Bonsoir,
Je possède mon compte psn depuis de très nombreuses années. La double authentification est activée depuis longtemps.
Je ne partage pas mon compte. Je suis sur ps5.
Cependant depuis 2 jours qqun réussit à se connecter depuis une ps4. Ce dernier a modifié ma liste d amis et a tenté d effectuer des achats.
J ai tout d abord changé mon mdp puis désactiver toutes les consoles susceptibles d etre connectées.
Et...de nouveau il réussit à avoir accès à mon compte.
J ai contacté Sony , qui m a confirmé que qqun avait réussi à se connecter de nouveau depuis une ps4.
Mais Sony ne peut rien faire tant que je ne vais pas porter plainte.
Soit, je peux le comprendre.En revanche, ce que je ne comprends pas c est comment le hacker a t il pu agir?

Si il tu as la double authentification je vois pas comment il peut avoir accès à ton téléphone et le SMS que tu reçois... Sinon dans le doute change d'adresse mail, de MDP voir même d'ID PSN (le 1er changement de pseudo est gratuit) et il ne pourra plus te retrouver.

Il y a plein de façon de contourner la double authentification, dont le phising.
Tout dépend des méthodes utilisés.

Tu as eu une PS4 dans le passé ? Vendue ou autre ? Connecté chez un ami ?

Au début je me suis dit qu il avait pu récupérer d une manière ou d une autre de mon ancienne ps4 ( vendue en 2020 pour payer en partie ma ps5).
Mais de nouveau, ce soir il a réussi à se connecter. Effectivement, j ai modifié 3 fois mon mdp aujourd'hui. Double authentification activée et il arrive!

Le 18 avril 2023 à 21:19:47 :
Au début je me suis dit qu il avait pu récupérer d une manière ou d une autre de mon ancienne ps4 ( vendue en 2020 pour payer en partie ma ps5).
Mais de nouveau, ce soir il a réussi à se connecter. Effectivement, j ai modifié 3 fois mon mdp aujourd'hui. Double authentification activée et il arrive!

Change d'adresse mail aussi

T'as pas le souvenir de d'être connecté à un site douteux où d'avoir reçu un lien ou un mail douteux ? Genre un faux site PlayStation

Adresse mail changée. Demain je recontacte Sony. J espère ne pas avoir de mauvaises surprises demain matin au réveil comme ces derniers jours.
Je n ai pas de moyens de paiement enregistré sur ma ps5. Il ne peut rien faire de ce côté là. En revanche il joue à des jeux online : ma crainte c est son comportement à l égard des autres. Il peut me faire ban.

Je ne réponds jamais directement aux mails. Je me rends moi même sur les sites officiels.
Pas d appli non officielle installée sur mon portable.

Le 18 avril 2023 à 21:26:45 :
Je ne réponds jamais directement aux mails. Je me rends moi même sur les sites officiels.
Pas d appli non officielle installée sur mon portable.

Hormis la piste de ton ancienne PS4 je vois aucun autre moyen possible alors

Je suis de l avis de mon vdd. Je pense que cela vient de mon ancienne ps4.
Mais comment fait il pour se reconnecter à sa guise ?

Le 18 avril 2023 à 21:29:35 :
Je suis de l avis de mon vdd. Je pense que cela vient de mon ancienne ps4.
Mais comment fait il pour se reconnecter à sa guise ?

Je suppose que tu avais fait les démarches nécessaires ? Peut-être que quelqu'un d'expérimenté peut contourner ça ? Je n'en sais rien à vrai dire, mais c'est étrange.

C'est théoriquement impossible.

De toute façon, si le hacker a réussi, c est que quelque part je lui ai laissé la possibilité de le faire.

Pourtant, celui qui a pris ton compte n'a, normalement, aucun moyen de connaître ton numéro de téléphone.

Tu reçois toujours les SMS ? Il m'est d'avis que la personne a réussi à changer le numéro associé au compte.

Vas savoir si, en fait, ça n'est pas quelqu'un de ton entourage qui a accès à ton téléphone.

Non, sincèrement ça m étonnerait que cela provienne de mon entourage. De toute façon, j en saurai plus demain. Je suis actuellement connecté et lui non.
J ai déjà un dossier créé aujourd'hui par Sony.
J ai tt changé. Je recontacte Sony dès demain . Je vous tiendrai au courant.

supprime la verification 2fa avec les sms et utilise google auth ou authy

T as pas formater t as ps4 avant de la vendre?

Bonjour, mon compte a de nouveau été utilisé depuis une ps4. Pour résumé :
Mdp changé
Authentification en 2 étapes active depuis que c est en place.
Adresse mail changée.
L ensemble des consoles a été déconnecté depuis mon espace perso via la gestion des périphériques.
Sony est alerté, constate mais ne fait rien.
Il me reste à :
Changer mon pseudo ?
Changer les méthodes de double authentification.

Je suis full démat, si un jour je me fait hack je suis juste mort en vrai.