Perso je comprends rien, paiement en attente sur paypal. 509 euros qui arrivent comme par magie sur mon compte bancaire, 0 mail, 0 appel, ma commande n'a jamais apparue dans mon espace..

Déclarez un litige après votre livraison :

https://www.google.com/amp/s/www.litige.fr/articles/retard-livraison-colis-commande-remboursement-indemnisation-penalite-vendeur-recours.amp

Un lien discord si vous voulez avoir des infos : https://discord.gg/YP3XcWMX

Ca semble être plutôt "fiable"

Infos importantes. Merci de ne pas répondre, le message sera supprimé sinon.

Le dépôt hier a bien reçu des consoles mais en quantité très limitée. Cela ne couvre pas les 1000 commandes de retard.

Les entrepôts travaillent actuellement d’arrache-pied pour essayer de faire le nécessaire pour régler le problème de retard.

Les consoles sont envoyés par Microsoft au compte goutte, c’est donc en cours de résolution, ça prendra un peu de temps, jusqu’à mi-décembre grand max.

Le 18 novembre 2020 à 14:30:26 Ryzen3483x a écrit :

Le 18 novembre 2020 à 14:17:27 Mtttt59 a écrit :
de toutes façons vous faites pas d'illusions, la majorité de ceux qui ont comme message expédié le 10/11
et qui ont appelé nous disent qui ne l'auront finalement pas, ceux en click and collect se sont fait prendre une douille aussi quand leur commandes n'a pas tout été carrément annulées
à cette date considérez que vous ne l'aurais surement pas
d'autre personnes ont appelés ?

bon, pour mon problème de disparition de cde, la conseillère l'a bien vu en préparation, donc c'est un bug, tout comme les bugs de commandes a priori en livraison du 10, puisqu'impossible me dit la conseillère, toutes les cdes du 10 sont pour le moment en attente de stock au compte goutte, elle est au courant des ce qui se dit sur les réseaux sociaux mais me dit que le site a bugué , tant qu'on n'a pas de mail avec un suivi Chronopost c'est que la commande n'est pas traitée ....🤢🤢🤢

merci pour ton retour et aussi les précédents ça confirme bien qu'en plus de faire n'importe quoi, ils se foutent de nous, la fausse joie du 10/11 avec un mensonge sur des prétendus stock et maintenant expédié le 10/11 mais en fait non vous avez pas fini d'attendre.

Ceux qui ont twitter, il dit quoi maintenant le José Garcia? 😁

Il fait l'autruche.

Ca ma l’air fake tellement c’est gros zero stock pour 1000 commande omg

Je viens encore de recevoir un mail de dispo de Darty ..., sinon dispo sur fnac.com a 999e le même vendeur qui essayer de la refourgué sur Amazon (microgmes)

Je suis pas prêt de voir le vahalla ça aurait été trop beau d'y jouer pendant tout le confinement
A l'allure ou vont les choses chez Darty et Microsoft ce sera un exploit de la recevoir en décembre (command du 10NOV)

Non mais a ce niveau la c’est honteux ce manque de professionnalisme de darty

Le 18 novembre 2020 à 15:55:29 Multithefrench a écrit :
Non mais a ce niveau la c’est honteux ce manque de professionnalisme de darty

pas qu'eux

Le 18 novembre 2020 à 12:56:38 _-sasuke-_ a écrit :
Service client saturé, comme certains ma commande a disparu.
Et pour ce qui est de Garcia je me demande si on est pas un peu pris pour des c** «Je vous conseille également à chaque fois de voir avec le service client » dit-il , courage à ceux qui sont en attente

A ceux qui disent que leur commande à disparus quand vous etes sur votre espace client avez vous essayez de clic sur l'onglet suivi de vos livraisons sur la gauche ?
Moi aussi en effet ma commande a disparus en revanche quand je clic sur "suivi de vos livraisons" là ma commande apparait bien avec indiqué colis expedié ....bon en revanche ça indique expedié le 10/11 comme pour beaucoup mais ça ça doit etre un bug j'imagine !

Salut, je viens de voir sur mon compte c'est passé de "Colis en preparation" à "Colis expédié le 10/11/2020".
Ça veut dire quoi selon vous ?

Le 18 novembre 2020 à 14:17:27 Mtttt59 a écrit :
de toutes façons vous faites pas d'illusions, la majorité de ceux qui ont comme message expédié le 10/11
et qui ont appelé nous disent qui ne l'auront finalement pas, ceux en click and collect se sont fait prendre une douille aussi quand leur commandes n'a pas tout été carrément annulées
à cette date considérez que vous ne l'aurais surement pas
d'autre personnes ont appelés ?

oui bug, et moi avant appel conseiller même dans suivi il n'y avait rien, apparemment parce que mon adresse de livraison est différente de mon adresse facturation ! maintenant c'est ok, mais gros bug expédié le 10 ce qui est faux archi faux pas de stock... J'aimerai pas être a la place du boss vendredi si c'est pas expédié... y'a du monde qui va hurler

Bonjour et a quel date avez vous passer les commandes svp

Le 18 novembre 2020 à 16:09:49 remy1966 a écrit :
Bonjour et a quel date avez vous passer les commandes svp

10-11 05h45

Le 18 novembre 2020 à 16:09:49 remy1966 a écrit :
Bonjour et a quel date avez vous passer les commandes svp

J'ai commander le 10/11 à 5h15 je crois

Le 18 novembre 2020 à 14:33:24 momadu74 a écrit :
Un lien discord si vous voulez avoir des infos : https://discord.gg/YP3XcWMX

Ca semble être plutôt "fiable"

Infos importantes. Merci de ne pas répondre, le message sera supprimé sinon.

Le dépôt hier a bien reçu des consoles mais en quantité très limitée. Cela ne couvre pas les 1000 commandes de retard.

Les entrepôts travaillent actuellement d’arrache-pied pour essayer de faire le nécessaire pour régler le problème de retard.

Les consoles sont envoyés par Microsoft au compte goutte, c’est donc en cours de résolution, ça prendra un peu de temps, jusqu’à mi-décembre grand max.

Remets un lien stp. Il a expiré celui ci

10/11 a 6h30

10/11 a 6h30