Précisez si c'est au format physique ou digital.
Je suppose que c'est digital, donc normalement il est envoyé par mail.
Si vous avez plusieurs adresses mail, checkez déjà avec quelle adresse mail vous vous connectez à Ubishop.com. Ensuite cherchez vos indésirables.
Allez sur votre profil Ubishop, et cherchez vos commandes, normalement il devrait y avoir votre code d'activation.