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Code déjà Utilisé / Version normale

Mc_Cortex
Mc_Cortex
Niveau 7
07 septembre 2019 à 16:15:16

Hello,

Impossible de valider mon bonus de preco (version normale) dans le PS Store... Ca m'indique "Code déjà utilisé"... Alors que non (boîte sous blister).

D'autres sont concernés ? Des solutions ?

Pu-C_Destroya
Pu-C_Destroya
Niveau 10
07 septembre 2019 à 16:37:49

Contacte les , j'vois pas ce que tu pourrais faire d'autres

joaquin94480
joaquin94480
Niveau 3
07 septembre 2019 à 18:00:15

Je suis dans le même cas, il faut contacter le service client Sony ?
Connaissez vous la démarche à faire ?
Merci d’avance

Lenny23
Lenny23
Niveau 1
12 septembre 2019 à 20:35:05

Salut j'ai eu le même problème aussi. Je contacte le service client Sony.....déjà grosse galère pour passer les questions de sécurité ( demande de numéro de série de la console avec laquelle j'ai crée mon compte....compte que j'ai crée il y à plus de 5 ans avec une console que j'ai revendu). Bref après plusieurs appels ils me demandent d'envoyer facture, photos du code et du jeu. Après envoi je reçois un mail de leur part pour me dire que le code à été utilisé par un autre compte et qu'ils ne peuvent rien faire pour moi. Super le service client Sony Playstation alors que sur leur store l'achat de 5000 VC's est à mois de 2euros.

Message édité le 12 septembre 2019 à 20:35:53 par Lenny23
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