Chronopost ils sont pas mieux..

Bonjour,
J'ai annulé ma commande Darty de la Série X.
Un message sur le site m'a indiqué que cette annulation était bien prise en compte, mais lorsque je vais dans mon espace client, je vois toujours la mention : "en cours de préparation".
Est-ce normal ?
Merci.

Contacte les par chat, t'es pas le seul a avoir ça, au moins tu sera fixé

Le 14 novembre 2020 à 08:43:26 Soyouz69 a écrit :
Bonjour,
J'ai annulé ma commande Darty de la Série X.
Un message sur le site m'a indiqué que cette annulation était bien prise en compte, mais lorsque je vais dans mon espace client, je vois toujours la mention : "en cours de préparation".
Est-ce normal ?
Merci.

Ca à pris un peu de temps chez moi avant que l'annulation soit effective, genre 24h mais tkt elle sera bien prise en comte si tu as bien eu le message comme quoi tu annuler

Hier je suis prelevé et la je reçois un mail de B2C Europe fr comme quoi mon colis et pris en charge avec une date de livraison au 16/11, mon statut sur le site de Darty n'a pas bougé

Le 14 novembre 2020 à 08:49:41 Aiolos79 a écrit :
Hier je suis prelevé et la je reçois un mail de B2C Europe fr comme quoi mon colis et pris en charge avec une date de livraison au 16/11, mon statut sur le site de Darty n'a pas bougé

Tu as commandé quand ? Livraison express ou pas?

[08:38:05] <aiwolf95>
Chronopost ils sont pas mieux..

Personnellement je n'ai jamais aucun problème avec Chronopost, c'est toujours le même livreur ultra sympa et quand je n'entends pas la sonnette de la porte il appelle carrément sur mon phone pour savoir si je suis là ou pas ils offrent un service irréprochable de mon côté

Par contre UPS....:malade:

Ils ne prennent même pas la peine de s'arrêter pour déposer les colis

Sinon toujours en cours de préparation de mon côté

Il n'y a que moi qui n'arrive pas à annuler la commande ?

Ça fait 3 fois que j'annule, par le bouton et par le chat, et à chaque fois je ne reçois pas le mail...

bon bah plus qu’à attendre lundi moi lol ! Fait chier j’ai appeler mon Chronopost le mec a essayé de chercher mon colis mais il m’a dit que il arriverais pas a le trouver avant que les livraisons partent au moins j’aurais forcé jusqu’àu bout

Vous avez cassé le site !!! Lol

Le 14 novembre 2020 à 09:00:23 Xbox5000 a écrit :

Le 14 novembre 2020 à 08:49:41 Aiolos79 a écrit :
Hier je suis prelevé et la je reçois un mail de B2C Europe fr comme quoi mon colis et pris en charge avec une date de livraison au 16/11, mon statut sur le site de Darty n'a pas bougé

Tu as commandé quand ? Livraison express ou pas?

Commandée le 10/11 au matin en livraison rapide

Le 14 novembre 2020 à 09:34:01 Aiolos79 a écrit :

Le 14 novembre 2020 à 09:00:23 Xbox5000 a écrit :

Le 14 novembre 2020 à 08:49:41 Aiolos79 a écrit :
Hier je suis prelevé et la je reçois un mail de B2C Europe fr comme quoi mon colis et pris en charge avec une date de livraison au 16/11, mon statut sur le site de Darty n'a pas bougé

Tu as commandé quand ? Livraison express ou pas?

Commandée le 10/11 au matin en livraison rapide

Tu l'as payé en plusieur fois ou en paiement comptant ?
Tu l'as commandé vers quelle heure ?

En tout cas c'est bon signe

[09:34:01] <Aiolos79>

Le 14 novembre 2020 à 09:00:23 Xbox5000 a écrit :

Le 14 novembre 2020 à 08:49:41 Aiolos79 a écrit :
Hier je suis prelevé et la je reçois un mail de B2C Europe fr comme quoi mon colis et pris en charge avec une date de livraison au 16/11, mon statut sur le site de Darty n'a pas bougé

Tu as commandé quand ? Livraison express ou pas?

Commandée le 10/11 au matin en livraison rapide

C'est ultra bizarre
On est pas mal à l'avoir commandé le 10 et ça ne bouge pas

Et qu'est-ce donc B2C Machin truc ?

Le 14 novembre 2020 à 09:44:31 Syfr4gz a écrit :
Et qu'est-ce donc B2C Machin truc ?

Une société de livraison.

Le 14 novembre 2020 à 09:39:07 Destroyer_le a écrit :

Le 14 novembre 2020 à 09:34:01 Aiolos79 a écrit :

Le 14 novembre 2020 à 09:00:23 Xbox5000 a écrit :

Le 14 novembre 2020 à 08:49:41 Aiolos79 a écrit :
Hier je suis prelevé et la je reçois un mail de B2C Europe fr comme quoi mon colis et pris en charge avec une date de livraison au 16/11, mon statut sur le site de Darty n'a pas bougé

Tu as commandé quand ? Livraison express ou pas?

Commandée le 10/11 au matin en livraison rapide

Tu l'as payé en plusieur fois ou en paiement comptant ?
Tu l'as commandé vers quelle heure ?

En tout cas c'est bon signe

paiement 4X, commande passé vers 6h00

Le 14 novembre 2020 à 09:49:07 Maddog9477 a écrit :

Le 14 novembre 2020 à 09:44:31 Syfr4gz a écrit :
Et qu'est-ce donc B2C Machin truc ?

Une société de livraison.

Ha je connaissais pas, merci pour ta réponse

Le 14 novembre 2020 à 09:49:18 Aiolos79 a écrit :

Le 14 novembre 2020 à 09:39:07 Destroyer_le a écrit :

Le 14 novembre 2020 à 09:34:01 Aiolos79 a écrit :

Le 14 novembre 2020 à 09:00:23 Xbox5000 a écrit :

Le 14 novembre 2020 à 08:49:41 Aiolos79 a écrit :
Hier je suis prelevé et la je reçois un mail de B2C Europe fr comme quoi mon colis et pris en charge avec une date de livraison au 16/11, mon statut sur le site de Darty n'a pas bougé

Tu as commandé quand ? Livraison express ou pas?

Commandée le 10/11 au matin en livraison rapide

Tu l'as payé en plusieur fois ou en paiement comptant ?
Tu l'as commandé vers quelle heure ?

En tout cas c'est bon signe

paiement 4X, commande passé vers 6h00

Ok merci !
Allez si tout vas bien tu as ton joujou lundi ^^