Salut.

J ai vendu ma PS4 il y a quelques semaines. J ai acheté une ps5 la semaine dernière et je n' arrive plus a accéder a mon compte. On me demande un code que je ne reçois pas par SMS . Je n' ai pas non plus de code de secours et de mémoire je ne pense même pas avoir souscrit à l option double authentification en faite

Vous connaissez le meilleur moyen , le plus rapide pour contacter le service client , j ai cru comprendre que pas téléphone c est très chiant. Et si des personnes ont été dans ma situation ils demandent quoi pour que je récupère mon accès ?

Merci

Pour info la PS4 a été vendu a un proche et totalement formaté donc je pense pas que le problème vienne de la , mais ça fait plusieurs semaines que je me suis pas connecté a l application, peut être ça ...

On me demande ça pour être plus précis

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