Je suis sur tel et je trouve pas nous contacter je sais pas c'est ou

Moi ça marche sur l'application, faut rester un peu longtemps que la page de tes commandes

Ça me fait marrer sur le Chat le bot avec les bulles « ... » genre il écrit alors qu’on sait tous que ce sont des messages prédéfinis

Pour au final nous dires qu'il y a aucun conseiller

Bon j'ai toujours pas trouver comment les contacter via le tchat il me propose plus de bulles depuis que la conseillère ma fermer la conversation après ma question

https://www.darty.com/achat/contacts/chat-service-client/index.html

Merci, mais je clique et ça me dirige vers des aides et autres pas vraiment de tchat j'ai l'impression il mon bloquer l'accès je crois

Tape google darty contact

J'ai un peu de peine pour ceux qui sont de corvé de tchat .... ils auront jamais la paix on dirait

J'ai rien même en tapant , aucun chat Darty juste des aides, j'crois il mon Bloquer l'accès ou alors sur tel c'est pas possible

Impossible mec

Vraiment je trouve aucun chat, depuis ma conversation et lors de ma question ou elle a décider d'y mettre fin, j'ai plus eu du tout de bulles d'aide pour le chat et impossible de trouver le chat même en le tapant, je vais réessayer via mon PC mais bon c'est bizarre

Faut attendre au moins 30 secondes sur tes suivi de commandes, elle apparaît la bulle.. Mais si c'est pour les contacter pour savoir où ça en est, ils vont juste te dire qu'il a pas de stock, inutile de les harceler

Moi non plus je ne peux plus leurs parler depuis deux jours 😒 ils nous ont sûrement mis sur liste noir.

Salut ! Toujours rien de mon côté, je précise que j'ai reçu le mail d'excuse la livraison devais s'effectuer entre le 12 et le 17

Sur Darty :

Acheté le : 10/11/2020

MICROSOFT XBOX SERIE X
quantité : 1

En cours de préparation

Je l'ai commandé avant 7h00

J’ai appelé Darty 92. Vendeur très sympa. Donc pas de coup de pression
Son logiciel était HS quand je l’ai appelé donc il m’a donné un numéro gratuit : 0978970970.

Il m’a dit que pour l’instant il n’avait pas reçu les stocks récents mais que d’ici à lundi ça devrait arriver.
Il m’a paru sincère et, vu que je l’ai pas insulté, il s’est pas forcé sur le côté « rassurer le client pour le calmer »

On verra lundi

Ps : je lui ai mit une bonne note

Il faut toujours être sympa avec les vendeurs ce n'est pas leur faute

Leçon n°2 : harceler un service après vente ne permet pas de faire apparaître des consoles instantanément dans sa boîte au lettre

Merci vasenterrecuite