statut de la commande passé à "retrait en magasin effectué"... Ca recommence....

Pareil je sais plus quoi en penser 😄

Le 27 novembre 2020 à 13:31:21 CrocketBZH a écrit :
Recevoir un mail d'expédition serait déjà une jolie carte cadeau pour moi...

meme chose pour moi encore rien de chez rien ça fait long... preco le 22/09

Le 27 novembre 2020 à 13:49:11 dac02 a écrit :

Le 27 novembre 2020 à 13:31:21 CrocketBZH a écrit :
Recevoir un mail d'expédition serait déjà une jolie carte cadeau pour moi...

meme chose pour moi encore rien de chez rien ça fait long... preco le 22/09

Encore plus les boules... Moi je fais partie des commandes du 10/11 et je suis déjà fou

Idem commande magasin retrait effectué
Et je n'y ai pas était

Commande du 10/11 8h arrivée en point relais à 11h ce matin .
Je suis allez la chercher , pas encore joué juste lancer les installations de jeux avant de partir au taff tout est nikel pour le moment.

Je passe de la fat à la série x et rien que les menus la fluidité c est le jour et la nuit

Le 27 novembre 2020 à 13:49:11 dac02 a écrit :

Le 27 novembre 2020 à 13:31:21 CrocketBZH a écrit :
Recevoir un mail d'expédition serait déjà une jolie carte cadeau pour moi...

meme chose pour moi encore rien de chez rien ça fait long... preco le 22/09

dac02 je pense que tu devrais interpellé directement mr garcia avec le numero de ta commande....car là ça n'est pas normale que tu n'es tjs rien....de plus il m'avait semblé avoir vu hier que ça c'était débloqué pour toi....j'ai du rever

Peut-on espérer des expéditions d'ici ce soir pour la recevoir demain ou je rêve complètement ? Franchement ça me rend fou de voir tout le monde la recevoir entre hier et aujourd'hui...

Le 25 novembre 2020 à 20:55:05 dac02 a écrit :

Le 25 novembre 2020 à 19:38:26 Th0m4s77 a écrit :

[18:44:16] <Th0m4s77>
Et ça se passe comment pour le bon d'achat ?

J'ai ma réponse,

M ***,

Vous attendez impatiemment une bonne nouvelle au sujet de votre XBOX et nous avons le plaisir de vous annoncer la livraison imminente de votre colis.

Nous espérons nous faire pardonner ce retard de livraison grâce à une e-Carte cadeau FNAC DARTY d’un montant de 50€*.

Vous recevrez votre e-Carte Cadeau par email dans les prochains jours.

Nous vous souhaitons de passer de très bons moments grâce à votre nouveau compagnon de jeu !

L’équipe Darty
Tous les jours à vos côtés

meme chose pour moi !!!!!!!!!!!! yes enfin

tu as reçu le mail quand meme ?

Le mail annonçant une chèque cadeau bientôt oui, mais moi c'est jouer ce week end que je voudrais faire. C'est pas comme si c'était le troisième week end dans l'os déjà

Le 27 novembre 2020 à 16:58:42 filjouatou a écrit :

Le 25 novembre 2020 à 20:55:05 dac02 a écrit :

Le 25 novembre 2020 à 19:38:26 Th0m4s77 a écrit :

[18:44:16] <Th0m4s77>
Et ça se passe comment pour le bon d'achat ?

J'ai ma réponse,

M ***,

Vous attendez impatiemment une bonne nouvelle au sujet de votre XBOX et nous avons le plaisir de vous annoncer la livraison imminente de votre colis.

Nous espérons nous faire pardonner ce retard de livraison grâce à une e-Carte cadeau FNAC DARTY d’un montant de 50€*.

Vous recevrez votre e-Carte Cadeau par email dans les prochains jours.

Nous vous souhaitons de passer de très bons moments grâce à votre nouveau compagnon de jeu !

L’équipe Darty
Tous les jours à vos côtés

meme chose pour moi !!!!!!!!!!!! yes enfin

tu as reçu le mail quand meme ?

oui mail darty mais pas chronopost... le service client vien de me certifié que ma commande par dans 24h max donc j'attend de voir je suis pas du genre chiant mais la c'est long quand meme...

Le 27 novembre 2020 à 13:49:11 dac02 a écrit :

Le 27 novembre 2020 à 13:31:21 CrocketBZH a écrit :
Recevoir un mail d'expédition serait déjà une jolie carte cadeau pour moi...

meme chose pour moi encore rien de chez rien ça fait long... preco le 22/09

Reçu ce matin courage l’ami n’hésite pas faire remonter l’info c’est honteux

Vous avez le lien Discord ( commandes en souffrances Darty ? )

je brûle un cierge pour que le magasin m'appelle demain 🤞🤞🤞🤞

bonjour par ici
je suis l'evolution du sujet depuis plusieurs jours car je suis aussi dans ce cas
le 10 j'ai commandé une console a 7h, vu qu'il y en avait en stock, et depuis plus rien.
j'ai reçu le mail me disant que j'allais recevoir un nouveau mail dans quelques jours avec le fameux bon d'achat, mais la commande n'est pas partie.
par contre, comme certains ici, j'ai vu aujourd'hui que le status de ma commande était "Statut de la commande :
Retrait en magasin effectué" alors que bien sur, je ne suis pas allé la chercher, vu que l'on ne m'a pas dit de le faire ;) par contre, si je clique sur " Suivre ma commande" le suivi est juste, la commande est seulement validée depuis le 10.$

j'ai donc, par sécurité demandé des renseignements au service client qui m'a confirmé que la commande est bien toujours en attente, donc pour ceux qui sont dans ce cas, pas besoin de stresser ;)

j'ai choisi le retrait en magasin, mais habitant au fin fond de l'Aveyron, je pense que la console arrivera en 2023 :p.

Bref, la patiente est une vertue, et je vous rappelle que nous sommes en pleine pandémie mondiale, aucun domaine n'est épargné, il est donc normale qu'il y est rupture de stock

alors pour ceux qui pleurent de ne pas avoir leur console, les centaines de morts par jours, ceux qui ont du mal a finir le mois a cause du chômage partiel vous remercient.....

C'est bon les leçons de morale ; j'ai passé l'âge ; bien sûr qu'il y'a plus grave ; c'est juste de la saine impatience qui sera vite oubliée ; et faut pas tout mélanger non plus hein !

Le service client m'a appelé à 17h30 , j'ai pas répondu j'étais au boulot ! ils m'ont laissé un message vocal pour me dire que c'est bon pour ma console et m'ont envoyé un sms pour m'avertir qu'ils me rappellent demain matin à 10h30.
Au top Darty, ce Olivier Garcia tient ses engagements il m'a répondu plusieurs fois en Message privé sur Twitter franchement c'est rare un haut dirigeant comme ça.

J'ai reçu ma console hier soir. Darty ne m'avait pas prévenu de l'expédition. J'ai reçu un mail de Chronopost à 20h20 comme quoi je pouvais aller récupérer mon colis en point Relais.. Trop chelou ! Tant mieux..
Plus qu'à attendre le bon d'achat maintenant 😉
Bon courage à ceux toujours dans l'attente !

Pour ma part, toujours rien pour ma commande du 10/11, peut-être la semaine prochaine

Voila le bug de commande sur darty:
Je pense que tout rentrera dans l'ordre d'ici quelques jours pour ceux qui sont dans le même cas.
comme ça, ça laisse encore quelques jours à microsoft pour éventuellement appliquer quelques correctifs logiciel lol