Le 18 novembre 2020 à 18:51:37 [Kaneki] a écrit :
Quel clé les gars j'ai rien reçu moi..

Tu n'as toujours rien reçu ? Envoie un mail au support ou essaye le tchat dans les heures ouvrées.

Sinon j'avais un colis dans ma boite aux lettres, je pensais que c'était AC et finalement c'était l'adaptateur de la caméra pour la VR

Alors, des personnes qui ont activé la clé sur leur compte en ce jour de sortie de PS5 ?

Le 19 novembre 2020 à 18:23:22 Alerath a écrit :
Alors, des personnes qui ont activé la clé sur leur compte en ce jour de sortie de PS5 ?

Je l’active ce soir car je l’ai reçue que ce matin et je travaille là

Faites gaffe ceux qui ont les clés virtuelles et qui voulaient revendre le jeu jaquette : Ubi a moyen de lock une clé quand ils veulent. Du coup vu que c’est une clé temporaire, une fois le jeu physique reçu, ils peuvent bloquer la clé de la version démat.

Après, est-ce qu’ils ont que ça à foutre ? Je pense pas.
Mais juste, pensez-y !

Bonjour à tous, je n'ai toujours pas reçu mon ac gold commandé sur le store et Ubistore reste sans réponse à mes requêtes. Quelqu'un est il dans mon cas ? j'ai bien reçu le code pour le " en attendant ". Mais Ayant commandé le gold , ça m'embete de commence sur la version standard.

Le 21 novembre 2020 à 18:47:45 Hack02 a écrit :
Bonjour à tous, je n'ai toujours pas reçu mon ac gold commandé sur le store et Ubistore reste sans réponse à mes requêtes. Quelqu'un est il dans mon cas ? j'ai bien reçu le code pour le " en attendant ". Mais Ayant commandé le gold , ça m'embete de commence sur la version standard.

Il y a des ruptures de l'édition GOLD sur PS5 chez beaucoup de revendeurs dont l'Ubisoft Store et ils galèrent à se réapprovisionner à cause du Covid. Donc actuellement personne ne sait quand est-ce qu'on la recevra, pas même Ubisoft je pense. Entre ça et les nombreux bugs de lancement sur Valhalla leur support et surchargé donc ça prends des semaines pour avoir une réponse

Concrètement le jeu en GOLD ne contient que le Season Pass en plus de la version standard. Dans le Season Pass il y a 3 missions supplémentaire, mais actuellement seulement une seule sur les trois est disponible (les deux autres sortiront l'année prochaine), et si c'est comme Odyssey c'est des missions que tu peux faire plutôt vers la fin du jeu.

Donc franchement active le code et fais toi plaisir, à priori ça prendra des heures de jeu avant que tu aies "besoin" de la mission season pass, tu devrais avoir reçu le jeu d'ici là avec le code pour débloquer le contenu GOLD

Et si jamais pour ceux que ça intéresse j'ai activé le code de compensation envoyé par Ubisoft, j'ai commandé l'édition GOLD du jeu sur PS5, et le code (qui a mon avis est le même pour tout le monde) débloque le jeu standard pour PS4 ET PS5 (c'est précisé au moment de l'activation) et on reçoit un mail de Sony qui confirme que le jeu est lié à notre compte comme si on avait fait un achat sur le PSN (d'ailleurs l'objet du mail c'est "Merci pour votre achat").

M'étonnerait qu'Ubisoft aille désactiver ces clés là, surtout que c'est un geste commercial, mais bon on verra bien

Perso j'ai activé le code aussi, je ne pouvais plus attendre

Le 21 novembre 2020 à 19:40:18 TheViking2 a écrit :
Perso j'ai activé le code aussi, je ne pouvais plus attendre

Haha, la même

Du coup je revendrais peut-être la boîte, on verra

Même problème pour moi, j'ai précommandé la version Gold sur PS5 le 25 octobre, toujours rien reçu

Statut: Livraison en cours de traitement

J'ai contacté leur support la semaine dernière, sans réponse.

J'ai reçu un code par e-mail, mais c'est le code de la mission bonus. D'après ce que j'ai compris, certains d'entre vous ont reçu une clé pour télécharger le jeu, c'est ça?

Du coup j'ai 1 PS5 (depuis Vendredi dernier) et 0 jeu

Le 25 novembre 2020 à 08:22:04 mishka7 a écrit :
Même problème pour moi, j'ai précommandé la version Gold sur PS5 le 25 octobre, toujours rien reçu

Statut: Livraison en cours de traitement

J'ai contacté leur support la semaine dernière, sans réponse.

J'ai reçu un code par e-mail, mais c'est le code de la mission bonus. D'après ce que j'ai compris, certains d'entre vous ont reçu une clé pour télécharger le jeu, c'est ça?

Du coup j'ai 1 PS5 (depuis Vendredi dernier) et 0 jeu

Oui, t'as pas eu le code ?
Le jeu en version gold sur PS5 est en rupture, je pense que ça va se décanter lors de la réouverture des commerces et tout.

Le 25 novembre 2020 à 12:13:55 theViking2 a écrit :

Oui, t'as pas eu le code ?
Le jeu en version gold sur PS5 est en rupture, je pense que ça va se décanter lors de la réouverture des commerces et tout.

Non, je ne l'ai pas reçu

Pour le moment j'ai reçu:

- un e-mail contenant la clé pour la mission bonus (La voie du Berserker)
- un e-mail contenant un coupon pour 20% sur l'Ubisoft Store...

Ceux qui ont reçu la clé pour télécharger le jeu en version digitale, vous l'avez reçu par e-mail?

Le 25 novembre 2020 à 14:22:21 mishka7 a écrit :

Le 25 novembre 2020 à 12:13:55 theViking2 a écrit :

Oui, t'as pas eu le code ?
Le jeu en version gold sur PS5 est en rupture, je pense que ça va se décanter lors de la réouverture des commerces et tout.

Non, je ne l'ai pas reçu

Pour le moment j'ai reçu:

- un e-mail contenant la clé pour la mission bonus (La voie du Berserker)
- un e-mail contenant un coupon pour 20% sur l'Ubisoft Store...

Ceux qui ont reçu la clé pour télécharger le jeu en version digitale, vous l'avez reçu par e-mail?

Oui, j’ai reçu la clé par mail pour activer le jeu. Par contre toujours aucun avancement sur le colis.

Toujours pas de nouvelles non plus, et quand ont leurs envois des messages ils nous disent que ça va être expédié c’était y’a 1 semaine et c’est toujours pas expédié apparement y a pas que leurs jeu qui sont bugué

Bonjour je vois que suis pas tout seul dans cette situation et en plus il réponde à aucun message et leur support Ubisoft est hs super !!!

Bonjour !

Je vous suis depuis quelques temps étant dans la même situation.
Je viens de voir que ma commande pour AC Valhalla Gold Edition vient de passer en « Envoyé » sur le site d’Ubisoft.
Pas de mail encore pour confirmer mais au moins ça bouge.
De toute façon, même si je la reçois que lundi, ça me va quand même !

Peut-être que ça a bougé pour vous aussi ?
Pour info, commande effectuée le 29/10.

Effectivement je viens de regarder ma commande est ENFIN passer en « envoyé » ! Merci VDD pour l’info.

Le statut de la mienne est toujours "Livraison en cours de traitement"

Commande passée le 25/10

Pareil, envoyé pour moi aussi, le jeu est en Allemagne

Le 28 novembre 2020 à 12:21:16 theViking2 a écrit :
Pareil, envoyé pour moi aussi, le jeu est en Allemagne

Pareil et j'ai reçu le mail d'expédition il y a moins d'une heure.