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Écran noir

Bilbyx
Bilbyx
Niveau 4
13 janvier 2020 à 15:54:09

Bonjour,
Lors de mes sessions sur le jeu que sa soit au bout de 5 min ou 2h00, j'ai un écran noir qui apparaît et le jeu reviens mais ces derniers temps l'écran noir reste et impossible d'utiliser le pc. J'entends le son du jeu en fond. L'écran recherche une entrée il indique 'pas de signal' après avoir fait une recherche de port de connexion HDMI 2 et Display Port encore libre.
En sachant que tout a l'heure. Il a fait son écran noir, l'ecran est revenu avec Breakpoint point fermé mais un cadre indiquant crash du jeu voulais vous envoyer un rapport.
Une idée ? Merci

KaptainPlague
KaptainPlague
Niveau 9
13 janvier 2020 à 16:36:49

Pour l'écran ça peut être un problème bien plus important que le jeu impliquant la carte graphique par exemple..
Est ce que pendant cet écran noir tu peux accéder au gestionnaire des taches ou le Bios du PC ?
Est ce que tu as d'autres soucis du même genre sur d' autres jeux ou juste comme ça, il faudrait que tu essayes de lancer un autre jeu et voir.
Si c'est bien Breakpoint je vois pas d'où ça vient, sûrement un autre bug parmi les milliers rapporté.. :hap:

_geodark_
_geodark_
Niveau 28
13 janvier 2020 à 22:39:04

Au hasard ta carte graphique c'est amd?

Bilbyx
Bilbyx
Niveau 4
14 janvier 2020 à 17:05:55

Non impossible d'acceder au gestionnaire de tâche ou au bios, j'ai pas le choix de reboot forcé
Sur Borderlands 3 j'ai pas ce soucis, HS non plus et sur Dofus j'ai eu un l'ecran noir 1ms et après plus rien..
Oui une sapphire RX 5700 pulse

Message édité le 14 janvier 2020 à 17:06:56 par Bilbyx
kelben72
kelben72
Niveau 64
14 janvier 2020 à 21:50:54

Test avec un autre câble, si tu en a pas d autre diminue la résolution du jeu.
Ton cable peu être en limite de bande passante.
Si ca change rien,
Diminues tes réglages graphiques puis refais le test.
Ouvre ton boitier.
Met a jours les pilotes gpu,carte mere,carte sons.
Test tes barettes mémoire.
Test une autre carte graphique.

L idée c'est de croiser les test, par déduction tu va trouver le coupable😉

Message édité le 14 janvier 2020 à 21:51:30 par kelben72
kelben72
kelben72
Niveau 64
14 janvier 2020 à 22:14:11

j avais eu le problème sur un cable hdmi qui avait du mal a gérer le 4k et le HDR en simultané.
Et par moments j avais des écran noir.
Avec un autre cable le problème a été résolu.

thebossu86
thebossu86
Niveau 51
15 janvier 2020 à 06:45:44

ca ressemble étrangement a une surchauffe de la CG. Tu as essayé de monitorer la temperature de ta carte graphique?

Bilbyx
Bilbyx
Niveau 4
15 janvier 2020 à 10:39:16

J'ai déjà testé un autre câble idem
J'essayerais de réduire les graphismes
Mise a jour faites,
Tester mes barrettes.. comment ?
Ma CG est une reconditionnée, donc j'ai des forts doutes sur un problème venant de celle ci
Mon écran 144hz ne gère pas l'HDR
Un logiciel pour tester le monitoring ? Après ma CG ne dépasse pas 65°c a chaque fois que je regarde

thebossu86
thebossu86
Niveau 51
15 janvier 2020 à 13:05:45

Pour les barrettes tu as tout un tas de logiciel pour tester cela. fait une recherche google tu devrais trouver.

kelben72
kelben72
Niveau 64
15 janvier 2020 à 19:22:50

Pour les barrettes mémoire, le mieux c'est de les tester de façon individuelle.
Effectivement il y a plein de logiciel gratuit de test.
Concernant les graphismes a reduire pour tester c'est deja bien.
Mais tu peux aussi réduire la fréquence de ton écran, certainement modèle ont des overclocking pour tenir du 144hz.
Autre chose, dans le jeu avec la touche F1 tu peux obtenir des infos sur l utilisation cpu et gpu, a voir si l'un des 2 est constamment a 100% c'est pas bon pour la chauffe, si c'est le cas réduit tes paramètres graphiques.

Test point par point est tu va finir par trouver le coupable.

Bilbyx
Bilbyx
Niveau 4
17 janvier 2020 à 15:50:04

Alors barrette de ram testé: RAS
Sur Breakpoint après 1h00 de jeu, celui ci à crash.
Mon CPU varie au alentours de 70% (60%/80%); Mon GPU varie au alentours de 80% (72%/89%) sans modification des graphismes (Graphisme Élevé ~80FPS). Mon GPU chauffede 69°C/70°C avec un pique a 74°C
Pas encore eu le temps de jouer avec l'écran en 60Hz
Possibilité que l'alimentation faibli ?
Merci de votre aide

thebossu86
thebossu86
Niveau 51
17 janvier 2020 à 17:18:27

La température de ton gpu me semble un peu élevé. J'ai une 1070ti OC et je tourne a 60-61°

thebossu86
thebossu86
Niveau 51
17 janvier 2020 à 17:19:13

En très élevé- ultra j'ai pas précisé. En 1080p.

kelben72
kelben72
Niveau 64
17 janvier 2020 à 21:46:52

Le 17 janvier 2020 à 15:50:04 Bilbyx a écrit :
Alors barrette de ram testé: RAS
Sur Breakpoint après 1h00 de jeu, celui ci à crash.
Mon CPU varie au alentours de 70% (60%/80%); Mon GPU varie au alentours de 80% (72%/89%) sans modification des graphismes (Graphisme Élevé ~80FPS). Mon GPU chauffede 69°C/70°C avec un pique a 74°C
Pas encore eu le temps de jouer avec l'écran en 60Hz
Possibilité que l'alimentation faibli ?
Merci de votre aide

Ton crash c'est toujours l'ecran noir avec le sons qui fonctionne ? Ou plantage complet?

Je peux te conseiller de télécharger AIDA64 en version d essai de 30 jours, il y a plein d'outils de diagnostic.
Il y a aussi des outils de stresse test.
Test plusieurs minutes le cpu puis le gpu, si il y a un plantage cela va te mettre sur la piste.
Si c'est ok, tu peux mettre les 2 en simultané.
Tu peux aussi les autres composants.

Oublie pas de tester une fréquence inférieure a ton ecran.

Dans le jeu tu peux également locker les fps mais cela ne va pas t'aider a trouver la panne, cela va soulager ton pc.

Bon test

thebossu86
thebossu86
Niveau 51
17 janvier 2020 à 21:56:57

Sans compter que le jeu depuis la maj de novembre est très très instable pour beaucoup de personnes. Et a priori il y a des perk que l'on active sur son perso qui peuvent être à l'origine des retour Windows.

Et je viens de faire un test avec un nouveau perso, j'ai pas encore eu de retour Windows...

thebossu86
thebossu86
Niveau 51
17 janvier 2020 à 23:12:18

Bon finalement ça a aussi planté. Ça a juste mis plus longtemps... hasard ? Je sais pas. Mais sur les forums uni nous sommes très nombreux a ce pleindre de crash du jeu

Bilbyx
Bilbyx
Niveau 4
17 janvier 2020 à 23:37:03

Le 17 janvier 2020 à 17:18:27 thebossu86 a écrit :
La température de ton gpu me semble un peu élevé. J'ai une 1070ti OC et je tourne a 60-61°

Oui je sais pas les cartes AMD chauffe mais es ce trop..

Bilbyx
Bilbyx
Niveau 4
17 janvier 2020 à 23:42:50

Le 17 janvier 2020 à 21:46:52 kelben72 a écrit :

Le 17 janvier 2020 à 15:50:04 Bilbyx a écrit :
Alors barrette de ram testé: RAS
Sur Breakpoint après 1h00 de jeu, celui ci à crash.
Mon CPU varie au alentours de 70% (60%/80%); Mon GPU varie au alentours de 80% (72%/89%) sans modification des graphismes (Graphisme Élevé ~80FPS). Mon GPU chauffede 69°C/70°C avec un pique a 74°C
Pas encore eu le temps de jouer avec l'écran en 60Hz
Possibilité que l'alimentation faibli ?
Merci de votre aide

Ton crash c'est toujours l'ecran noir avec le sons qui fonctionne ? Ou plantage complet?

Je peux te conseiller de télécharger AIDA64 en version d essai de 30 jours, il y a plein d'outils de diagnostic.
Il y a aussi des outils de stresse test.
Test plusieurs minutes le cpu puis le gpu, si il y a un plantage cela va te mettre sur la piste.
Si c'est ok, tu peux mettre les 2 en simultané.
Tu peux aussi les autres composants.

Oublie pas de tester une fréquence inférieure a ton ecran.

Dans le jeu tu peux également locker les fps mais cela ne va pas t'aider a trouver la panne, cela va soulager ton pc.

Bon test

Crash avec écran noir (écran qui recherche une entrée) et le son en fond
Je resterais le logiciel aida64 ce week-end alors
T'as crash aussi.. alors que t'es sous NVIDIA.
Fait chier d'acheter un jeu et que celui ci est optimisée comme une merde et qui mets en doute les composants PC..

thebossu86
thebossu86
Niveau 51
17 janvier 2020 à 23:46:04

Pour les nvidia, a priori ceci peut aussi empêcher les retour windows :

https://www.evga.com/support/faq/FAQdetails.aspx?faqid=59594

Je suis en train de tester cette technique...

thebossu86
thebossu86
Niveau 51
18 janvier 2020 à 00:28:17

Avec le mode début expliqué ci dessus, je viens de jouer 40 min sans plantage. Je continue dE tester demain...

La vidéo du moment