C'est toute a fait ça et comme j'ai dit j'ai laisser un mot précisant que c’est le seconde envoie et un descriptif du problème pourvu qu'il le lise au moins 🤣

Honnêtement ta raison ça coûte rien, on sait jamais si tu tombe sur quelqu'un de professionnel qui veut bien faire sont travail 🤣

Lol mais c'est ouvert leurs centre de réparation le samedi ou pas ?

Le 24 septembre 2021 à 16:04:49 :
Même moi je trouve ça dégueulasse mais bon malheureusement tu peux rien faire c'est eux qui décide , c'est même précisé dans leurs charte de garantie un ans qu'ils se réservent le droit de faire une réparation ou un échange a neuf ou reconditionnées 🙃

J’ai pris la garantie Micromania comme ça s’il y a un souci avec la console je peux demander le remboursement totale de la console. S’il y a un problème je demanderai le remboursement et j’attendrai du stock, non merci pour le reconditionnée.

Je crois pas , normalement c'est fermer le samedi et dimanche , meme moi j'ai la garantie Micromania le problème c'est que la première année t'es obliger de passer par Sony .. 😠

Le 24 septembre 2021 à 18:14:15 :
Je crois pas , normalement c'est fermer le samedi et dimanche , meme moi j'ai la garantie Micromania le problème c'est que la première année t'es obliger de passer par Sony .. 😠

Awww merde. J’ai pas suivi le Topic, tu as quoi comme soucis avec ta console ?

La première micro coupure de son , la deuxième qui m'ont envoyé reconditionnées avec un impacte sur la façade blanche et lecteur blu-ray limite HS une galère pour mettre un disque est maintenant j'ai reçu encore une reconditionnées avec un ventilateur qui fait un bruit de claquement pourtant j'ai le nmb soit disant le silencieux et un coil whine audible a 2m avec le son de la TV a 30 sur Kena bridges of spirits et tales of arise ainsi que Ghost of tsushima donc je vais surement leurs retourner encore ça fatigue car impossible de profite pleinement de mon achat 😒 a la base je voulais passer par Micromania mais le vendeur m'a dit impossible la première année c'est Sony qui s'en occupe nous ont prend le relais la deuxième année réparation si possible sinon une console neuve

Le 24 septembre 2021 à 18:12:10 :

Le 24 septembre 2021 à 16:04:49 :
Même moi je trouve ça dégueulasse mais bon malheureusement tu peux rien faire c'est eux qui décide , c'est même précisé dans leurs charte de garantie un ans qu'ils se réservent le droit de faire une réparation ou un échange a neuf ou reconditionnées 🙃

J’ai pris la garantie Micromania comme ça s’il y a un souci avec la console je peux demander le remboursement totale de la console. S’il y a un problème je demanderai le remboursement et j’attendrai du stock, non merci pour le reconditionnée.

Euh, t'es sur d'avoir lu les conditions de la garantie que t'as payé ?

Bonsoir à tous !

Toujours rien pour ma part et + de moi

J’ai eu un contact pour me dire que si la semaine prochaine je n’avais rien, ils m’enverraient une ps5 neuve édition standard ! Je pense que me soucis de stocks c’est plus pour les digitales apparement

Le 24 septembre 2021 à 20:20:26 :
La première micro coupure de son , la deuxième qui m'ont envoyé reconditionnées avec un impacte sur la façade blanche et lecteur blu-ray limite HS une galère pour mettre un disque est maintenant j'ai reçu encore une reconditionnées avec un ventilateur qui fait un bruit de claquement pourtant j'ai le nmb soit disant le silencieux et un coil whine audible a 2m avec le son de la TV a 30 sur Kena bridges of spirits et tales of arise ainsi que Ghost of tsushima donc je vais surement leurs retourner encore ça fatigue car impossible de profite pleinement de mon achat 😒 a la base je voulais passer par Micromania mais le vendeur m'a dit impossible la première année c'est Sony qui s'en occupe nous ont prend le relais la deuxième année réparation si possible sinon une console neuve

Putain toutes ces galères. Tu ne peux pas demander directement un remboursement à Sony vu les circonstances ? C’est pas professionnel de te refourger des machines défectueuses à chaque fois.

Le 24 septembre 2021 à 20:32:50 :

Le 24 septembre 2021 à 18:12:10 :

Le 24 septembre 2021 à 16:04:49 :
Même moi je trouve ça dégueulasse mais bon malheureusement tu peux rien faire c'est eux qui décide , c'est même précisé dans leurs charte de garantie un ans qu'ils se réservent le droit de faire une réparation ou un échange a neuf ou reconditionnées 🙃

J’ai pris la garantie Micromania comme ça s’il y a un souci avec la console je peux demander le remboursement totale de la console. S’il y a un problème je demanderai le remboursement et j’attendrai du stock, non merci pour le reconditionnée.

Euh, t'es sur d'avoir lu les conditions de la garantie que t'as payé ?

Oui bien sûr.

Le 24 septembre 2021 à 23:15:14 :

Le 24 septembre 2021 à 20:32:50 :

Le 24 septembre 2021 à 18:12:10 :

Le 24 septembre 2021 à 16:04:49 :
Même moi je trouve ça dégueulasse mais bon malheureusement tu peux rien faire c'est eux qui décide , c'est même précisé dans leurs charte de garantie un ans qu'ils se réservent le droit de faire une réparation ou un échange a neuf ou reconditionnées 🙃

J’ai pris la garantie Micromania comme ça s’il y a un souci avec la console je peux demander le remboursement totale de la console. S’il y a un problème je demanderai le remboursement et j’attendrai du stock, non merci pour le reconditionnée.

Euh, t'es sur d'avoir lu les conditions de la garantie que t'as payé ?

Oui bien sûr.

Tu me rappelles le véritable nom exact de cette "garantie Micromania" ?

Il y’a une semaine j’ai envoyé ma première ps5 (acheter en mars ) au SAV et hier j’ai reçu une autre reconditionné envoyé par Sony

Sauf qu’elle est pire que l’ancienne…. J’ai lancé Kena puis call of et les deux jeux rame puis la play s’éteint toute seule au bout de 5 minutes voir moins à chaque fois !

Je vais essayé de m’arranger avec Cdiscount ou Sony pour un remboursement ou une neuve car je veux pas non plus d’une reconditionné si est pour avoir encore des problèmes avec !

Je me permets d’intervenir dans votre échange sur la garantie Micromania car je viens de réserver la ps5 chez eux. Si la garantie est le même que pour la ps4 alors c’est sérieux. J’avais achetée ma ps4 chez eux et au bout de 2 ans et demi elle a eu un gros problème technique. Ils l’ont envoyée à leur SAV qui a validé la panne et m’ont demandé si j’en voulais une autre ou remboursement , et j’ai été remboursé.

Le 25 septembre 2021 à 10:56:17 :
Je me permets d’intervenir dans votre échange sur la garantie Micromania car je viens de réserver la ps5 chez eux. Si la garantie est le même que pour la ps4 alors c’est sérieux. J’avais achetée ma ps4 chez eux et au bout de 2 ans et demi elle a eu un gros problème technique. Ils l’ont envoyée à leur SAV qui a validé la panne et m’ont demandé si j’en voulais une autre ou remboursement , et j’ai été remboursé.

"2 ans et demi", ouais et pas moins d'un an parce que la "garantie Micromania" fonctionne pas comme il le pense

Le 25 septembre 2021 à 20:09:45 :

Le 25 septembre 2021 à 10:56:17 :
Je me permets d’intervenir dans votre échange sur la garantie Micromania car je viens de réserver la ps5 chez eux. Si la garantie est le même que pour la ps4 alors c’est sérieux. J’avais achetée ma ps4 chez eux et au bout de 2 ans et demi elle a eu un gros problème technique. Ils l’ont envoyée à leur SAV qui a validé la panne et m’ont demandé si j’en voulais une autre ou remboursement , et j’ai été remboursé.

"2 ans et demi", ouais et pas moins d'un an parce que la "garantie Micromania" fonctionne pas comme il le pense

Et on pense quoi ? Merci mais je ne suis pas stupide. Première année : Sony. A partir de la seconde : Micromania. J’ai jamais prétendu le contraire.

Le 25 septembre 2021 à 20:41:02 :

Le 25 septembre 2021 à 20:09:45 :

Le 25 septembre 2021 à 10:56:17 :
Je me permets d’intervenir dans votre échange sur la garantie Micromania car je viens de réserver la ps5 chez eux. Si la garantie est le même que pour la ps4 alors c’est sérieux. J’avais achetée ma ps4 chez eux et au bout de 2 ans et demi elle a eu un gros problème technique. Ils l’ont envoyée à leur SAV qui a validé la panne et m’ont demandé si j’en voulais une autre ou remboursement , et j’ai été remboursé.

"2 ans et demi", ouais et pas moins d'un an parce que la "garantie Micromania" fonctionne pas comme il le pense

Et on pense quoi ? Merci mais je ne suis pas stupide. Première année : Sony. A partir de la seconde : Micromania. J’ai jamais prétendu le contraire.

MDR, et en plus tu continues de raconter n'importe...
La "garantie Micromania" que t'achetes s'appelle "Extension de garantie"... "EXTENSION" elle sert D'EXTENSION à la garantie légale de base qui est de 2 ans, elle ne marche donc qu'à partir de 2 ans après l'achat, ça te permet d'avoir une console garantie 4 ans au lieu de 2 par la loi.
Et la garantie légale, c'est la loi, tout ce que t'achete est garantie 2 ans à partir de l'achat et le responsable c'est le vendeur pas le constructeur.
Le truc de "La Première année : Sony. A partir de la seconde : Micromania", c'est juste une connerie destiné aux acheteurs de la part des vendeurs dans le but de pas assumer leurs responsabilité et d'arnaquer sans vergogne les clients stupides...

Alors je repose ma question initiale : t'es sur d'avoir lu les conditions de la garantie que t'as payé ?
Ou tu t'en est juste tenu à tous les "on dit" que t'as entendu un peu partout et les arguments pétés de la part du vendeur pour vendre cette garantie (y en a qui ont aucune honte à dire des trucs comme quoi "ils ont pleins de retour sur le fait que la console est pas fiable mieux vaut une garantie", ou autrement dit ils ont aucune honte à dire qu'ils vendent de la merde) sachant que sa parole n'a aucune valeur par rapport à ce qui est réellement écrit sur le "contrat" de l'extension de garantie (qui marche plus comme une assurance que comme une garantie)

Le 25 septembre 2021 à 21:00:56 :

Le 25 septembre 2021 à 20:41:02 :

Le 25 septembre 2021 à 20:09:45 :

Le 25 septembre 2021 à 10:56:17 :
Je me permets d’intervenir dans votre échange sur la garantie Micromania car je viens de réserver la ps5 chez eux. Si la garantie est le même que pour la ps4 alors c’est sérieux. J’avais achetée ma ps4 chez eux et au bout de 2 ans et demi elle a eu un gros problème technique. Ils l’ont envoyée à leur SAV qui a validé la panne et m’ont demandé si j’en voulais une autre ou remboursement , et j’ai été remboursé.

"2 ans et demi", ouais et pas moins d'un an parce que la "garantie Micromania" fonctionne pas comme il le pense

Et on pense quoi ? Merci mais je ne suis pas stupide. Première année : Sony. A partir de la seconde : Micromania. J’ai jamais prétendu le contraire.

MDR, et en plus tu continues de raconter n'importe...
La "garantie Micromania" que t'achetes s'appelle "Extension de garantie"... "EXTENSION" elle sert D'EXTENSION à la garantie légale de base qui est de 2 ans, elle ne marche donc qu'à partir de 2 ans après l'achat, ça te permet d'avoir une console garantie 4 ans au lieu de 2 par la loi.
Et la garantie légale, c'est la loi, tout ce que t'achete est garantie 2 ans à partir de l'achat et le responsable c'est le vendeur pas le constructeur.
Le truc de "La Première année : Sony. A partir de la seconde : Micromania", c'est juste une connerie destiné aux acheteurs de la part des vendeurs dans le but de pas assumer leurs responsabilité et d'arnaquer sans vergogne les clients stupides...

Alors je repose ma question initiale : t'es sur d'avoir lu les conditions de la garantie que t'as payé ?
Ou tu t'en est juste tenu à tous les "on dit" que t'as entendu un peu partout et les arguments pétés de la part du vendeur pour vendre cette garantie (y en a qui ont aucune honte à dire des trucs comme quoi "ils ont pleins de retour sur le fait que la console est pas fiable mieux vaut une garantie", ou autrement dit ils ont aucune honte à dire qu'ils vendent de la merde) sachant que sa parole n'a aucune valeur par rapport à ce qui est réellement écrit sur le "contrat" de l'extension de garantie (qui marche plus comme une assurance que comme une garantie)

Non le vendeur ne m’a forcé à rien. Au contraire il m’a même dit que pour le moment il a eu que très peu de retour, et que le service de Sony était fiable. Donc merci de t’inquiéter de ma stupidité mais je me débrouille bien toute seule.

Le 25 septembre 2021 à 21:41:46 :

Le 25 septembre 2021 à 21:00:56 :

Le 25 septembre 2021 à 20:41:02 :

Le 25 septembre 2021 à 20:09:45 :

Le 25 septembre 2021 à 10:56:17 :
Je me permets d’intervenir dans votre échange sur la garantie Micromania car je viens de réserver la ps5 chez eux. Si la garantie est le même que pour la ps4 alors c’est sérieux. J’avais achetée ma ps4 chez eux et au bout de 2 ans et demi elle a eu un gros problème technique. Ils l’ont envoyée à leur SAV qui a validé la panne et m’ont demandé si j’en voulais une autre ou remboursement , et j’ai été remboursé.

"2 ans et demi", ouais et pas moins d'un an parce que la "garantie Micromania" fonctionne pas comme il le pense

Et on pense quoi ? Merci mais je ne suis pas stupide. Première année : Sony. A partir de la seconde : Micromania. J’ai jamais prétendu le contraire.

MDR, et en plus tu continues de raconter n'importe...
La "garantie Micromania" que t'achetes s'appelle "Extension de garantie"... "EXTENSION" elle sert D'EXTENSION à la garantie légale de base qui est de 2 ans, elle ne marche donc qu'à partir de 2 ans après l'achat, ça te permet d'avoir une console garantie 4 ans au lieu de 2 par la loi.
Et la garantie légale, c'est la loi, tout ce que t'achete est garantie 2 ans à partir de l'achat et le responsable c'est le vendeur pas le constructeur.
Le truc de "La Première année : Sony. A partir de la seconde : Micromania", c'est juste une connerie destiné aux acheteurs de la part des vendeurs dans le but de pas assumer leurs responsabilité et d'arnaquer sans vergogne les clients stupides...

Alors je repose ma question initiale : t'es sur d'avoir lu les conditions de la garantie que t'as payé ?
Ou tu t'en est juste tenu à tous les "on dit" que t'as entendu un peu partout et les arguments pétés de la part du vendeur pour vendre cette garantie (y en a qui ont aucune honte à dire des trucs comme quoi "ils ont pleins de retour sur le fait que la console est pas fiable mieux vaut une garantie", ou autrement dit ils ont aucune honte à dire qu'ils vendent de la merde) sachant que sa parole n'a aucune valeur par rapport à ce qui est réellement écrit sur le "contrat" de l'extension de garantie (qui marche plus comme une assurance que comme une garantie)

Non le vendeur ne m’a forcé à rien. Au contraire il m’a même dit que pour le moment il a eu que très peu de retour, et que le service de Sony était fiable. Donc merci de t’inquiéter de ma stupidité mais je me débrouille bien toute seule.

En attendant, là tu réponds à côté du sujet...
Dans le fond je m'en fous de pourquoi tu l'as pris je faisais juste la réflexion comme ça parce que ça arrive à beaucoup de personne peu importe l'enseigne, mais que ce soit le cas ou pas ça ne change rien au fait que tu racontes n'importe quoi sur une garantie que tu as payé et soi-disant lu les conditions en plus de dire n'importe quoi sur la garantie de base

Le 25 septembre 2021 à 22:21:55 :

Le 25 septembre 2021 à 21:41:46 :

Le 25 septembre 2021 à 21:00:56 :

Le 25 septembre 2021 à 20:41:02 :

Le 25 septembre 2021 à 20:09:45 :

> Le 25 septembre 2021 à 10:56:17 :

>Je me permets d’intervenir dans votre échange sur la garantie Micromania car je viens de réserver la ps5 chez eux. Si la garantie est le même que pour la ps4 alors c’est sérieux. J’avais achetée ma ps4 chez eux et au bout de 2 ans et demi elle a eu un gros problème technique. Ils l’ont envoyée à leur SAV qui a validé la panne et m’ont demandé si j’en voulais une autre ou remboursement , et j’ai été remboursé.

"2 ans et demi", ouais et pas moins d'un an parce que la "garantie Micromania" fonctionne pas comme il le pense

Et on pense quoi ? Merci mais je ne suis pas stupide. Première année : Sony. A partir de la seconde : Micromania. J’ai jamais prétendu le contraire.

MDR, et en plus tu continues de raconter n'importe...
La "garantie Micromania" que t'achetes s'appelle "Extension de garantie"... "EXTENSION" elle sert D'EXTENSION à la garantie légale de base qui est de 2 ans, elle ne marche donc qu'à partir de 2 ans après l'achat, ça te permet d'avoir une console garantie 4 ans au lieu de 2 par la loi.
Et la garantie légale, c'est la loi, tout ce que t'achete est garantie 2 ans à partir de l'achat et le responsable c'est le vendeur pas le constructeur.
Le truc de "La Première année : Sony. A partir de la seconde : Micromania", c'est juste une connerie destiné aux acheteurs de la part des vendeurs dans le but de pas assumer leurs responsabilité et d'arnaquer sans vergogne les clients stupides...

Alors je repose ma question initiale : t'es sur d'avoir lu les conditions de la garantie que t'as payé ?
Ou tu t'en est juste tenu à tous les "on dit" que t'as entendu un peu partout et les arguments pétés de la part du vendeur pour vendre cette garantie (y en a qui ont aucune honte à dire des trucs comme quoi "ils ont pleins de retour sur le fait que la console est pas fiable mieux vaut une garantie", ou autrement dit ils ont aucune honte à dire qu'ils vendent de la merde) sachant que sa parole n'a aucune valeur par rapport à ce qui est réellement écrit sur le "contrat" de l'extension de garantie (qui marche plus comme une assurance que comme une garantie)

Non le vendeur ne m’a forcé à rien. Au contraire il m’a même dit que pour le moment il a eu que très peu de retour, et que le service de Sony était fiable. Donc merci de t’inquiéter de ma stupidité mais je me débrouille bien toute seule.

En attendant, là tu réponds à côté du sujet...
Dans le fond je m'en fous de pourquoi tu l'as pris je faisais juste la réflexion comme ça parce que ça arrive à beaucoup de personne peu importe l'enseigne, mais que ce soit le cas ou pas ça ne change rien au fait que tu racontes n'importe quoi sur une garantie que tu as payé et soi-disant lu les conditions en plus de dire n'importe quoi sur la garantie de base

Si je n’avais pas compris, je t’aurais repris quand tu as écrit ta longue explication. Hors j’ai rien dit car ce que tu expliques sur la garantie + extension de garantie c’est bien dont il s’agit. J’ai bien compris ce que j’ai pris, tu l’as juste mieux expliqué que moi.