomePod mini mais d’après le site Apple l’article n’arrive que le 23 novembre...

Bon de toute façon on verra ça mardi ...

Si ta préco le premier jour tu l'aura day one je pense.
Les conseillers cdiscount disent n'importe quoi parfois il en savent rien.

Moi je pense aussi qu'ils disent ça pour se couvrir , s'ils connaissaient vraiment l'état des stocks , ils t'auraient dit clairement que ta commande aurait du retard. Au moins là, si tu l'as à l'heure tu sera agréablement surpris.

Oui j’ai preco day one

Les conseillers cdiscount leurs discours changent d'une personne a une autre, moi quand je les ai contacté le 5 ils m'ont dit qu'ils pouvaient pas donner de délais et de patienter jusqu'au 19 donc je pense la meilleure chose a faire c'est attendre on commencera a s'inquiéter si rien n'a bougé d'ici mercredi

Le 14 novembre 2020 à 19:54:37 mister_gaga a écrit :
Est-ce que ce service client peut se tromper ...?

Evidemment, ils ont zéro visibilité sur les stocks, sur les expéditions et encore moins les entrepôts, la seule chose qu'ils peuvent te dire c'est : oui ça suit son cours, non ton paiement a été refusé etc

Et le message du retard c'est leur info générique comme tu peux retrouver sur la page espace client en mode gneu gneu c'est le confinement bla bla bla bla

Enfin bref niveau visibilité des délais je ferais vraiment pas confiance au service client qui n'est pas du tout dédié à ça en fait car ils n'ont pas les infos.

Ok ok les gars bon bah on croise les doigts 🤞🏻 et on verra la semaine prochaine

Je vois pas pourquoi il y aurait dû retard alors qu'on a reçu le mail et SMS , soyons patients 😉

Mister_gaga je pense que c’est ton Homepod. J’ai commandé mon IPhone 12 sur Cdiscount. Il devait arriver à la fin du mois, je l’ai reçu la semaine dernière