Bonjour, je post ce sujet par rapport à mon problème de précommande, j'ai précommandé une console PS5 chez super U, j'ai reçu une confirmation par mail et j'ai déjà été débité de l’acompte, ceci date du 18 sept. 2020 à 09:23, j'ai appelé le super U en question aujourd'hui (10/11/20) pour demander des renseignements par rapport au retrait de la commande, et il m'ont dit qu'il n'aurons pas de PS5 dans ce magasin, j'ai pourtant bien précommandé dans ce magasin précis, je demande votre avis et si possible de m'aider a trouver une solution, je vous remercie d'avance.

Cordialement,

Malheureusement on peut pas faire grand chose. Faut voir avec eux comment procéder.

Il m'ont proposé un remboursement, ce que je ne veux pas du tout...

Comment est-ce que c'est possible que ce magasin sois disponible à la précommande alors qu'il n'aurons pas de PS5 j'ai du mal à comprendre sa

Tu as pas le choix d’accepter le remboursement si ils en ont pas.

Ou demandé un retrait dans une autre enseigne mais ça m’étonnerai

Le 10 novembre 2020 à 21:47:46 Zephy a écrit :
Tu as pas le choix d’accepter le remboursement si ils en ont pas.

Ou demandé un retrait dans une autre enseigne mais ça m’étonnerai

Je pense que ce n'est pas les même patrons, il y a pas un autre moyen?? ils sont pas obliger de trouver une solution pour que je finisse avec ma console? :/