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Sujet : [Boutique Square Enix]

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LeSavonFou LeSavonFou
MP
Niveau 4
25 janvier 2019 à 07:36:54

Non... visiblement soit c'est déjà parti et on à pas le numéro de suivi. Soit c'est pas parti et ils pensent que la poste travaillent le dimanche.

Si je n'ai pas ma commande le 29 je demanderai un dédomagement personellement.
Tellement heureux de voir les us l'avoir etc etc...

Wingel Wingel
MP
Niveau 4
25 janvier 2019 à 07:51:24

En plus tu peux pas annuler ta commande, ta un sorte de couteau sous la gorge... ><

ryochou93 ryochou93
MP
Niveau 7
25 janvier 2019 à 08:02:24

Pour un dédommagement tu peux oublier
C'est square enix la
Le service client ils connaissent pas
Dis toi qu'ils ont une ligne téléphonique mais pour les joindre c'est un calvaire

Wingel Wingel
MP
Niveau 4
25 janvier 2019 à 10:02:34

Donc ils vont l'envoyer lundi >_< , mais pourquoi square enix Eu sont comme ça !!! serieu !!

cyntix cyntix
MP
Niveau 10
25 janvier 2019 à 10:12:33

J'ai reçu un mail hier soir, mais je l'ai pris sur la boutique UK.
Disons que s'ils envoient la veille un jeu, là c'est juste de la mauvaise gestion et vous devriez demander un geste commercial.
Ou vous le prenez en digital et vous demander le remboursement complet. Comme ça, si la maison mère se demande pourquoi les ventes physiques de la boutique square ont été annulée, ils commenceront à se remettre en question.

Jothelawyer0810 Jothelawyer0810
MP
Niveau 7
25 janvier 2019 à 11:07:44

Ne vous inquiétez pas, je pense qu'ils sont partis et que nous les aurons le 29.
En revanche je suis plus sceptique sur le mail de confirmation d'expédition

Jothelawyer0810 Jothelawyer0810
MP
Niveau 7
25 janvier 2019 à 11:28:31

Dsl du double post, mais juste pour vous prévenir:

Si vous allez sur votre compte SE et que vous essayez d'annuler votre commande KH 3, ca ne sera pas possible et un message vous indiquera que cette impossibilité est du au fait que votre commande a été expédiée.

wing-xenjio wing-xenjio
MP
Niveau 10
25 janvier 2019 à 12:02:36

Ahah j'ai envie d'essayer mais j'ai peur que l'annulation marche :peur:

Edit : Bon j'ai vérifié et ça marche il y a bien un message comme quoi c'est bien expédié :hap:

Message édité le 25 janvier 2019 à 12:05:41 par wing-xenjio
Anoriann Anoriann
MP
Niveau 10
25 janvier 2019 à 12:18:55

Oui mais est-ce que c'est vraiment bien expédié ? parce que je suis dans le même cas que vous mais j'ai peur que la fonction soit juste la pour pas que les gens annulent leur commande.
car aucun numéro de suivi ni de mail indique que le colis est bien envoyé. (j'ai pris la version Bundle).

Et d'ailleurs si je fais pareil pour ma collector de DQXI sortie en septembre (oui je peux toujours annuler ma commande ), mon colis est toujours en livraison xD , ils sont douées chez Square

Message édité le 25 janvier 2019 à 12:19:17 par Anoriann
Neosis983 Neosis983
MP
Niveau 7
25 janvier 2019 à 13:13:30

Je vais leur envoyé un mail je vous tien au jus

Babom952 Babom952
MP
Niveau 7
25 janvier 2019 à 14:45:34

Merci l'ami.
Franchement, pour l'édition bundle j'espère que ça arrive demain sinon je vais l'acheter une deuxième fois.

Anoriann Anoriann
MP
Niveau 10
25 janvier 2019 à 14:49:27

Ouaip, merci à toi, même si je sens qu'on va être les seuls à l'avoir Lundi xD, j’espère me tromper.

Neosis983 Neosis983
MP
Niveau 7
25 janvier 2019 à 15:17:50

Le 25 janvier 2019 à 14:49:27 anoriann a écrit :
Ouaip, merci à toi, même si je sens qu'on va être les seuls à l'avoir Lundi xD, j’espère me tromper.

Le 25 janvier 2019 à 14:45:34 Babom952 a écrit :
Merci l'ami.
Franchement, pour l'édition bundle j'espère que ça arrive demain sinon je vais l'acheter une deuxième fois.

Pas de soucis ! :)
Pour l'instant toujours pas de réponse, je reste sur le qui-vive.

prendel777 prendel777
MP
Niveau 4
25 janvier 2019 à 15:28:14

Bonjour, je sais que ce n'est pas le meilleur endroit pour poster ca mais je voulais savoir si l’édition deluxe de la boutique square enix était la même que celle que l'ont peut trouver dans le commerce je songe en effet a acheter le jeu en commerce et retourner ma version de la boutique
Merci pour vos reponses

RoritoKH RoritoKH
MP
Niveau 5
25 janvier 2019 à 15:33:26

Le 25 janvier 2019 à 15:28:14 prendel777 a écrit :
Bonjour, je sais que ce n'est pas le meilleur endroit pour poster ca mais je voulais savoir si l’édition deluxe de la boutique square enix était la même que celle que l'ont peut trouver dans le commerce je songe en effet a acheter le jeu en commerce et retourner ma version de la boutique
Merci pour vos reponses

Bonjour, c'est en effet la même édition que tu pourras trouver dans le commerce. Il n'y a que le bonus de précommande qui change selon les enseignes. ^^

Anoriann Anoriann
MP
Niveau 10
25 janvier 2019 à 15:36:58

Moi je peux même pas renvoyer le jeu , c'est ma copine qui m'a pris l’édition Bundle pour Noël xD.

prendel777 prendel777
MP
Niveau 4
25 janvier 2019 à 15:47:20

Ca marche merci :D
Je perds juste les stickers dans l'histoire mais bon je suis pret à faire ce sacrifice ahah

Neosis983 Neosis983
MP
Niveau 7
25 janvier 2019 à 16:20:14

Perso si SE ne m'avais pas prélevé la somme, je serais déjà partis l'acheté... PUTAIN C'EST DUR !!!! :snif2:

Jothelawyer0810 Jothelawyer0810
MP
Niveau 7
25 janvier 2019 à 17:15:58

S'ils t'ont prélevé c 'est qu'ils l'ont expédié.

Neosis983 Neosis983
MP
Niveau 7
25 janvier 2019 à 17:21:01

Le 25 janvier 2019 à 17:15:58 Jothelawyer0810 a écrit :
S'ils t'ont prélevé c 'est qu'ils l'ont expédié.

Euh je pense pas j'ai reçu le mail de confirmation + prélèvement y'a 2 semaines a peu prés... Du coup le facteur il c'est perdu avec mon colis ? :rire: :snif2:

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