Jamais eu affaire a TNT mais chronopost, eux, par contre ils me sortent par les trous de nez. Mon adresse est super clair, je leur laisse des instructions etc.... Dans 3/4 du temps, soit il trouve pas mon adresse, soit il m'appelle pour me dire on a mis votre colis dans un point relais vous pourrez aller le récupérer à telle adresse.....