Commande reçue aujourd'hui ! Amazon annonçait le vendredi ou lundi, ensuite jeudi, et finalement elle est arrivée aujourd'hui 🥳 (commande du 22 septembre vers midi)

Bon bah moi je suis sauvé. Un ami a réussi a men obtenir une auprès d'un petit magasin de jeux vidéos. Je vais la récupérer à 15h30.

Des que je l'ai en main j'annule ma préco Amazon.

Le 10 novembre 2020 à 12:20:19 BluesAlex a écrit :
Alors là j'ai pas les mots

Un conseiller Amazon m'appel pour me dire que la raison pour laquelle la commande n'est pas expédié mais en cours de préparation (alors qu'hier on m'a dit qu'elle été expédiée) c'est que c'est en rupture de stock je lui explique que c'est pas possible d'être en rupture de stock pour un produit que j'ai pré-commandé le 22 septembre et dont on a mit un restock aujourd'hui il a pas su me dire
"Je vais vous créer une commande de remplacement vu que vous êtes prime pour la recevoir vendredi" pas compris ce que ca voulait dire mais il a fait passer ca pour un avantage alors que c'est juste logique

T’avais eu un numéro de suivi hier ?

Ça ne m’étonne pas. A mon avis ils tout simplement plus de stock. Une honte.

Le 10 novembre 2020 à 12:20:19 BluesAlex a écrit :
Alors là j'ai pas les mots

Un conseiller Amazon m'appel pour me dire que la raison pour laquelle la commande n'est pas expédié mais en cours de préparation (alors qu'hier on m'a dit qu'elle été expédiée) c'est que c'est en rupture de stock je lui explique que c'est pas possible d'être en rupture de stock pour un produit que j'ai pré-commandé le 22 septembre et dont on a mit un restock aujourd'hui il a pas su me dire
"Je vais vous créer une commande de remplacement vu que vous êtes prime pour la recevoir vendredi" pas compris ce que ca voulait dire mais il a fait passer ca pour un avantage alors que c'est juste logique

Quand on pense avoir touché le fond...

Le 10 novembre 2020 à 12:20:19 BluesAlex a écrit :
Alors là j'ai pas les mots

Un conseiller Amazon m'appel pour me dire que la raison pour laquelle la commande n'est pas expédié mais en cours de préparation (alors qu'hier on m'a dit qu'elle été expédiée) c'est que c'est en rupture de stock je lui explique que c'est pas possible d'être en rupture de stock pour un produit que j'ai pré-commandé le 22 septembre et dont on a mit un restock aujourd'hui il a pas su me dire
"Je vais vous créer une commande de remplacement vu que vous êtes prime pour la recevoir vendredi" pas compris ce que ca voulait dire mais il a fait passer ca pour un avantage alors que c'est juste logique

Ah ouais je commence vraiment à désespérer là du coup
En fait ils vont vraiment nous faire le même coup que les américains... Ils vont nous dire qu'ils ont plus de stock
Ça m'énerve tellement, dire que j'ai laissé passé toutes les consoles à la Fnac, Darty, Casino parce que j'avais Amazon, tout ça pour ne probablement RIEN avoir au final
Amazon c'est une honte là vraiment

Le 10 novembre 2020 à 12:20:19 BluesAlex a écrit :
Alors là j'ai pas les mots

Un conseiller Amazon m'appel pour me dire que la raison pour laquelle la commande n'est pas expédié mais en cours de préparation (alors qu'hier on m'a dit qu'elle été expédiée) c'est que c'est en rupture de stock je lui explique que c'est pas possible d'être en rupture de stock pour un produit que j'ai pré-commandé le 22 septembre et dont on a mit un restock aujourd'hui il a pas su me dire
"Je vais vous créer une commande de remplacement vu que vous êtes prime pour la recevoir vendredi" pas compris ce que ca voulait dire mais il a fait passer ca pour un avantage alors que c'est juste logique

Abusé ! Limite si t'étais pas Prime t'aurais attendu un mois de plus.

Le 10 novembre 2020 à 12:23:42 PR4Y a écrit :

Le 10 novembre 2020 à 12:20:19 BluesAlex a écrit :
Alors là j'ai pas les mots

Un conseiller Amazon m'appel pour me dire que la raison pour laquelle la commande n'est pas expédié mais en cours de préparation (alors qu'hier on m'a dit qu'elle été expédiée) c'est que c'est en rupture de stock je lui explique que c'est pas possible d'être en rupture de stock pour un produit que j'ai pré-commandé le 22 septembre et dont on a mit un restock aujourd'hui il a pas su me dire
"Je vais vous créer une commande de remplacement vu que vous êtes prime pour la recevoir vendredi" pas compris ce que ca voulait dire mais il a fait passer ca pour un avantage alors que c'est juste logique

Ah ouais je commence vraiment à désespérer là du coup
En fait ils vont vraiment nous faire le même coup que les américains... Ils vont nous dire qu'ils ont plus de stock
Ça m'énerve tellement, dire que j'ai laissé passé toutes les consoles à la Fnac, Darty, Casino parce que j'avais Amazon, tout ça pour ne probablement RIEN avoir au final
Amazon c'est une honte là vraiment

J'ai annulé ma commande à la FNAC. Je m'en mords les doigts.

Le 10 novembre 2020 à 12:12:43 LeonVintage a écrit :

Le 10 novembre 2020 à 12:10:34 Star_Warp a écrit :
Le manque d'infos venant de leur part + le fait de passer après d'autres clients qui ont commandé des semaines après ...
Rien que tout à l'heure, ils ont remis du stock en ligne, quand j'étais sur la page, l'estimation de la date de livraison était la même que ma précommande de septembre.

Après, tant mieux pour ceux qui l'ont reçu hein ! Jsuis content pour eux, mais c'est pas normal.

Totalement anormal effectivement.

Il y a peut-être moyen de gratter un geste commercial.

Ça c'est pas gagné, hier soir je leur ai dit que j'annulais mon abonnement prime et que la prochaine fois ce serait la fnac.
"Très bien monsieur, passez une excellente journée"

Un livreur doit passer pour me livrer Assassin's Creed, jvais lui dire de repartir avec, j'irais chez Carrefour

Le 10 novembre 2020 à 12:28:15 Star_Warp a écrit :

Le 10 novembre 2020 à 12:12:43 LeonVintage a écrit :

Le 10 novembre 2020 à 12:10:34 Star_Warp a écrit :
Le manque d'infos venant de leur part + le fait de passer après d'autres clients qui ont commandé des semaines après ...
Rien que tout à l'heure, ils ont remis du stock en ligne, quand j'étais sur la page, l'estimation de la date de livraison était la même que ma précommande de septembre.

Après, tant mieux pour ceux qui l'ont reçu hein ! Jsuis content pour eux, mais c'est pas normal.

Totalement anormal effectivement.

Il y a peut-être moyen de gratter un geste commercial.

Ça c'est pas gagné, hier soir je leur ai dit que j'annulais mon abonnement prime et que la prochaine fois ce serait la fnac.
"Très bien monsieur, passez une excellente journée"

Un livreur doit passer pour me livrer Assassin's Creed, jvais lui dire de repartir avec, j'irais chez Carrefour

Je pense que ça dépend sur qui tu tombes.

Les quelques fois où j'ai eu des produits abîmés ou des retards j'ai eu un geste.

Le 10 novembre 2020 à 12:23:05 MCarter a écrit :

Le 10 novembre 2020 à 12:20:19 BluesAlex a écrit :
Alors là j'ai pas les mots

Un conseiller Amazon m'appel pour me dire que la raison pour laquelle la commande n'est pas expédié mais en cours de préparation (alors qu'hier on m'a dit qu'elle été expédiée) c'est que c'est en rupture de stock je lui explique que c'est pas possible d'être en rupture de stock pour un produit que j'ai pré-commandé le 22 septembre et dont on a mit un restock aujourd'hui il a pas su me dire
"Je vais vous créer une commande de remplacement vu que vous êtes prime pour la recevoir vendredi" pas compris ce que ca voulait dire mais il a fait passer ca pour un avantage alors que c'est juste logique

T’avais eu un numéro de suivi hier ?

Ça ne m’étonne pas. A mon avis ils tout simplement plus de stock. Une honte.

Non du tout j'avais rien mais la conseillère Amazon m'avait dit "je vous assure qu'elle a été expédiée"
Et aujourd'hui c'est la carotte

Précommande faite sur Microsoft store le 22 septembre on m'annonce une livraison le 10 novembre, la date change on passe au 13 novembre et aujourd'hui le 16 novembre

Le 10 novembre 2020 à 12:24:54 LeonVintage a écrit :

Le 10 novembre 2020 à 12:23:42 PR4Y a écrit :

Le 10 novembre 2020 à 12:20:19 BluesAlex a écrit :
Alors là j'ai pas les mots

Un conseiller Amazon m'appel pour me dire que la raison pour laquelle la commande n'est pas expédié mais en cours de préparation (alors qu'hier on m'a dit qu'elle été expédiée) c'est que c'est en rupture de stock je lui explique que c'est pas possible d'être en rupture de stock pour un produit que j'ai pré-commandé le 22 septembre et dont on a mit un restock aujourd'hui il a pas su me dire
"Je vais vous créer une commande de remplacement vu que vous êtes prime pour la recevoir vendredi" pas compris ce que ca voulait dire mais il a fait passer ca pour un avantage alors que c'est juste logique

Ah ouais je commence vraiment à désespérer là du coup
En fait ils vont vraiment nous faire le même coup que les américains... Ils vont nous dire qu'ils ont plus de stock
Ça m'énerve tellement, dire que j'ai laissé passé toutes les consoles à la Fnac, Darty, Casino parce que j'avais Amazon, tout ça pour ne probablement RIEN avoir au final
Amazon c'est une honte là vraiment

J'ai annulé ma commande à la FNAC. Je m'en mords les doigts.

Tu l'aurais reçue aujourd'hui...

Livraison xss fnac recu a l'instant via chronopost.

Bon courage à ceux en attente !

Quand je clique sur mon mail de précommande Amazon j'arrive sur une page où y'a marqué "en préparation pour l'expédition"
Mais ça n'a pas bougé depuis plus de 24h alors bon

Le 10 novembre 2020 à 12:37:21 PR4Y a écrit :
Quand je clique sur mon mail de précommande Amazon j'arrive sur une page où y'a marqué "en préparation pour l'expédition"
Mais ça n'a pas bougé depuis plus de 24h alors bon

Pareil, je viens d'avoir le SAV par téléphone qui me confirme que la livraison va avoir lieu vendredi...sauf qu'il a l'air de me ressortir le discours typique et on a vu qu'il n'y avait pas vraiment de garantie.

Eh bah! Ca annonce que du bon pour la PS5

Je comprends vraiment pas une telle incapacité. Ce n'est pas comme si c'était la première fois qu'un produit phare était lancé.

Je viens d'avoir Amazon au téléphone

Votre console n'a pas encore été expédié, elle est en cours de préparation pour expédition.
Mais je vous assure que vous la recevrez vendredi sans faute.

Sauf que sur le suivi Amazon c'est bien marqué expédiée le 9 novembre.

Je leurs ai signalé qu'a réception du colis je résilié mon prime. Réponse:

Entendu et passé une bonne et agréable journée

Bordel je rêve
Ça y est ma crainte vient de se réaliser à l'instant, voilà ce que j'ai à la place de mon suivi de colis :

Amazon en dessous de tout... Je vais les contacter là mais j'espère rien

Pareil a l instant...bon

Voilà que du blabla de merde pour au final me dire qu’elle sera là Vendredi et pas aujourd’hui. Aller salut Amazon.