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Sujet : [Officiel] Pannes et problèmes divers

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Coxwen2003
Coxwen2003
MP
14 novembre 2020 à 18:06:46

Le 14 novembre 2020 à 17:58:27 Rone77 a écrit :

Le 14 novembre 2020 à 17:17:10 ExTRAxKALASH45 a écrit :
Je dit peut être une bêtise mais j’ai l’impression que la panne et sois dû à call of soit du à la série du mois de août mais je peut me tromper bien sûr mais en parcourant le forum je vois souvent les console fabriquer au mois de août avoir des soucis

Moi c'était sur Forza Horizon, Call Of n'était même pas installé. Et aucun disque dur externe connecté à la console.
Par contre elle est de début Aout également.

C'est la première chose que je vais regarder sur la prochaine séries X, la date de fab.

Moi au téléphone on m'a dit que si je voulais un échange, je devrais sûrement attendre car le stock c'est pas ça... Du coup c'est parti en SAV, mais je me dit que c'est peut être mieux, moins de risque de récupérer une console défectueuse. On verra bien, j'étais pas chaud pour qu'on ouvre la console sachant qu'elle a 2 jours....

Giganta0193
Giganta0193
MP
14 novembre 2020 à 18:11:55

Moi elle date du 15 août et HS

Amiga-1200
Amiga-1200
MP
14 novembre 2020 à 18:12:25

Le 14 novembre 2020 à 15:03:11 lilian131 a écrit :
bonjour à tous, suite de mes péripéties avec ma serie x en erreur 100 depuis hier matin.
Après avoir eu 5 personnes différentes au sav microsoft(catastrophique soit dit en passant...) j'attends toujours mon etiquette de retour par mail... ils ont apparemment beaucoup de problèmes avec leur informatique qui bugge... je rapppelerais certainement lundi en ayant toujours rien recu et avec ma console qui est emballée prête à partir.
Très déçu par le sav qui n'est pas du tout à la hauteur !

Je t'ai longuement répondu mais plus personne ne semble lire les solutions proposées

Pseudo supprimé
14 novembre 2020 à 18:13:28

Bonsoir

Je jouais sur Valhalla et la je vais dans le menu et impossible de faire quelque chose. Un freeze de 5 secondes et ma console c'est éteinte. J'ai du la rallumer en appuyant sur le bouton power. C'est quoi ce bordel ? Même sur la gen d'avant ça ne m'est pas arrivé en dehors de la PS4.

Si ça continue je vais pas me prendre la tête. Je garderai la Xbox pour exclus et la rétro et je ferai le reste sur ps5 même si moins puissante.

Ce genre de bug qui peut te bousiller une sauvegarde non merci.

Rone77
Rone77
MP
14 novembre 2020 à 18:17:52

Le 14 novembre 2020 à 18:06:46 Coxwen2003 a écrit :

Le 14 novembre 2020 à 17:58:27 Rone77 a écrit :

Le 14 novembre 2020 à 17:17:10 ExTRAxKALASH45 a écrit :
Je dit peut être une bêtise mais j’ai l’impression que la panne et sois dû à call of soit du à la série du mois de août mais je peut me tromper bien sûr mais en parcourant le forum je vois souvent les console fabriquer au mois de août avoir des soucis

Moi c'était sur Forza Horizon, Call Of n'était même pas installé. Et aucun disque dur externe connecté à la console.
Par contre elle est de début Aout également.

C'est la première chose que je vais regarder sur la prochaine séries X, la date de fab.

Moi au téléphone on m'a dit que si je voulais un échange, je devrais sûrement attendre car le stock c'est pas ça... Du coup c'est parti en SAV, mais je me dit que c'est peut être mieux, moins de risque de récupérer une console défectueuse. On verra bien, j'étais pas chaud pour qu'on ouvre la console sachant qu'elle a 2 jours....

j'ai hésité pour la même raison : ouverture d'une console par forcement encore connue au SAV, avec des procédures peut-être par encore au point. pas envie de prendre la risque.
MAIS la personne au téléphone du support m'a clairement indiqué que pour le moment, ça sera pour tous un échange standard de la console.

MAIS tant que la vrai raison n'est pas officiellement reconnue pas Microsoft, le doute sera toujours là, même avec la nouvelle.

Coxwen2003
Coxwen2003
MP
14 novembre 2020 à 18:22:03

Moi elle date du 5 Septembre.
https://www.noelshack.com/2020-46-6-1605374512-screenshot-20201114-182130-gallery.jpg

Coxwen2003
Coxwen2003
MP
14 novembre 2020 à 18:24:32

Le 14 novembre 2020 à 18:17:52 Rone77 a écrit :

Le 14 novembre 2020 à 18:06:46 Coxwen2003 a écrit :

Le 14 novembre 2020 à 17:58:27 Rone77 a écrit :

Le 14 novembre 2020 à 17:17:10 ExTRAxKALASH45 a écrit :
Je dit peut être une bêtise mais j’ai l’impression que la panne et sois dû à call of soit du à la série du mois de août mais je peut me tromper bien sûr mais en parcourant le forum je vois souvent les console fabriquer au mois de août avoir des soucis

Moi c'était sur Forza Horizon, Call Of n'était même pas installé. Et aucun disque dur externe connecté à la console.
Par contre elle est de début Aout également.

C'est la première chose que je vais regarder sur la prochaine séries X, la date de fab.

Moi au téléphone on m'a dit que si je voulais un échange, je devrais sûrement attendre car le stock c'est pas ça... Du coup c'est parti en SAV, mais je me dit que c'est peut être mieux, moins de risque de récupérer une console défectueuse. On verra bien, j'étais pas chaud pour qu'on ouvre la console sachant qu'elle a 2 jours....

j'ai hésité pour la même raison : ouverture d'une console par forcement encore connue au SAV, avec des procédures peut-être par encore au point. pas envie de prendre la risque.
MAIS la personne au téléphone du support m'a clairement indiqué que pour le moment, ça sera pour tous un échange standard de la console.

MAIS tant que la vrai raison n'est pas officiellement reconnue pas Microsoft, le doute sera toujours là, même avec la nouvelle.

Ok on verra bien quand elle reviendra si elle a toujours le même numéro... Plus qu'à patienter au moins 15 jours.

noversion
noversion
MP
14 novembre 2020 à 18:25:59

Le 14 novembre 2020 à 18:22:03 Coxwen2003 a écrit :
Moi elle date du 5 Septembre.
https://www.noelshack.com/2020-46-6-1605374512-screenshot-20201114-182130-gallery.jpg

La mienne aussi datait du 5 septembre :hap:
Elle ne s'allume plus je l'ai renvoyé au Microsoft center

Pseudo supprimé
14 novembre 2020 à 18:29:58

Bonjour,
Constatez vous des crashs sur tous vos jeux ?
Watch dog : pas possible de jouer 5 min...
Assassin screed : ça crash trop aussi ...
Récemment, j’ai Crash 4 qui freeze aussi ...
Je pensais que c’était ubisoft mais avec Crash 4 maintenant .. je doute.

Ren_of_heavens
Ren_of_heavens
MP
14 novembre 2020 à 18:30:27

Pareil pour moi, toujours pas reçu l'étiquette.

Ma console date du 15 aout.

Prometheus_xeno
Prometheus_xeno
MP
14 novembre 2020 à 18:45:05

Moi la mienne déconne sur le son , dans AC la j'entends pas les sons de pas ni les voix entre les personnages principales . Ca commence a me souler la

nyoci
nyoci
MP
14 novembre 2020 à 18:48:17

Le 14 novembre 2020 à 18:25:59 noversion a écrit :

Le 14 novembre 2020 à 18:22:03 Coxwen2003 a écrit :
Moi elle date du 5 Septembre.
https://www.noelshack.com/2020-46-6-1605374512-screenshot-20201114-182130-gallery.jpg

La mienne aussi datait du 5 septembre :hap:
Elle ne s'allume plus je l'ai renvoyé au Microsoft center

moi aussi

Aurel_68_85
Aurel_68_85
MP
14 novembre 2020 à 18:54:44

Thomasconc, j'ai plusieurs injouables :
Ori 2, ark, star wars jedi, neon abyss, the witcher 3, red dead 2 pour ceux que j'ai essayé.
Sinon forza horizon 4, gears 5, gears tactics, grounded, no mans sky, tetris et the tourist ca marche nickel. (Sauf quock resume sur certains)

Prometheus_xeno
Prometheus_xeno
MP
14 novembre 2020 à 18:58:18

Avec ma chatte je vais être le seul avec mon problème de son ...😁

Pseudo supprimé
14 novembre 2020 à 19:01:18

Le 14 novembre 2020 à 18:54:44 Aurel_68_85 a écrit :
Thomasconc, j'ai plusieurs injouables :
Ori 2, ark, star wars jedi, neon abyss, the witcher 3, red dead 2 pour ceux que j'ai essayé.
Sinon forza horizon 4, gears 5, gears tactics, grounded, no mans sky, tetris et the tourist ca marche nickel. (Sauf quock resume sur certains)

Peut être lié à la TV ? Je joue actuellement sur une vieille TV (La QLED arrive)... j’ai force l’affichage en 720p dans les settings de la Xbox je vais voir..

Aurel_68_85
Aurel_68_85
MP
14 novembre 2020 à 19:06:19

Thomasconc,
Je pensais aussi, j'ai une samsung led 4k qui date un peu (pas de Hdr et hdmi 2.1). J'ai donc essayé de passer la console en 1080p mais ça ne change rien au problème.
Sur neon abyss de temps en temps j'arrive a jouer un peu et puis au bout d'un moment l'image se met a buguer.
Donc je ne pense pas que ça vienne de la tv (le support microsoft me dit d'attendre une mise à jour)

Pseudo supprimé
14 novembre 2020 à 19:12:57

Le 14 novembre 2020 à 19:06:19 Aurel_68_85 a écrit :
Thomasconc,
Je pensais aussi, j'ai une samsung led 4k qui date un peu (pas de Hdr et hdmi 2.1). J'ai donc essayé de passer la console en 1080p mais ça ne change rien au problème.
Sur neon abyss de temps en temps j'arrive a jouer un peu et puis au bout d'un moment l'image se met a buguer.
Donc je ne pense pas que ça vienne de la tv (le support microsoft me dit d'attendre une mise à jour)

Ah ... bon ..triste :(

Aurel_68_85
Aurel_68_85
MP
14 novembre 2020 à 19:21:02

En dehors de ça gears 5 et forza horizon sont magnifiques en 4k et aucun bug.
Va comprendre...

Coxwen2003
Coxwen2003
MP
14 novembre 2020 à 19:27:07

Le 14 novembre 2020 à 18:30:27 Ren_of_heavens a écrit :
Pareil pour moi, toujours pas reçu l'étiquette.

Ma console date du 15 aout.

Par contre dans le Store Microsoft, j'ai cette commande qui apparaît.
Donc c'est en cours je pense. J'espère l'avoir pour déposer ça lundi au plus vite.
https://www.noelshack.com/2020-46-6-1605378377-20201114-192541.jpg

marcbil1
marcbil1
MP
14 novembre 2020 à 19:41:05

15 août également pour moi.
Pour info j'ai eu 3 personnes au tél.
Le 1er était paumé
Le 2e m'a dit de voir avec micromania (mais comment échanger un produit en rupture...)
Le 3e m'a proposé d'ouvrir un dossier et de faire un retour sav
Ces personnes sont au Maroc et le SAV est en Allemagne

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