J'ai besoin d'aide...

J'ai commandé une PS5 sur le site officiel de Playstation il y a plus d'une semaine, et mercredi 3 aout j'ai vu sur le suivi de la poste que mon colis " a subit un incident".

J'ai donc contacter le support de la poste et sur les 3 personnes que j'ai eu :
- Une m'a dit que l'emballage de mon colis était abimée et donc qu'ils allaient réemballer pour me l'envoyer ensuite
- Une autre m'a dit que le colis était bloqué car il est non conforme
- Une la dernière m'a dit que elle n'avait pas de suivi

Je suis désemparé face à cette situation...

Contacte Sony pour voir ils vont sûrement ouvrir une enquête de leur côté en tout cas ça sent vraiment pas bon pour ta ps5 j’espère que c’est pas un vol

Nous de notre côté on peut rien faire. Faut contacter Sony pour faire constater le problème, et surtout insister avec La Poste pour savoir où est ton colis.

En vrai ce que disent les trois personnes que tu as eu n'est pas totalement contradictoire, la troisième on peut imaginer quand s'est trompé en rentrant le numéro de suivi

En tout cas faut pas lâcher la poste et oui signale le problème à Sony !