Bonsoir tout le monde,

Je fais face a un problème et j’aurais besoin d’aide s’il vous plaît. J’ai commencé a un créer un nouveau compte, je choisis mon pseudo, il est disponible , donc je valide pour créer mon compte sauf que là ça bug et me met « création impossible contacter le service technique ». Soit, je me dis que le site a du buguer, je recommence une heure plus tard, je rentre l’ adresse email, et là quand je veux remettre le même pseudo cela me dit qu’il est indisponible !! Hors je ne l’ai absolument pas validé la première vu que cela a planté. Pensez-vous que cela a considéré que le compte était validé alors que ca a planté ?
Je suis totalement dégoutée, j’adorais mon pseudo choisi. Si quelqu’un a déjà eu le problème et pourrait bien m’aider …

Merci de m’avoir lu.

Personne ?

Difficile de savoir honnêtement, enfin je n'ai jamais croisé un tel cas de figure. Le plus simple est donc de contacter l'assistance. Ils pourront certainement t'aider.

Le 18 mai 2023 à 08:48:20 :
Difficile de savoir honnêtement, enfin je n'ai jamais croisé un tel cas de figure. Le plus simple est donc de contacter l'assistance. Ils pourront certainement t'aider.

Merci du conseil !

J’ai contacté l’assistance sur le chat, on m’a dit de soit changer d’adresse en créant le compte ( ça n’a pas marché ) soit d’attendre 24h. J’ai de gros doutes sur le fait que ça marche mais je verrais bien … c’est incroyable de tels problèmes.