Depuis ce matin j’ai ce message d’erreur qui apparait à chaque fois que j’essaye de payer

J’ai vérifié et réessayé 50 fois toutes les infos sont bonnes, et mon compte est encore bien rempli mais impossible de payer

Qui a une solution svp ?

Y'a rien à faire c'est leur système qui est daubé

Achète des cartes prépayés sur Amazon

Le 05 janvier 2025 à 18:22:06 :
Y'a rien à faire c'est leur système qui est daubé

Achète des cartes prépayés sur Amazon

Ça remarche tout seul à un moment ? Parce que pas envie de mettre 20€ quand je peux juste en mettre 4 (il y a une promo sur un jeu qui se termine le 7 et j’aimerais en profiter)

Il y en a 10€, c'est la meilleure solution

Le 05 janvier 2025 à 18:36:51 :
Il y en a 10€, c'est la meilleure solution

Ce serait le dernier des derniers recours alors, parce que sur Amazon c’est rempli d’arnaques

Pas d’autres réponses ?

Malheureusement non t'aura pas le choix moi j'ai eu le problème avec l'adresse de la play qui étaient pas la même que celle de la CB en boucle alors que j'ai jamais rien changé et quand tu fais trop de tentative ils te mettent un cooldown de 24h puis t'as des cartes psn moins chères sûr instant gaming

Ce serait le dernier des derniers recours alors, parce que sur Amazon c’est rempli d’arnaques

Pas si le vendeur c'est amazon. Puis sinon y a pas que amazon comme site pour acheter des cartes

Je constate que beaucoup de gens ont des problèmes pour payer avec la carte sur le ps store c'est fou le système est complètement pété, y a pas d'alternative a ma connaissance

Le 05 janvier 2025 à 19:09:41 :
Malheureusement non t'aura pas le choix moi j'ai eu le problème avec l'adresse de la play qui étaient pas la même que celle de la CB en boucle alors que j'ai jamais rien changé et quand tu fais trop de tentative ils te mettent un cooldown de 24h puis t'as des cartes psn moins chères sûr instant gaming

Je crois que j’ai pas eu ça encore
Ça remarche au bout d’un moment ?

Le 05 janvier 2025 à 19:24:59 :

Le 05 janvier 2025 à 19:09:41 :
Malheureusement non t'aura pas le choix moi j'ai eu le problème avec l'adresse de la play qui étaient pas la même que celle de la CB en boucle alors que j'ai jamais rien changé et quand tu fais trop de tentative ils te mettent un cooldown de 24h puis t'as des cartes psn moins chères sûr instant gaming

Je crois que j’ai pas eu ça encore
Ça remarche au bout d’un moment ?

Je sais pas c'était sûr ps4 j'avais payé avec une carte psn j'ai pas réessayé mais depuis que je suis passé sûr ps5 j'ai plus ce problème

Compte enfant ?
Mauvaise adresse postale ?
Problème côté banque ?

Le 05 janvier 2025 à 19:30:18 :

Le 05 janvier 2025 à 19:24:59 :

Le 05 janvier 2025 à 19:09:41 :
Malheureusement non t'aura pas le choix moi j'ai eu le problème avec l'adresse de la play qui étaient pas la même que celle de la CB en boucle alors que j'ai jamais rien changé et quand tu fais trop de tentative ils te mettent un cooldown de 24h puis t'as des cartes psn moins chères sûr instant gaming

Je crois que j’ai pas eu ça encore
Ça remarche au bout d’un moment ?

Je sais pas c'était sûr ps4 j'avais payé avec une carte psn j'ai pas réessayé mais depuis que je suis passé sûr ps5 j'ai plus ce problème

Après réflexion il est possible que ce soit un problème de plafond avec ma CB, j’ai fait beaucoup de dépenses dernièrement (après les fêtes j’ai enchainé 3 anniversaire ) car j’ai trop dépassé d’un seul coup le budget autorisé

Le 05 janvier 2025 à 21:18:00 :
Compte enfant ?
Mauvaise adresse postale ?
Problème côté banque ?

Aucun des 3, je n’utilise pas de compte enfant, j’ai vérifié plusieurs fois que c’était la bonne adresse mais je pense plutôt que c’est le plafond de ma banque

Un plafond dépassé tu aurais pas eu ce message d'erreur, ca t'aurais juste refusé le paiement, beaucoup s'en plaignent partout, donc le problème c'est Sony

Je confirme , ça marche une fois sur deux en ce moment.

Le 06 janvier 2025 à 00:52:02 :
Je confirme , ça marche une fois sur deux en ce moment.

Beaucoup se plaignent en effet

pas que ça bug il faut mettre ton nom et ton prénom tout en minuscule.
si tu mets une majuscule sur ton prénom ça fait un bug.

J'ai eu un petit truc qui m'a fait sentir idiot sur steam le mois dernier.
De l'argent sur le compte en banque, bons numéro de CB, pas de soucis de plafond, bref tout va bien mais erreur de carte aussi.
J'avais sélectionné "CB" a la place de VISA. C'est un truc con, peut-etre comme ca ?

Fais nous une photo de ta carte, on va t'aider

Le 06 janvier 2025 à 14:45:18 :
Fais nous une photo de ta carte, on va t'aider

Aaah le coquin

Bon j’ai essayé tout ce que je pouvais, rien à faire. J’ai demandé à mes potes si ils avaient le même problème même eux ne comprennent pas et m’ont dit que ça leur est jamais arrivé

Le 06 janvier 2025 à 12:40:15 :
pas que ça bug il faut mettre ton nom et ton prénom tout en minuscule.
si tu mets une majuscule sur ton prénom ça fait un bug.

J’ai bien tout mis en minuscule pourtant

Le 06 janvier 2025 à 14:26:45 :
J'ai eu un petit truc qui m'a fait sentir idiot sur steam le mois dernier.
De l'argent sur le compte en banque, bons numéro de CB, pas de soucis de plafond, bref tout va bien mais erreur de carte aussi.
J'avais sélectionné "CB" a la place de VISA. C'est un truc con, peut-etre comme ca ?

J’ai bien mis VISA aussi

Je précise que j’ai envoyé un mail au service client de Playstation, le gars a essayé (fait semblant plutôt) de m’aider pour résoudre le problème, ça n’a rien changé. Il ne savait pas d’où venait le problème donc il s’est contenté de me dire d’attendre 24h et réessayer. Ça fait plus de 24h et toujours rien