Bonjour à tous,
Ayant craqué pour la PS5 édition gold de Ghost of Yotei il y a maintenant une 10aines de jours. J’ai eu un petit soucis à l’ouverture de la console. J’ai bien eu le petit livret de GoY dans toutes les langues qui m’explique que je dois entrer un code mais c’est ce fameux code qui ne se trouve nulle part.
Donc ayant contacté mon magasin revendeur ils m’ont dit de contacter Sony et que mon numéro de série de la console serait rattaché à mon jeu.
Problème Sony bouge pas son cul.
J’ai déjà envoyé deux fois les photos qu’ils me demandent.
Preuve d’achat, n° de série, emballage etc … rien n’avance. Le premier contact il avait déjà vérifié les infos de connexions de la console.
La le dernier mail datant de vendredi me sort un :
« Merci d'avoir pris contact avec l'assistance PlayStation. Comme nous l'avons dit, nous ne pouvons pas vous aider davantage,
Nous avons reçu votre demande concernant le bon manquant pour votre jeu Ghost of Yotei. »
Et me redemande encore une fois les photos.

Donc maintenant ça commence un peu à me faire perdre patience.
Est ce arriver à d’autres personnes ?
Et vers qui me tourner pour faire pression histoire d’enfin avoir le jeu ?

Merci d’avance pour vos réponses

Tu dois pas gratter un truc sur le papier ?

Édit : à moins que tu n’aies pas eu le papier avec le code à gratter au-dessus. Je viens de voir que des gens avaient le livret mais pas le fameux papier

J’ai trouvé ça dans un commentaire. Je ne sais pas si ça peut t’aider : « Je ne pensais pas l’avoir. J’avais un livret avec plein de langues différentes sur les pages et je croyais que je devais chercher une carte. J’étais en colère jusqu’à ce que je me rende compte que la bande au dos du livret était en fait le code. Il n’y a rien d’indiqué du genre “grattez ici” ou quoi que ce soit pour suggérer que le code se trouve là. »

Incroyable!
Moi qui cherchait un ticket justement.
Sans toi ce sorte de bandeau était clairement un motif quelconque du livret. Incroyable que Sony ne m’ait rien dit là dessus

J’oubliais le principal:
Gros merci à toi !

Ahi, de rien >
Profite bien !