Sur l'émission "ça peut vous arriver" , le vendeur qui envoi chié Julien courbet a l'aise en direct sur M6 alors qu'une femme n'a jamais pu avoir sa console.

J'ai fait un topic tout à l'heure pour en parler, mon topic a été lock

Ah merde désolé, je ne l'avais pas vu, c'est quand même un scandale la façon dont ils gèrent l'acheminement de la commande.
Tu paies en magasin et si la commande est perdue c'est à toi en tant que client de te démerder.

Oui je suis en train de regarder ça lol

Le vendeur froid et aucune patience comme beaucoup de magasins

Et après on s'étonne que les magasins physiques en France pleurent parceque les gens passent par Amazon... 😂😂😂

lien ?

Jsais pas perso j'ai reussi a avoir 2 PS5 day one dont une chez eux, me sens pas trop concerner

Ben c'est vrai que le vendeur plombe l'image du magasin et ça peut être intéressant pour de futurs acheteurs.

À savoir que la femme a payé la console en magasin, le colis n'a jamais été acheminé et au final on lui demande de se taper toutes les démarches auprès de chronopost alors que c'est à l'enseigne de s'en charger.

Pour encaisser l'argent Micromania c'est son rôle ils seront toujours là

Par contre si il y a un problème sur la livraison comme par magie il y plus personne

Alors que par la loi ils sont responsables à 100 % et c'est à eux de s'en occuper

Intéressé par une rediffusion. Si quelqu'un a un lien

Mais MDR, quelle arnaque, en plus d'après la loi c'est le vendeur qui est responsable, c'est pas à l'acheteur de se demerder pour que le colis lui parvient, c'est n'importe quoi
Surtout avec une livraison à 15€ et 5€ de frais de dossier, une pure arnaque à ce niveau là

Ca m'arrive je vais en magasin et je tape un scandale et je repars pas sans mes 520 balles, ils peuvent appeler la police je m'en bat les couilles car je suis dans mes droits, c'est eux qui sont en tord et la police aura intérêt à m'aider

Je suis bien content de ne pas être client chez eux

Quelqu'un a un lien svp ?

ça sera sur le site de 6play demain au plus tard dans le section M6 ---> Replay

Ya le replay https://www.6play.fr/ca-peut-vous-arriver-p_9641/emission-du-11-decembre-c_12808461 c'est vers ou ?

Le 11 décembre 2020 à 17:50:40 Buudu60 a écrit :
Ya le replay https://www.6play.fr/ca-peut-vous-arriver-p_9641/emission-du-11-decembre-c_12808461 c'est vers ou ?

1h16

https://www.6play.fr/ca-peut-vous-arriver-p_9641/emission-du-11-decembre-c_12808463 a 27 minutes en fait

Le 11 décembre 2020 à 17:50:40 Buudu60 a écrit :
Ya le replay https://www.6play.fr/ca-peut-vous-arriver-p_9641/emission-du-11-decembre-c_12808461 c'est vers ou ?

T’as donné le mauvais lien

https://www.6play.fr/ca-peut-vous-arriver-p_9641/emission-du-11-decembre-c_12808461

26:40

ouaip la pauvre qui doit quand même se débrouiller seule mdrr

Ça m’étonne pas, tu verras jamais ça dans les enseignes comme Fnac, Boulanger, Darty, Auchan, Leclerc...

Alors qu’en plus ils sont pas spécialisés jeu vidéos.

Le contrat de vente est conclu entre le revendeur et le client, jamais on devrait avoir à contacter le siège. C’est le magasin qui prend les 500€, c’est à eux d’assurer derrière. Là ça va se régler car RTL mais pensez à tous les autres en galère qui doivent se débrouiller.

C’est comme le SAV, quand ils te disent que c’est à toi d’envoyer ta console en SAV.

Ils méprisent la loi, je suis client chez eux mais j’ai toujours peur au niveau du SAV, et on voit bien qu’ils sont là uniquement pour vendre, pas pour assurer un SAV derrière.

Comme le fait de devoir réclamer une facture par mail ou téléphone(injoignable évidemment) pour une console achetée en magasin, jamais tu repartiras d’une autre enseigne susnommée sans une facture et non un vulgaire ticket de caisse sans valeur.

Le 11 décembre 2020 à 18:51:43 IgotTB a écrit :
Ça m’étonne pas, tu verras jamais ça dans les enseignes comme Fnac, Boulanger, Darty, Auchan, Leclerc...

Alors qu’en plus ils sont pas spécialisés jeu vidéos.

Le contrat de vente est conclu entre le revendeur et le client, jamais on devrait avoir à contacter le siège. C’est le magasin qui prend les 500€, c’est à eux d’assurer derrière. Là ça va se régler car RTL mais pensez à tous les autres en galère qui doivent se débrouiller.

C’est comme le SAV, quand ils te disent que c’est à toi d’envoyer ta console en SAV.

Ils méprisent la loi, je suis client chez eux mais j’ai toujours peur au niveau du SAV, et on voit bien qu’ils sont là uniquement pour vendre, pas pour assurer un SAV derrière.

Comme le fait de devoir réclamer une facture par mail ou téléphone(injoignable évidemment) pour une console achetée en magasin, jamais tu repartiras d’une autre enseigne susnommée sans une facture et non un vulgaire ticket de caisse sans valeur.

en faite la le soucis , c'est qu'avec les histoire de FDP payé on est devenu des commande Web d'un point de vue vente , et donc par conséquence les magasins physique ne traite pas les commandes effectué par internet , c'est sur point la qu'on ce fait avoir , d'ou le fait que les magasin physique ne voulait pas nous sortir de facture au moment du retrait , en faite c'est un immense méli-mélo

Le 11 décembre 2020 à 18:55:43 [Ben_and_Nuts] a écrit :

Le 11 décembre 2020 à 18:51:43 IgotTB a écrit :
Ça m’étonne pas, tu verras jamais ça dans les enseignes comme Fnac, Boulanger, Darty, Auchan, Leclerc...

Alors qu’en plus ils sont pas spécialisés jeu vidéos.

Le contrat de vente est conclu entre le revendeur et le client, jamais on devrait avoir à contacter le siège. C’est le magasin qui prend les 500€, c’est à eux d’assurer derrière. Là ça va se régler car RTL mais pensez à tous les autres en galère qui doivent se débrouiller.

C’est comme le SAV, quand ils te disent que c’est à toi d’envoyer ta console en SAV.

Ils méprisent la loi, je suis client chez eux mais j’ai toujours peur au niveau du SAV, et on voit bien qu’ils sont là uniquement pour vendre, pas pour assurer un SAV derrière.

Comme le fait de devoir réclamer une facture par mail ou téléphone(injoignable évidemment) pour une console achetée en magasin, jamais tu repartiras d’une autre enseigne susnommée sans une facture et non un vulgaire ticket de caisse sans valeur.

en faite la le soucis , c'est qu'avec les histoire de FDP payé on est devenu des commande Web d'un point de vue vente , et donc par conséquence les magasins physique ne traite pas les commandes effectué par internet , c'est sur point la qu'on ce fait avoir , d'ou le fait que les magasin physique ne voulait pas nous sortir de facture au moment du retrait , en faite c'est un immense méli-mélo

Tu sais quand j’ai acheté la PS4 Pro directement en magasin j’ai pas eu de facture non plus 🤷🏻‍♂️

Après j’entends ce que tu dis, mais même si c’est malheureux à dire, les bidouilles de Micro c’est pas le problème du client.